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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月のクチコミ･お客さまの声
総合4
10月14日に宿泊しました。ご飯が大変美味しく、部屋からの眺望も鳴門海峡大橋が間近に見え、コスパ最強でした。スタッフの方もフレンドリーでまた泊まりたいと思える宿です！ただ、換気空調？が２つ程付いていたのですが、人の悲鳴のような音がし、利用できずに埃っぽいにおいが部屋から消えなかったこと、晩御飯時に持ってきていただいた湯呑みにヒビがあり、お茶が漏れていたことより、星マイナス１とさせてもらいました。ただ、仲居さんが丁寧にお詫びしてもらい、上記のことがあってもまた泊まりたいと思える宿です！
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。また、ご滞在中のご意見をお聞かせいただき、誠に有難うございます。換気扇とお湯呑に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、客室清掃および設備点検を強化してまいります。「コスパ最強」「また泊まりたいと思える宿」と仰っていただけて、何よりでございます。今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。またの機会にぜひ鳴門海月をご利用いただけることを心よりお待ちしております。鳴門海月 平井
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鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月（徳島県）
4.0
投稿日：2023-12-05 21:11:14
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総合4
楽天19850912さんの 鳴門潮崎温泉 ベイリゾートホテル 鳴門海月 のクチコミ
10月14日に宿泊しました。
ご飯が大変美味しく、部屋からの眺望も鳴門海峡大橋が間近に見え、コスパ最強でした。
スタッフの方もフレンドリーでまた泊まりたいと思える宿です！
ただ、換気空調？が２つ程付いていたのですが、人の悲鳴のような音がし、利用できずに埃っぽいにおいが部屋から消えなかったこと、晩御飯時に持ってきていただいた湯呑みにヒビがあり、お茶が漏れていたことより、星マイナス１とさせてもらいました。
ただ、仲居さんが丁寧にお詫びしてもらい、上記のことがあってもまた泊まりたいと思える宿です！
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この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご意見をお聞かせいただき、誠に有難うございます。
換気扇とお湯呑に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、客室清掃および設備点検を強化してまいります。
「コスパ最強」「また泊まりたいと思える宿」と仰っていただけて、何よりでございます。
今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またの機会にぜひ鳴門海月をご利用いただけることを心よりお待ちしております。
鳴門海月 平井