いつもプレイスホテルアスコットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルは熊本随一の繁華街下通アーケードまで徒歩2分でコンビニや飲食店もお近くにございます。バス停や電停も近く、観光やビジネスの拠点にも最適ですので熊本市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りください。
ただ、駐車場に関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございません。当ホテルではお車でお越しのご宿泊者様には徒歩3,4分の距離にございます提携駐車場をご案内させていただいております。貴重なご意見をありがとうございます。
提携ではございませんが、お近くのコインパーキング等も把握している範囲内でご案内可能ですのでフロントにお声がけくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

投稿者様
　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　また、当ホテルへの高評価、重ねてお礼申し上げます。
　客室や当ホテルのサービス面へのお褒めのお言葉、誠にうれしい限りでございます。しかしながら、浴槽の清掃が行き届いておらず投稿者様に不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。今後同じことが起きないよう、清掃の二重チェックなど慎重に行ってまいります。
　最後になりましたが、ご多用の中当ホテルへの口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様　
　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをご利用頂きありがとうございました。
　朝食に関してお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。レストらスタッフに代わりお礼を申し上げます。
　ただ、お風呂の清掃面では行き届いていないという事でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員一同を代表いたしまして伏してお詫び申し上げます。
次回は万全のお部屋でご投稿者様をお迎えできるよう、本件を共有し清掃を徹底して参る所存でございます。
　駐車場につきましては仰る通り、近隣の提携駐車場のご案内をさせては頂いておりますが、チェックインの時間帯・翌日のチェックアウト時間帯などにもよって、提携先でない方がおススメの場合もございます。
　次回ご来館頂ける際には大変お手数をおかけしますが事前にホテルにご一報、もしくはご来館頂ければフロントにてご投稿者様に滞在に最適な駐車場のご案内をさせて頂ければと存じます。
　最後にご多用の中、口コミの投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
　この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
　ただ朝食時は、コロナウイルスの影響で皆様不安な思いを抱いているにもかかわらず、さらに不安な思いを募らせてしまう結果となってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。この件に関しまして、朝食・フロントスタッフともに共有しております。今後、同じことが起きないよう行動を改めて参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント　安部

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩2分と抜群の立地でコンビニや飲食店、市電・バス停もお近くにございます。
観光やビジネスの拠点にも最適ですので、熊本市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot フロント

ご投稿者様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの高評価、重ねてお礼申し上げます。
投稿者さまのおっしゃる通り、当ホテルでは17：00～19：00の間ハッピーアワーを開催しており、ソフトドリンクだけでなくお酒もご用意しております。お楽しみいただけたたようでうれしい限りでございます。
当ホテルはおかげさまで2周年を迎えることができました。今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく一層のサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、ご多用の中ご投稿くださり誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービスについてご満足いただけたとお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
しかしながら、夜中の騒音に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回の件をスタッフ間で共有し、今後改善に努めて参ります。
次回ご来熊の際には挽回のチャンスをいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいなかご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

TOMSAN1114様
　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選び下さいまして誠にありがとうございます。
　TOMSAN1114様がお泊りになったツインのお部屋には、「リファ」というシャワーヘッドが備えてつけてあります。頭皮や肌に優しく、モードも数種類あり、顔にはミスト、頭皮にはジェットモードが適しております。浴槽にためると滑らかなシルキーバスへと変化致します。その他にツインにはバゲージラックも備え付けてあります。ツインならではの設備をたくさん導入しておりますので、次回のお楽しみとなれば幸いです。
　一方で、朝食に関してのご意見、ありがとうございます。種類豊富が特徴の当ホテルの朝食で、料理の追加分をご用意できなかったこと、申し訳ございませんでした。今後、同じことが起きないようスタッフ同士で連携を図ってまいります。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルにご満足いただけたようで幸いでございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩2分と抜群の立地にございます。
観光やビジネスの拠点にも最適ですので、熊本市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りくださいませ。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。
熊本名物のいきなり団子やからし蓮根なども日替わりで提供させていただいておりますので、次回ご利用の際も是非ともお召し上がりください。
今回いただいたお褒めの言葉を励みにより一層サービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

この度はプレイスホテルアスコットにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿者様がおっしゃる通り、ご宿泊いただいたハイフロアツインルームは高層階確約で熊本城が見えるお部屋でございます。アメニティもお部屋に揃っておりますので次回もご利用いただければと思います。
また、フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

hase1198様

この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さ、食事のボリュームどれも最高でしたとの大変嬉しいお言葉を頂戴しありがたい限りでございます。清掃スタッフ、レストランスタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。これからも日ごろの清掃はもとより感染症対策も徹底して参る所存です。ご朝食につきましてもシェフ特製の日替わりカレーやパスタなどご好評いただいておりますので、また次回もご堪能いただけると幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し励みになります。今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参ります。これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

プレイスホテルアスコット　フロント

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便おかけし大変申し訳ございません。当ホテルではお車でお越しのご宿泊者様には徒歩3,4分の距離にございます提携駐車場をご案内させていただいております。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう施設面・サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

あっきぃ様
　この度は数あるホテルの中からPLACE HOTEL Ascotをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中は当ホテルのサービスにご満足いただけたようで幸いでございます。
　当ホテルでは、１階にアメニティをご用意致しております。チェックイン時に説明をしているのですが、今回、こちらの不手際で説明できませんでしたこと、お詫び申し上げます。
　ボディウォッシュタオルや、この時期には欠かせない日焼け止めなど、多数ご用意を致しておりますので、次回いらっしゃった際のご参考となれば幸いでございます。
　朝食や客室に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。これからもサービス向上の為より一層精進して参ります。
　最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE　HOTEL　Ascotにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿者様がご滞在中、当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
くまもと再発見×LOOK UPコラボのプランにお付きしているお菓子の詰め合わせにもご好評いただき恐縮でございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩2分と抜群の立地にございます。観光やビジネスの拠点にも最適ですので、熊本市にお越しの際はまたぜひお立ち寄りください。
ご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴しありがたい限りでございます。熊本名物のいきなり団子やからし蓮根なども日替わりで提供させていただいておりますので、次回ご利用の際も是非ともお召し上がりください。
過分のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
プレイスホテルアスコット　フロント

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中からプレイスホテルアスコットをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃面で不快な思いを与えてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。
今後は細部にわたるまで清掃の徹底を行い、更なるサービス向上に努めさせて頂きます。
是非次の機会がございましたらご確認頂けますと幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございました。

プレイスホテルアスコット　椎葉

こばたけ0729様

　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。こばたけ0729様が当ホテルにご満足いただけているようで私どもスタッフ一同うれしく存じます。
　ご投稿いただきましたように、当ホテルにおきましてはチェックインからチェックアウトまでお客様に安心してご利用いただけるよう、様々な感染症対策を実施しております。お客様にも館内ご利用時のマスク着用やアルコール消毒へのご協力などご負担をお掛けいたしますが、そうした中、私共の取り組みにつきましてお褒めの言葉を頂戴し至極恐縮でございます。
　また、貸出傘におきましてもフロントスタッフのアイデアと工夫から以前よりご利用しやすい形に変更しております。今回、こばたけ0729様のお役に立つことができて私どもも大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう様々な工夫とサービスの向上に努めて参ります。
　最後なりましたが、ご多用の中口コミのご投稿誠にありがとうございました。
　こばたけ0729様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot
フロント

piroshikipirorikin様
　いつも当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
　piroshikipirorikin様が当ホテルにご満足いただけているようで私共スタッフ一同もうれしい限りでございます。また、当ホテル自慢の朝食ビュッフェやスタッフの接客に対してもお褒めの言葉を頂戴し至極恐縮でございます。全スタッフを代表いたしまして心よりお礼申し上げます。
　piroshikipirorikin様のお言葉に甘んじることなく、より一層のサービスの向上や感染症対策の徹底などスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。今後とも当ホテルへの変わらぬご愛顧のほどをよろしくお願い申しあげます。
　最後になりましたが、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。piroshikipirorikin様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

PLACE HOTEL Ascot　フロント

Sakoninfo様
いつもPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Sakoninfo様のおっしゃる通り当ホテルの喫煙ダブルルームは1室のみでございます。しかしながらお部屋にもご満足していただけているようでありがたい限りでございます。シモンズ社製のマットレスを採用しており上質な寝心地をお楽しみいただけるかと思います。スタンダードダブルルームは横幅150ｃｍのベッドでございますので2名様でごゆっくりおくつろぎいただけ、またお風呂も快適にご利用いただけているようで幸いでございます。
ご朝食につきましてもご満足いただけるようで何よりでございます。日ごとに異なりますが熊本の郷土料理や旬の食材を使用したメニューなど様々ご用意しておりますのでぜひこれからもご堪能ください。
レストランスタッフ、清掃スタッフに代わりまして心よりお礼申し上げます。
近隣にも美味しい飲食店様が多数ございますのでSakoninfo様にもお気に召すお店が見つかったようで嬉しく存じます。
今回いただいたお褒めの言葉に甘んじることなくスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度はPLACE HOTEL Ascotにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の時計につきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。現在、取扱説明書の改定を行っているところでございます。ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら感染症対策へのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。館内のアルコール消毒や定期的な換気などを行っています。
また、お客様へもチェックイン時の検温や館内共有部でのマスクのご着用、ご朝食時の手袋のご着用などご協力をお願いしております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、そのような中お褒めのお言葉をいただきありがたい限りでございます。
これからもお客様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたようで幸いでございます。また、従業員へのお褒めの言葉も頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。今回頂いたお言葉に甘んじることなく、日々サービスの向上に努めて参ります。
また、ご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルは熊本随一の繁華街である下通アーケードまで徒歩数分と抜群の立地にございます。お仕事や観光の拠点として、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿を誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
PLACE HOTEL Ascot　フロント