この度は、ご滞在いただきまして誠にありがとうございました。そして、詳細なご意見をお寄せいただきまして感謝申し上げます。

ロビーからの素晴らしい景色やお部屋からの眺めにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。海や大鳴門橋を一望できる景観は、この地ならではの贅沢な体験であり、お客様が心地よい時間を過ごせたことをとてもうれしく思います。

鯛釜飯を美味しく召し上がっていただけたこと、大変嬉しく存じます。地元の美味しい食材を活かした料理を提供できたこと、喜んでいただけたことをうれしく思います。

また、渦潮を楽しむことができたこと、大変素晴らしい経験となったことを嬉しく思います。自然現象である渦潮は、タイミングが重要であり、見れるかどうかは運も影響しますね。そのため、次回のご訪問でもまた違った景色を楽しんでいただければと願っております。

ただ、フロントスタッフの人数が少なく、チェックインやアウトの際にお待たせしてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後、スタッフの配置など改善策を検討し、よりスムーズな対応ができるよう努めてまいります。

この度は、ご意見をいただきましてありがとうございました。お客様のお声を参考に、さらによいサービスを提供できるよう努力してまいります。次回のご訪問をお待ちしております。誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本