今回大人2人+子供(2歳、0歳)で宿泊させて頂きました。ご飯はしゃぶしゃぶの食べ放題で、おなかいっぱいになりました。先付けの野菜が甘くて美味しかったです。ソフトクリームも食べ放題で2歳の娘は喜んでいました。ご飯の際0歳の娘用にベビーベッドを用意して頂いたり、オムツ袋も頼んだら沢山厚手の袋をくださって、子連れにも優しい旅館だなぁと思いました。お部屋は和室だったのでハイハイをする娘にはちょうどよかったです。布団はもともと大人ぶんだけだったのですが、ベッドメイキングの際に1枚増やして敷いてくださったので家族4人ゆったり寝ることができました。ありがとうございます。
スタッフの方は皆さんフレンドリーで明るくて楽しく過ごすことが出来ました。また機会があったら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族旅行で宿泊しました。

部屋は清潔感があり、川の流れを見ながらゆったりとくつろぐことができました。
温泉はトロトロの泉質でお肌がすべすべになり気持ちよかったです。
湯上がりにはソフトクリーム食べ放題があり、2歳の子どもも大喜び！
夕食のしゃぶしゃぶ会席、朝食のおにぎりブッフェは、ついつい食べ過ぎてしまうほど美味しく大満足の内容でした。

スタッフの方々はいつも丁寧にご対応いただき、子どもに優しく声を掛けてくださったり、食事の際に気を配ってくださったりとさりげないお心遣いがとても有難かったです。

家族連れにぴったりのまた宿泊したいと思える素敵な旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

1歳児を連れて家族で宿泊しました。子ども用のアメニティも用意されていて嬉しかったです!!
スタッフの皆さんとても快く対応してくださって、子どもと遊んでくれたり抱っこしてくれたりと可愛がってくれて感謝でした( ´:ω:` )
お食事会場にはベビーベッドも用意されていましたよ。
小さなお子さん連れの方にもオススメのお宿です!!
清潔感のある館内に、自然の眺めが良いお部屋、気配り心配りが素敵なスタッフさん達のおかげでゆっくりくつろげました。

夕食のしゃぶしゃぶバイキングも地産地消の綺麗な彩りのお野菜とお肉に大満足でした。
おうどんも子どもが喜んで食べていました。
朝食のおにぎりブュッフェも、数種類の具材が楽しめ、お野菜たっぷりの豚汁に朝から癒され元気が出ました。

チェックアウトの際までとても良く対応して下さいました。
子どもの初めての温泉旅行がこちらのお宿で本当に良かったです。

車で10分程の場所に浮羽稲荷、調音の滝とSNSにもあがっていたパワースポットがあり、帰りも楽しめました!!次回はぶどう狩りも体験したいです。また家族でお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

朝食プランで予約しましたが、WEBサイト拝見したら、名物「しゃぶしゃぶ会席」をどうしても食べたくなり、追加してもらいましたが、大正解でした！
地元野菜も新鮮で美味しいのはもちろんですが、ブランド豚など数種類の豚が食べ放題なので、食べ比べしました。

朝食は、名物「握りたてのおにぎりブッフェ」
コンビニおにぎりと違って、愛情を感じます。
お野菜たっぷりの豚汁も、煮物なども、朝から体に優しい和朝食でほっこりします。

原鶴温泉は初めてですが、お湯につかった瞬間すべすべになるので、嬉しくて、3回も入っちゃいました。

翌朝のお化粧のノリが全然違います！
40過ぎの肌も艶々にする温泉！　

お値段以上の大満足な滞在でした！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月1日にリニューアルオープンしたとのことで、早速、予約して宿泊しました。
心温まるスタッフの対応、地産地消の食材を使用したしゃぶしゃぶ会席。
大変満足しました。
更に嬉しかったのが、チェックインの際のウェルカムスイーツとソフトクリームの食べ放題！　湯上りの火照った体にサイコー！
温泉も泉質がよく、トロトロでスベスベになりました。

サービスが行き届いていて大変満足でした。
近くに川があり（客室から川の流れを見ながらくつろげます！）夏場は家族で花火を楽しむことも出そうです。家族連れにピッタリ！

また行きたいと思います。
最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

この周辺の宿を探していたところ、ちょうどリブランドオープンということだったので、早速伺いました。福岡市内から1時間かからず到着です。

案内していただいたお部屋は広く、外をみると目の前に筑後川が広がっており、気持ちのいいお部屋でした。
また、楽しみにしていた温泉ですが、やわらかいお湯で、お風呂上がりは肌がスベスベです。

夕食は、食べ放題のしゃぶしゃぶでしたが、豚肉がブランド豚を使っているようで、美味しくて何度かおかわりしてしまいました。
そして朝食。おにぎり・豚汁そして副菜というシンプルでしたが、どこか懐かしい感じがあって良かったです。
若いスタッフが多かったのですが、みなさん一生懸命で好感が持てました。コスパもいいので、またお伺いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

初めて泊まりましたが、大変満足しました。温泉はとろっとしていて気持ち良かったです。料理はしゃぶしゃぶが美味しかったです。スタッフの方も親切で細かい気配りに感動しました。ウェルカムスイーツも斬新で美味しかったです。全体的にアットホームで非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

しゃぶしゃぶ会席最高！
ラウンジには湯上りソフトがあって、ソフトクリームがいつでも食べられます。（容器がちっちゃいけど）
夕食のしゃぶしゃぶは、だしのスープが5種類あって、そこから２種を選びます。牛と豚があったけど、豚のほうが、私は好みでした。
お肉も野菜もお替り自由なんですが、野菜たくさん食べましたね。
飲み放題には、プレモルと、プレモル香るエールと２種の生サーバがあって、これまた飲み過ぎてしまいました。
また来ます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

良かった点食事は個室で周りを気にせず気兼ねなくゆっくり食べることができた。お部屋トイレも広くとても綺麗でした。エレベーターの中に椅子があり祖父母にはとても良かった　残念な点　予約時電話で部屋風呂の公式写真をみて希望を伝えましたがタイルのお風呂でお願いしたのに実際に宿泊したお部屋には一部に木が使われていてその部分がはげており風呂は公式写真と全く違い清潔感がない。浴槽はざらざらして擦りそうで長くお湯に浸かることができなかったのとスリッパがないのでお湯を入れに行くと靴下がぬれる。お風呂にあるロクシタンのシャンプーやトリートメントを使うと髪がばさばさになり、容器の蓋を開けて手に出すのもなかなかでなかった。洗面台のところに小さな虫が死んでいた。ベッドに髪の毛が落ちていた。夕食朝食ともに小さな窯で炊くご飯でしたが食べる頃には冷めていた。お吸い物、コーヒーがとてもぬるくて夕食の際ぬるかったですと伝えると朝食のおみそ汁はとても熱く美味しかった。料理配膳に時間がかかりすぎて温かいまま食べることができない。ウェルカムドリンクの温かいお茶もぬるい。お刺身のトロや鯛は筋があった。金目鯛の焼き魚は少々塩味が強かった。デザートの苺も酸っぱくてスーパーで買うのと変わらなかった。フィレステーキは自分で焼く石を先に用意されお肉がきた頃には冷め始め最終的には石をかえてもらった。４人でトイレを使うとすぐにタオルが濡れて拭けなくなるので人数分必要。ワインは飲まないのでお客様に合ったお持ち帰り品があれば嬉しい。安価でないですがリピートしたいと思って期待していたので残念。まずは風呂場の改装と食事を温かいままいただけるよう改善してほしいです。夕食朝食ともに食事は大変豪華で胃袋の大きい私でもお腹いっぱいすぎる量でした。素材はおいしくても温かいまま食べることができず大変残念でした。朝食の際、担当していただいたスタッフの方に大変心地良い対応をしていただきました。ありがとうございました。あとは川側の外観を綺麗にしてもらいたいですね。良い点ももっと書きたかったのですが文字数オーバーです。みなさまの参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回は高齢の母のお誕生日祝いで利用しました。
客室でゆったり時間を過ごし、美味しい食事を楽しみたい方におすすめしたいお宿です。客室の数が少ないため、宿泊単価が高いのだと想像しますが、サービスは素晴らしかったです。部屋はしきりのない広いお部屋なので開放感があります。段差のないお部屋でしたので子どもさん、高齢の方は過ごしやすいです。そのかわり家族みなが同じタイミングで就寝起床する必要があり、いびきなどあると部屋中に響きます。
お料理は素材を生かしたお味で、何を食べても美味しく、見た目も華やかで大変満足しました。
客室にあるお風呂は川を眺めてゆったり入れます。湯はりは自分たちでしますので自由に温度、湯の量などの調節が出来ます。
手摺付き二段ステップ、介護用椅子、踏み台などの無料貸し出しがあり、普段敬遠しがちな母も安全に湯船に入ることが出来、温泉にゆったり浸かれたのはとても嬉しかったです。
ロクシタンのアメニティや、高機能の空気清浄機、加湿器、ドライヤー、高級コーヒーカップ、ワインセラーなど設備に拘りがあり、充実しています。バスタオルも充分用意されており晩と朝にお風呂に入っても足ります。
部屋にはWi-Fi完備で、大画面のテレビではYouTube、Netflix、Amazonプライム(各個人でのログイン必要)などの動画配信サービスを楽しめます。
また、館内に入るときに履き心地のよいスリッパに履き替え、靴は預けます。外から持ち込むカートなどのタイヤは全て拭いて下さり、館内の清潔を保っています。
スタッフの方々も明るく、優しく、気遣いがよい方ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋選べなくて思っていた部屋より狭かったけど、景色はいいしとにかくお食事が美味しかったです。
マイナスポイントとしては向かい側の土手を車がずっと走ってるのでお風呂に入って景色を堪能できなかったことと風呂場に髪の毛が落ちてたからそこがガッカリでした。清掃はきちんとしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

部屋、設備、料理等、それぞれにこだわりがあって凄く良い感じでした。接客マナーもしっかりしており、心地良かったです。
一生懸命さが伝わってきました。
お世話になりました。
次回は川側の部屋に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

リバービュースイートなのにガラスの汚れが目につくほど
ガラス磨いてください
お風呂も大浴場がない割に部屋のお風呂が狭く、主人は足を伸ばせない
窓もあかないので換気が換気扇のみ
お風呂はガラスいらないから半露天にして欲しいです
お湯は良かったです
夕食のお刺身は絶品でした。が和牛が残念
品数多いので完食は出来ませんでした
個人的には銀ダラと鮑いらないのでお肉をヒレじゃなくサーロインにして欲しいです
後 ソフトクリーム無料でしたが出来れば横にコーヒーサーバ置いて欲しいです
コーヒー好きにはちょっと寂しい感じです

スタッフさんたちは笑顔で対応は良かったです。

ただお値段とのバランス、周辺ホテルとのサービスとお値段を考えたら
評価は微妙です。
とにかくラウンジと部屋のガラスは早急にどうにかして欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

リバービュー温泉スイートへ宿泊
到着してからの受付の若い女性スタッフが、ちょっとぎこちないながらもとにかく笑顔で可愛らしく、こちらも笑顔になりました
部屋への案内スタッフも同じく若い女性スタッフでしたが、終始笑顔でお客を楽しませようと言う気持ちが伝わりとても好印象をもちました
リノベーションされた部屋は真新しく清潔で広くここちのよいお部屋で目の前の川を眺めながらのんびりと過ごすことができました
料理も丁寧で美味しく、説明もきちんとされて、ここでも女性スタッフが笑顔で対応しているので、他の宿泊者も笑顔で笑い声が聞こえるとても良い雰囲気の食事でした

冷蔵庫内のお酒やジュースなどは無料
部屋のお風呂は源泉が出るので何度でも温泉が味わえて良かった
ロビー横のBARにあるソフトクリームは食べ放題で美味しかった

翌日のチェックアウトの時は女性スタッフたちはおらず男性スタッフばかりになっていたのは少し残念な気持ちに（笑）
男性スタッフ達もよい対応でした

ちょっと残念だなと思ったところは
ロビーにあるBARカウンターが近くで見ると畳の敷物が古く目につくので変えた方がいい
カウンター内のショーケースは使ってないなら見た目が悪いので取り外した方がいい
窓の外の雑草が景観を損ねてもったいない
無料ソフトクリームの機械の抽出部分にソフトクリームの液が固まったままになってるので不衛生に感じる
部屋の雰囲気やデザインがいいのに、電気ポットが普通の家庭用なので、ブラックのデザインせいの高いケトルとかに変えるか、棚の中にしまっておいた方がいい
部屋内のお風呂の窓が開けられなくなっているので、せっかく川を見ながらゆっくりお風呂につかれると言うのができなくなっていたのは残念
窓を開けれるように戻すか、戻せないなら窓に貼ってる目隠しシートを浴槽の窓だけ剥がして、見た目の良いロールカーテンなどを付けてお風呂に浸かりながら景色が見れるように工夫してほしい

イロイロ書きましたが、ここのホテルはまた行きたいと思えるとても良いホテルです
コロナ禍で大変でしょうが笑顔の絶えない良いホテルであり続けてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋風呂でゆっくりできました。
原鶴温泉初めて入りましたが、お湯がとろとろで気持ち良かったです。
部屋にサービスでついている紅白ワイン・ドリンクが有難かったです。
食事も豪華で美味しく、夜食のリクエストにも答えていただき嬉しかったです。
スタッフの皆さんのおもてなしを感じました。
最後にアンケートに答えて立派な日本酒をいただきました。
お土産にして楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方の感じもよく、親切でお部屋も住み着きたいほど広くて快適でした。
母が足が悪かったのでソファがある洋式のお部屋で今後、車いすになっても利用できそうでした。

お部屋の設備はとってもきれいでワイングラス？もこだわった木製のものでした。
しかし、コーヒーカップはなんだか普通。コーヒーもマシンがあるわけでなくドトールのドリップするタイプ。湯呑も普通でティーパック。スイートならば、食器もおしゃれなものを期待してしまいます。
お部屋が素敵なだけに。。。入口入ってすぐのスロープがまだ新築のにおい？がするのでお香やアロマをたくといいのではないでしょうか？


テレビも大きくてドライヤーも、空気清浄機も最新のとってもお高い高品質のもの。
アメニティもロクシタン。

でも歯ブラシやヘアブラシは普通のビジネスホテル的な質感のもの。
私が利用した部屋だけかもしれませんが、ちぐはぐ感というかもったいないというか、おしいというか。

食事も個室ではなく隔てるものが全くない広い空間にテーブルが十分離れて並んでました。
小さなお子様が走り回られてて、微笑ましくはあったのですが、日常を離れるために宿泊している私には残念な感じでした。
あれだけ広い空間があるのであれば簡単な間仕切りがあってもいいのではないのでしょうか？
その後、お子様連れのご家族も他のお客さんに気をつかってせっかく家族で来ていたのに奥さんと旦那さんが交代でお子さんを外へ連れていき一人一人で夕食を食べられていました。
静かにはなったのですが、こちらも切なかったです。小さなお子様連れの方は別にお部屋があるといいのでは？と思いました。

いいところがたくさんあるので今後の改善が楽しみです。
あと、その場で確認しなかった私が悪かったのですが後で領収書をみると夕食時に頼んだジンジャーエールがジンジャーエールハイになっており料金が倍に・・・わざわざ電話して言うまでの金額でもなく、、、でもなんかガッカリしました。

他のお客様には気を付けてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

大きな観光旅館と違い、こじんまりした心安らぐ宿。自動販売機やカラオケルーム、ゲームコーナーなどの余分な施設がないので、コロナ騒ぎの中でも安心して利用出来ました。泉質もとても良く、足の裏の角質がボロボロ取れてビックリ！ ロビーには自由に食べられるソフトクリームがあり、大満足です。露天風呂と浴室内の休憩スペースがあればいいな～。旅館の食事は量が多いので、近くの焼き鳥屋さんに行きましたが、美味しくて安くて大正解でした。スタッフの対応が素晴らしい。数日後、姉は障害のある息子と再訪したほどです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

家族5人で昨年の年末に利用。
車で福岡から高速を利用して50分程の小宿。（福岡からは、ちょうど良い距離）
客室が20室程のため、繁忙期であっても部屋・食事・風呂と全てにおいて、ゆっくり過ごすことができた。
プランは、食べ放題からコースの会席へ変更だったが、適量でコストパフォーマンスは非常に高く大満足。
ホテルマンの方々の心遣いも良く、年に一度の家族旅行だか、良い年が迎えられる、そんな宿だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

２回目の宿泊です。とろとろの泉質がとてもいいです。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

良いお宿でした。
子ども達にもよく声をかけていただき喜んでいました。

お部屋も川が目の前にひろがり良い景色でしたし、お風呂もヌルヌルなめらかで気持ち良かったです。お肌ツルツルになりました。
家族風呂を借りたのですが、周りのお客さんに気兼ねなく入れ子連れにはいいと思います。湯上がりにはソフトクリームとは別にデザートのサービスもあり子どもも喜んでいました！
お食事も満足でした。
また宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月