ご利用いただきありがとうございました。お客様の口コミを読ませていただき、大変うれしく存じます。また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。

事前予約の段階で妊婦であることを記載し、連絡を希望されたにもかかわらず、連絡がなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。お電話での対応が好印象だったとのこと、ありがとうございます。今後はよりスムーズな対応を心掛けてまいります。

大雨の中、若女将がお出迎えし、ロビーまで案内していただけたこと、広い部屋にお泊りいただけたこと、部屋食のレベルが高く美味しかったとのご感想、お風呂の景色の良さ、清潔な環境についてのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。

一方で、ドリンクの価格が高い点や、ベッドの枕についてのご指摘もいただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、朝食も量も質も満足いただけたようで、景色もお気に召していただけたとのこと、私たちとしてもとても嬉しく思っております。

お客様のご満足度を高めるため、今後もさらなる改善に努めてまいります。お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

よろしくお願いいたします。

鳴門海月　スタッフ