この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地や、お食事、温泉、そして私共スタッフの接遇にもご満足いただき感謝いたします。頂いたお言葉は今回担当した客室スタッフにも伝えて今後の励みとさせていただきます。

一方で、大浴場備品の清掃状態について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館は築年数が古く、まだ改善点が多いのが現状でございます。当館の最重要課題と認識しており、シャワーヘッドやその他設備を随時新しく改装予定でございます。

次回お越しいただいた折には、快適な環境でのご滞在を提供できるよう改善してまいります。
ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井