この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。

ご友人様もお喜びとの声をお伺いできスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室のガラス張りデザインでご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
キングベットのお部屋でございましたら、曇りガラスのお部屋タイプもございます。
次回のご利用をご検討いただけましたら、他の部屋タイプを含めてご案内させていただきますので、お気軽にお声かけくださいませ。

これからも皆様のお声にしっかりと耳を傾け、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。
それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申上げます。

眺望に関しましてはご希望に沿うことができず申し訳ございません。
わずかですが東京タワーが臨める部屋もご用意しております。
空室状況にもよりますがご用意させていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。

これからも皆様のお声にしっかりと心を傾け、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

再び三井ガーデンホテル六本木プレミアにお迎えできます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊だけではなく夕食や朝食もご利用いただきました事感謝申し上げます。
パスタのご提供時間等につきましては、直ちにレストランとも共有をし改善して参る所存でございます。
ご朝食のメニューで和、洋どちらも注文されたご様子ですが何かお気に召されたお品はございましたでしょうか。

客室洗面所の水の流れならびにシャワーの表示が見えにくくご不便お掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お泊りになられて少しでも何かございましたら、フロントへお声掛けいただけますと幸いに存じます。
お客様にまたお目にかかれることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
またのお帰りをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルは六本木駅からも徒歩5分で、交通アクセスにも便利な場所にございます。
ぜひ次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのバスルームは洗い場のついた、比較的ゆったりとしたつくりでございますが、
あいにく、脱衣場のスペースがございません。ご不便をお掛けいたしました。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
コロナ感染拡大防止を受けて館内のサービスを多々変更させていただいている中、お客様にはご不便をお掛けしております。
あたたかいお言葉を頂戴しありがとうございます。
ご滞在中は少しでもお寛ぎいただけるよう、フロントとレストランのスタッフともに精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後の感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊ににも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳なく反省の思いでございます。
アメニティに関しましても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回お寄せ頂きましたお声を、関連部門とも共有いたし、今後の品質とサービスの改善に努め、お客様によりご満足いただけホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご宿泊後のご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室や立地についてご評価いただき大変光栄に存じます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、スタッフの対応に関しまして、ご期待に添えず反省の思いでございます。
お寄せ頂いたお声をスタッフとも共有いたし、今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス品質の改善と向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて宿泊後の評価と感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックアウト前にもかかわらず清掃スタッフがお部屋に伺ってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。至急清掃スタッフと状況を確認し、今後このようなことがないよう徹底してまいります。
お客様からいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後のより良いサービス、品質の向上に努めて参ります。再びお迎えできますことスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

せっかくのお誕生日お祝いに当ホテルをお選びいただき、足を運んでいただいたにもかかわらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと深く反省しております。

お祝いメッセージの設定後にはテレビ電源の付け直しが必要となっておりますが、私どものご案内や配慮が足りず、お客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

次回お越しいただけた際には素敵なホテルステイをお届けできるよう、スタッフ一同日々スキルアップを心掛け、少しでもご満足いただけるホテルになれるよう努力して参ります。

誠に勝手ではございますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は私共三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿賜り誠にありがとうございます。 また貴重なお客様のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは最寄り駅から近く、周辺にはたくさんのレストランやカフェ、お買物が楽しめる商業施設や美術館がございます。
また、東京の中心部に位置しているためあらゆる場所へのアクセスが便利です。
またの機会のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の景観につきまして、ご配慮が足りておらず申し訳ございませんでした。
事前にリクエスト等のご連絡をいただければ、可能な限りご希望のお部屋でご準備いたしますので、
お気軽にお申し付けくださいませ。

コロナウイルスの影響により、お客様にはご不便をお掛けしております。
現在はまん延防止も解除され、当ホテルのレストランBALCON　TOKYOも23時まで営業しております。もしご機会ございましたら、ご利用くださいませ。

お客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルのレストランをご利用くださったにもかかわらず、スタッフの不適切な対応によりご不快なお気持ちにさせてしまいました。せっかくのご旅行、お食事を台無しにしてしまったことに対し、心からお詫び申し上げます。
お客様への適切な言葉遣いはもちろんのこと、私どもの不手際でご迷惑をおかけしたことに対してお詫びを申し上げるべきは当然のことであり、この度の対応に弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた点はホテル、レストラン全体で共有し、再び同じことを繰り返すことのないよう一層の注意を払います。

改めて今回のご宿泊で大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回13時レイトアウトでのご予約にも関わらず、私共の配慮が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様にはゆっくりと快適なご滞在を愉しんで頂くべき所であるべき所残念な思いをさせてしまったことに関して深く猛省するとともに
今後同じようなことが起きぬよう、お客様に寄り添ったご案内を徹底して参る所存でございます。
清掃担当者へも同じようにご滞在中のお客様がお部屋にいらっしゃる際は出来る限り静かに配慮するよう指導いたします。
またもし機会がございましたら、当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、お声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申上げます。

ご宿泊時の清掃状況に関しまして、誠に申し訳なく思うとともに深く反省いたしております。
今後同じお声をいただくことのない様、清掃面の点検強化・スタッフ教育を徹底的に努めて参ります。

改めまして、ご意見頂き、感謝申し上げます。今後都内にお越しのご機会ございましたら、ご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。朝食がおいしかったとお言葉をいただき嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りいただければ幸いでございます。またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申上げます。
お部屋の清掃がいきとどいておらず、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。この件に関しましては早急に清掃スタッフへの共有と改善の依頼を行いました。この度のことをしっかりと受け止め、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
再びお客様をお迎えできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊支配人

この度は三井ガーデホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、宿泊後のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、客室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、スタッフの対応に関しましても配慮が至らず、貴重なお時間のなか、ご気分を害してしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今回お寄せいただいたお声を厳粛に受け止め、全スタッフと情報共有いたし、今後このような事が無きよう、管理指導を徹底して行い、客室品質と応対サービスの改善に努めて参ります。

またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
しかしながらフロントスタッフの接客に関して、私どもの不手際や配慮が足りず、お客様にご迷惑とご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の大切なお声を真摯に受け止め、今後同じことが起きぬようにスタッフへ指導して参る所存でございます。
お客様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

客室備品やデザインに関してご評価頂き光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の構造につきましては、ご期待に添えず残念な思いでございます。
一部の客室で、通路とバスルーム側が扉で仕切られているお部屋もございますので、またの機会にご検討いただければ幸いです。貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様からのお声を大事に、今後とも快適かつ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できるよう努めて参ります。
再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル六本木プレミア　宿泊支配人