このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではバスルームのスペースにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
客室のバスルームはユニットバスとなり、ご指摘いただきましたように少し手狭に感じられることがあるかと存じます。
広さを変える規模の工事が難しいため、恐れ入りますが改善は難しい状況でございます。
3室のみではございますが、プレミアルームというお部屋タイプですとお風呂とトイレが別となっておりますので、ご機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
建物1階のスーパー「東武ストア」は、朝7時から夜24時まで営業しており、食料品の買い出しにとても便利でございます。
今後も当館ともどもご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　斉藤

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ベッセルホテルズは朝食に力を入れておりますため、
今回のご投稿はとても嬉しく拝読させていただきました。
「景色も味もNo.1」とのご評価に甘んじることなく、これからもスタッフ一同より良いホテル作りに努めてまいります。
また近隣にご来館の際には、是非また当館をご利用くださいませ。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の朝食をお褒めいただきありがとうございます。
美味しいとおっしゃていただき大変嬉しく思います。
季節に合わせてメニューを変更しておりますので、次回ご来館時もご利用いただけると幸いです。

当ホテルは京成津田沼駅から徒歩1分で、アクセスが良いとお声を多くいただいております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン京成津田沼駅前　フロント　水口

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通りベッセルホテルズは全国に30店舗ございます。
北は北海道、南は沖縄まで展開しております。

アメニティやラウンジをお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルではSDGsの取り組みといたしまして、以前までは全部屋に歯ブラシのご用意がございましたが、置いてございません。
ご必要なお客様は10階のアメニティコーナーからお手数ですがお取りいただいております。

清掃が行き届いておらず申し訳ございません。
再度清掃状況を見直し改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また京成津田沼付近にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前　フロント　水口

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただきましたプレミアルームは当館で一番広い客室となり、お風呂とトイレも別となっております。
使いやすかったとのご感想をいただくことができ嬉しく思います。
しかしながら、館内の音につきましてはご不便、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
現状、館内設備に異音等はなく、原因を調査中でございます。
引き続き、究明と改善に努めてまいります。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
次回のご利用でも変わらずご満足いただけますよう、スタッフ一同それぞれの業務に尽力してまいります。
今後とも当館にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　ジン

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にお泊まり頂きまして、ありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また津田沼にお越しの際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご来館心よりお待ち致しております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にお泊まりいただきまして、ありがとうございます。

お刺身の鮮度につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。食材の量や状態、鮮度につきまして、こまめな確認を徹底し、補充や交換が必要であればすぐに対応させていただきます。

それにも関わらず、満足の行くサービスと仰って頂けた事、大変ありがたく思っています。
お客様により安全にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また津田沼にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
次回のご来館も心よりお待ちしております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

いつもベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感は基本的な事ではございますが、維持するのは難しく、今回のご投稿は清掃スタッフの毎日の仕事にとても励みとなります。
今後とも変わらず当館にご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。


このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じております。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申しあげます。
フロント　美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ラウンジの電子レンジやドリンクサービスなど、多くのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。

また清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。清掃の係に注意喚起をいたしまして、今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
まだまだ至らぬ部分の多いホテルでございますが、お客様のお声を参考に、また励みとさせていただき、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
また津田沼にご再訪の際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント美野

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大変快適だったとのご感想をいただくことができ、とても嬉しく思います。
今後もより良いホテル作りに向け、スタッフ一同、清掃やサービスに努めてまいります。
また近隣に再訪の際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

このたびはお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

このたびはベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく拝見いたしました。
お客様より頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、永らくのご愛顧賜れますよう宜しくお願い申しあげます。
フロント美野

数あるホテルの中からベッセルイン京成津田沼駅前をお選び頂いたにも関わらず、このたびはスタッフの対応によりご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

該当のスタッフには指導を行いましたが、すべてのスタッフに向け、お客様にとって不親切な対応を取っていないか見直すよう周知をいたしました。
今回、すべてのスタッフにとりまして、接客についての意識をあらためる機会となりました。
貴重なお声をお届けいただき、誠にありがとうございます。

マイナス部分として挙げていただいた点につきまして、すぐの改善が難しい設備的な問題もございますが、サービス・清掃・点検など、可能な限りお客様が気持ち良くご利用いただけますよう努めてまいります。

まだまだ至らぬ部分の多いホテルでございますが、お客様のお声を参考に、また励みとさせていただき、今後もスタッフ一同尽力してまいります。
再度ご宿泊の機会をいただけましたら、またお意見をいただければ幸いでございます。

末筆ではございますが、このたびはご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大変貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　高江

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく拝見いたしました。
客室の壁の件では、ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋替えなどでご対応することができますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
深夜に話し声がするとのことで、大変ご不便おかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
夜間の巡回を強化し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めます。
ご滞在中に何かご不便がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
フロント　美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
1日の始まりであるご朝食が、お客様のご期待を超えられなかったとのこと、楽しみにしていただいた分、残念に思う気持ちも大きかったことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後はご利用のお客様が必ずご満足できるようお料理の補充の頻度やお料理の品数など早急に確認させていただきスタッフ一同でご意見を共有し改善に努めさせていただきます。
これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、他にもお気づきの事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント美野

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にお泊まり頂きましてありがとうございます。

清掃につきまして、フロントから清掃担当への伝達にミスが発生したことにより、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後このような事が起こらないよう、フロントから清掃担当への指示に間違いが無いかのチェックを丁寧に行ってまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見を投稿下さり、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上

この度はベッセルイン京成津田沼駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい所クチコミを投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
快適とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お部屋の中はもちろんの事、共有スペースにつきましても、より安全で快適にお過ごし頂けるよう感染対策に努めて参ります。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ベッセルイン京成津田沼駅前
フロント　浦上