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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 クチコミ・感想・情報

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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.63
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.89
  • 食事4.45

総合5

sally8418さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ

sally8418さん [60代/女性] 2023-06-02 16:07:08

部屋からの景色がよかった。

料理は美味しかった。従業員の方の応対も気持ちよかった。

部屋のシャワートイレのボタンが一部故障しているようだった。

部屋に消せない照明器具があって、ちょっと嫌だった。夜間、明る過ぎた。

全般には、再訪したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 2023-06-03 19:49:40

部屋からの景色が素晴らしかったとのご感想、料理の美味しさ、そして従業員の方の気持ちの良い対応について、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在とおいしい食事を提供できたことを光栄に思います。

一方で、お部屋のシャワートイレの一部のボタンが故障していたとのご指摘、お部屋に消せない照明器具があったことについて、誠に申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な環境を提供するために、設備の点検や修繕を十分に行ってまいります。

また、夜間に明る過ぎる照明があり、ご不快な思いをされたことについてもお詫び申し上げます。お客様の快適な睡眠環境を提供するために、照明の調整を改善してまいります。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、私たちの改善点として重く受け止めております。次回のお客様により良い滞在を提供できるよう、改善に努めてまいります。

再訪をご検討いただけるとのこと、大変光栄です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お客様がいつも快適な滞在を楽しんでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。ありがとうございました。

鳴門海月 岡本

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】≪当館人気No.1会席≫30日前までの予約で特典付!料理長特選★渦潮会席☆お部屋食
ご利用のお部屋
【鳴門海峡を眺める感動の眺望和室(禁煙ルーム)-お部屋食】
sally8418さん
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