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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.62
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-28 10:09:08

小さい子供がいる家族にとって、広い和室に宿泊できることはとても助かりました。

部屋設備は古く、天井の幅木が一部落下しぶら下がっていたりしましたが
問題なく快適に過ごせました。

残念だったのは、掃除。
部屋に到着すると、遅い時間だったため既に布団が敷いてあり
部屋の絶景も素晴らしく感動していましたが
部屋端に寄せてあった机のそばに、虫の死骸が…。

また、幼子を風呂に入れるため、部屋の風呂を使用したのですが
風呂の掃除がいまいち…湯舟に湯垢らしきざらっと感が…。

湯上りに部屋のフェイスタオルを使用したところ
ほこりでしょうか…?湯上りで洗い立ての顔が壮絶なザラザラに…。
一番上のタオル以外は問題なかったのですが…
残念です。

色々残念なところもありましたが、、
それでも、総合的にはお値段以上に素晴らしかったと思います。
絶景の温泉や部屋の眺めが素晴らしく
いつまででもぼーーーっと車の通行を眺めているだけで
ストレスが洗い流されました。

またリピートしたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2017-11-12 21:52:17

この度はベイリゾートホテル鳴門海月を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館頂いたにも関わらず、清掃が不充分であったため「残念」とのご感想であった事を反省させて頂きます。

清掃に関しましては係りの者にお伝えさせて頂き、徹底した清掃が出来るよう努めてまいります。

それでも「総合的にはお値段以上に素晴らしかったと思います」と仰っていただけまして、大変嬉しく存じます。

当館からの景色で日頃の疲れを少しでも癒やして頂けたのでしたら幸いでございます。

「またリピートしたい」とのお言葉ありがとうございます。また次回ご来館頂けた際には今回のようなことが内容、清掃を徹底させて頂きます。

この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

鳴門海月 フロント係

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