この度は、京乃宿 清水五条 呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

衛生面、立地面でお褒めいただけましたこと大変うれしく存じております。しかし「気温が低く寒かった」とのご意見を受け、今後のホテル運営の参考としまして心地よいお部屋環境作りを心掛けてまいります。

今回お受験でのご利用だったとの事で、ぜひ吉報がお聞きできますことを切に祈っております。

京乃宿 清水五 条呉竹荘
ゲストサービス　原

この度は、京の宿清水五条 呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご朝食をご満喫して頂いたご様子で私共とても嬉しく思っております。

これからも全てのお客様に、より良い時間をお過ごし頂けますよう改善と工夫に努めてまいりますので、また近くにお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

京の宿清水五条　呉竹荘
フロント　生田

この度は、京の宿清水五条 呉竹荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミのご投稿にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食をご満喫していただけたご様子で、私共とても嬉しく思っております。

これからも全てのお客様に、快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。またお近くにお越しになる際にホテルをご検討の場合は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる事を心待ちにしております。

京の宿清水五条　呉竹荘
フロント　生田

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきましては、朝からお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフ全員で、サービスの在り方やお客様対応などホスピタリティについて、再確認し今後このようなことが起こらないように努めて参ります。
誠に勝手とは思いますが、また近くに来られた際は、当館をご利用して頂けると幸いでございます。お客様にお褒め頂いた、立地や料金設定と合わせて、スタッフのサービスにもご満足頂けるホテル運営に尽力致します。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘 京都清水五条
フロント　左海

この度は、ホテル呉竹荘 京都清水五条をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想を投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

今後ともスタッフ一同、より多くのお客様に気に入って頂けるよう、サービス向上等に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル呉竹荘 京都清水五条
フロント　左海

いつも当ホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、お褒めのお言葉をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

今後とも当ホテルチェーンのご愛顧賜って頂けますと幸いでございます。
季節柄気温の変化が激しい今日この頃でございます。お体をどうかご自愛くださいませ。

ホテル呉竹荘 京都清水五条
フロント　原

この度は、ホテル呉竹荘 京都清水五条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

先月に大浴場は再開いたしましたがコロナ対策としましてサウナの再開はまだ実現できておりません。すこしでもはやく皆様にご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひとも当ホテルのご愛顧賜って頂けますと幸いでございます。
季節柄気温の変化が激しい今日この頃でございます。お体をどうかご自愛くださいませ。

ホテル呉竹荘 京都清水五条
フロント　原

この度は、ホテル呉竹荘 京都清水五条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コロナウィルス対策でお客様をご不快にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しまして、感染予防対策を十分に行った上で今週から再開をさせて頂いております。しかし人数制限を設け、男性浴場に関しまして「密を回避」という観点からまだ閉鎖しております。

また軽朝食につきまして、通常のご朝食はございますがバイキング形式ではなく御膳形式へ変更しながら提供を続けております。【朝焼きパン＆ドリンクバー付きプラン】でお申し込み頂いたお客様にはパン3つ・コーヒー等のドリンクサービスの提供となります。プラン内容の表記で誤解を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受けプラン表記をより明確に致しました。

今回のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めて参る所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　原

この度はホテル呉竹荘　京都清水五条をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際にスタッフの不慣れにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ教育の見直しを図りまして、よりよいホテル作りに努めて参ります。

お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
森山

この度は京乃宿清水五条呉竹荘をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋の埃が残っていたことにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
改めて清掃時の注意を徹底させていただきます。
またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　渡部

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の朝食は、大変好評をいただいております。お客様にもご満足いただけまして大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に日々努力して参ります。

またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけなかったようで、大変ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

広い浴場ではございませんので、お時間によってはお客様にお待ちいただいております。
出来る限りすぐにご連絡を差し上げるように努めておりますが、ご希望のお時間にご利用できなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう、これからも精進して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ゲストサービス

この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてこちらにご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、感染拡大防止のため観光庁などの指導によりご宿泊者様全員のご本人確認をさせて頂いております。
そのためお客様にも確認できるもののご提示をお願いさせて頂きましたが、ご説明不足のために不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見をスタッフ一同へ共有させて頂き、よりお寛ぎ頂けるよう改善に努めさせていただく次第でございます。

また、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ゲストサービス　牧野

この度は、京乃宿清水五条呉竹荘をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂けました事大変感謝いたしております。

お越しの際お待たせいたしまして、貴重なお時間を割いてしまいました事お詫びいたします。
チェックアウトの確認事項はお支払い以外にもございますのでお時間を頂いております。
ご了承ください。

スタッフの対応に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。

これからも京都にお越しの際は定宿として頂けますよう努力を重ねて参りますので何卒宜しくお願い致します。


ゲストサービス　伊達

この度は京の宿清水五条 呉竹荘をご利用下さりまして誠にありがとうございます。
また、こちらに貴重な意見や感想もご投稿頂き、大変感謝しております。
お食事の内容も気に入って頂け、またサ－ビスにもご満足下さりありがとうございます。
お料理に化学繊維という至らぬ点があり、不愉快な思いをさせてしまtあったようで大変申し訳ございませんでした。
今後は気を引き締めて参ります。
また機会がありましたらご利用頂ければ幸いです。

京の宿清水五条 呉竹荘
フロント　渡辺

この度は、ホテル呉竹荘 京都清水五条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

また、フロントスタッフの不手際でお客様をご不快にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

今回のご意見を真摯に受け止め、より良いホテル運営に努めて参る所存でございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテル呉竹荘 京都清水五条
フロント　キム

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。

コロナウィルス対策等でご不便・ご迷惑をおかけ刷ることもある中、概ねご満足頂けたご様子を拝見でき、大変うれしく存じております。

ぜひともまたお近くにお越しのご予定がございましたら、宿の1つとしてお考えいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原

この度はホテル呉竹荘京都清水五条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂けましたこと大変嬉しく存じます。
浴場の設備に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様には大変なご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
お客様に気持ちよく、また来たいと思われるホテルになれるようホテル従業員一同精進してまいります。
またの当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル呉竹荘　京都清水五条
フロント　山内