この度はご宿泊ありがとうございます。

ご宿泊に際して、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部屋は直ぐに消臭対策を致します。

ホテルルートインコート富士吉田　村上

この度はご宿泊ありがとうございます。
チェックインではお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はフロントスタッフが１人しかおらず、お待たせしてしまいました。
また、喫煙部屋の煙草臭やゴミの回収忘れ等、改善して参ります。
大浴場の温度に関しても貴重なご意見として参考にさせていただきます。
また朝食について、品数とスタッフの対応にお褒めいただき誠にありがとうございます。

よりよいホテルとなるよう、今後も精進して参りますのでよろしくお願い致します。

村上

この度はご宿泊とクチコミ投稿ありがとうございます。
大浴場にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食会場については仰るとおり、混雑時には座席数や広さが不足しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
その分、朝食の品質やスタッフの応対向上を目指しさらにご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
中央分離帯のご説明がなく、申し訳ございません。早速、トップ画面の「地図・アクセス」のところへ掲載させていただきます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご安心してご利用いただけるホテルを目指して、スタッフ一同よりよいホテルをつくって参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

クチコミ投稿、ありがとうございます。

当ホテルは土曜日や夏季など、料金が普段より高くなる日がございます。
また、観光地ということもあり、他の地域よりも比較的基本料金が高いかと思われます。

その分、無料の朝食バイキングや、スタッフの応対品質の向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

クチコミ投稿ありがとうございます。

１階浴場でおくつろぎ頂けた様でなによりでございます。
朝も５時から入浴可能ですので、朝一番の浴場もおススメです。

次回も富士吉田へお越しの際にはどうぞ宜しくお願い致します。

この度はご宿泊ありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございません。
品数に関しては十分に配慮しておりましたが、今後さらに改善が出来るよう朝食スタッフ一同工夫してまいります。
当ホテルは、ご宿泊いただく皆様に朝食をサービスで提供させていただいておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひまたお召し上がりいただければ幸いでございます。

またのご宿泊をお待ちしております。

この度はご宿泊ありがとうございます。

冷蔵庫のモーター音について、大変申し訳ございません。
また、朝食バイキングについても朝食スタッフとともにメニュー改善に取り組んで参ります。

料金に関しても、ゴールデンウィーク、夏季、年末年始は通常より若干上がっております。
今後はビジネスのお客様だけでなくファミリーのお客様にもご満足いただけるメニュー作りを徹底いたします。

貴重なご意見ありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

先日はホテルルートインコート富士吉田へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ダブルルームはシングルルームとほぼ同サイズのお部屋にダブルベッドを設置しているため、２名利用される場合には狭い作りとなっております。

また、ホテルの近くには徒歩圏内となりますとお食事できるお店がかなり限られてきてしまい、地元の料理を食べるのは難しい点にもご了承いただきたい点でございます。

このようなホテルの作り、立地ではございますがスタッフ一人ひとりが誠意を込めてお客様をお迎えすることでより良いホテルにしていく所存でございます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

ルートインコート富士吉田　村上

御案内不足のご指摘を賜れました事、心から御礼申し上げます。
基本的はご朝食の案内、大浴場の営業時間、客室照明の利用方法、施錠のご案内を行っておりますが再度、全スタッフに指導・徹底して参りますので
次回もまた、ルートイン・ルートインコートを御利用下さいませ。

フロントスタッフ一同

ご宿泊ならびにクチコミ投稿ありがとうございます。
この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
寒さ対策として、毛布や電気ストーブ（台数に限り有り）の貸出も行なっておりますので、またお泊り頂ける際にはフロントまでお声掛けくださいませ。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。

この度はご不便とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
扇風機をお貸し出しして、エアコンが故障していると判明した時点でお客様へ十分な説明をしなければならなかったと深く反省しております。
今後このようなことが無いように注意して参ります。
申し訳ございませんでした。
ルートインコート富士吉田　村上

お褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ルートインコートシリーズでも小規模タイプに属するホテルではございますが、ご朝食は、なるべく手造りのものを提供出来る様に努めております。
おすすめは小鉢の『お袋の味』の筑前煮・かぼちゃのクリーム煮でございます。(日替わり)

ルートインホテルズでは100室未満の初期型ホテルを2009年9月1日より『ホテルルートインコート』に名称変更致しましたので改めてご案内申し上げます。

今後共、ルートインシリーズを御愛好下さいます様心からお願い申し上げます。


伴

この度は当ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございます。
喫煙室の臭いが酷いというご指摘に、大変心苦しく感じております。ごゆっくりお寛ぎ出来なかったこと、深く謝罪申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様自ら窓を開けて頂き、少し和らいだとのことで、スタッフも今後の改善に注視して参ります。
　またのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。

担当　寺田

いつもご利用ありがとうございます。
徒歩圏内に、スーパー・コンビニ・お食事処等ございます。
男性浴場は少し広めになっております。
女性浴場は、狭い造りになっておりますので
フロントでお客様のお入り具合を確認しながらごゆっくりお入りいただけるようにしております。

またのご利用お待ち申し上げます。

ルートインコート富士吉田
フロント　木村

ご利用誠にありがとうございます。
駅からお車ですと１０分程度です。
お車でお越しでしたら、近隣の観光施設まで１０～２０分程度です。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。

ルートインコート富士吉田
フロント　木村

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

前面の道路がユーターンできないのでお車でお越しのお客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
公共のものですのでご理解下さりまして有難うございます。

その分ルートイングループの特徴であります大浴場をご利用頂きまたお褒め頂き有難うございます。お褒めのお言葉に慢心せず改善できる所は改善してご宿泊頂いていますお客様に少しでも寛いで頂けるホテルにしていきます。

またお近くにお越しの際には是非ルートインコート富士吉田をご利用下さい。こころからスタッフ一同お待ち致しております。

ルートインコート富士吉田
フロント　山田

この度は、ルートインコート富士吉田にご宿泊頂き誠のありがとうございます。
数多くあるホテル・旅館の中からお選び頂きまことに感謝しております。
お客さまのご希望をお部屋をお取り出来なくて申し訳ございませんでした。結果的に喜んで頂きホットしております。
前面道路の告知が無くご不便をお掛けした事が心のこりでございます。申し訳ございません。

また近くにお寄りの際には是非ルートインコート富士吉田をご利用下さいませ。

スタッフ一同寄り心を込めたサービスでお迎えいたします。

ルートインコート富士吉田
フロント　山田

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大変貴重なご寄稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場は、非常に多くのお客様からご満足頂けたとのお声を頂戴し、本当にありがたい限りでございます。今後もこういったお声を頂戴できるよう、努めて参ります。

周辺施設は歩いて行ける距離には若干お店は少ない場所ではございますが、お車で少し走って頂くと様々なお店がございますし、ここ少しの期間で新たなお店も少しずつ増えてきております。

またお近くにお立ち寄り頂くことがございましたら、是非当館にご宿泊頂きたく存じます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートインコート富士吉田　　加藤

この度は、当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたのに、富士山と反対側のお部屋にご宿泊を頂いたとの事で、申し訳ございません。

当館は構造上、北側と南側に客室が分かれており、南側のお部屋で富士山が見られます。
どうしても全てのお客様に南側にお泊り頂くことは難しいため、残念ながら北側になってしまうこともございます。

ご希望のお客様には、できる限り南側のお部屋をご用意させて頂いております。
次回もしお越し頂く際には、予めご希望頂ければと存じます。

是非お近くにお立ち寄りの際にはお待ちしております。

ホテルルートインコート富士吉田