こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-11-15 15:57:07
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投稿日：2023-07-26 15:48:40
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投稿日：2023-06-11 16:24:42
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投稿日：2023-06-11 16:23:45
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投稿日：2023-06-11 16:19:18
総合5
川崎のイタリアーノさんの ホテルトラッド博多 のクチコミ
快適です。また宿泊したいホテルです。次回以降は朝食付のプランも試したいですね。
ホテル近くにも食事するにはちょうど良いお店が思ってたよりも数があり、ホテル裏のとある焼き鳥屋さんに行きましたが大満足でした。
バス便の便利さに気がつけたのが収穫です。ホテルから徒歩2分ぐらいのところに住吉バス停があり、博多駅や天神方面行きのバス本数も多く、とても助かりました。唯一少なかった雑餉隈方面のバスは時間を予めチェックしていたので問題なかったです。
宿泊者向けのミネラルウォーター以外の無料飲料サービス（例えばコーヒーや緑茶）のサービスがあればもっとありがたいですね。
今回2泊でした。
エコ清掃による部屋内に入らないサービスがあるのはとてもありがたいです。こちらとしてはその代替として部屋外にゴミを入れた袋やタオル類や新聞類、ペットボトルなど出すのでタオル類や替えのゴミ袋をドアノブに掛けるか部屋前に置いておくことをチェックイン時にフロントにお伝えしていましたが、翌日の他のお客様のチェックイン時間の午後3時になってもそのままの状態で午後4時頃になってこちらから再度お伝えして初めてご対応いただいたのは、とても残念なことでした。このためサービスの点数をあえて低くしていますことをご理解下さいね。
ただ、フロントの方と落ち着いてお話しできましたし、正直にお話し頂けたので、不問です。
他のお客様に不快な思いを持たれないようにご留意下さい。
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この度はホテルトラッド博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の清掃サービスにおきましては、スタッフ間できちんと情報が共有されておらず、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。このような中で当ホテルへの温かいお言葉と総合★5点のご評価をお寄せいただき、大変恐縮いたしております。
ご指摘の通り、同様のことでお客様にご不快な思いをさせないよう、今回の失態を反省し、スタッフ間のコミュニケーションと業務方法の改善に努めて参る所存でございます。
お気遣いのコメントに感謝申し上げます。
そして、ホテル周辺の飲食店や交通機関をご紹介いただきありがとうございます。
当ホテルの周辺には博多グルメをお楽しみいただける飲食店がたくさんありますので、また機会がありましたら是非お声掛けください。スタッフオススメのお店もご紹介させていただきます。
また、当ホテルは博多駅・天神エリア・中洲エリアの中間に位置しており、福岡の主要スポットへのアクセスは不自由なくご利用いただけることと存じます。他のお客様にも分かりやすくご紹介いただきありがとうございます。
今後とも皆様に快適にお過ごしいただき、「何度も泊まりたい！」と感じていただけるホテルになりますよう、ハード面だけでなくサービス面でも向上に努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ホテルトラッド博多 長濵