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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.87
  • 食事4.47

総合3

投稿者さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-14 20:58:54

大変景色が良く、公園を散歩したり、橋を見たりと、とてもリラックスできました。お風呂やロビーからの景色は最高でした。
しかし、部屋については、不満でした。隣の話し声やテレビの音が良く聞こえました。ユニットバスの電気と換気扇とが一緒でつけるとビービーという大きな音で寝られず、また周囲の部屋の方にご迷惑かと、夜中トイレに起きた時は携帯の明かりのみでトイレに入りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2023-05-09 16:41:44

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また、当ホテルの眺望やお風呂、ロビーなどをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

一方で、お部屋についてはご不満をお持ちいただいたようで、大変申し訳ございません。お隣のお客様の話し声やテレビの音など、お部屋の防音に関する問題が発生してしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

また、ユニットバスの換気扇による騒音についても、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善に努めてまいります。

お客様には快適にお過ごしいただけるよう、より良いお部屋の提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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