この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、ご滞在のご感想をごいただき重ねてお礼申し上げます。

一方で露天風呂が無くお母様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館は海の眼前に位置しており、年間を通して風が強く吹く為露天風呂の設置がございません。大きな窓から大鳴門橋と鳴門海峡がご覧いただける温泉大浴場をぜひお楽しみください♪

「初の四国旅行、楽しめました。」となんとも嬉しいお言葉を頂き光栄に存じます。
これからも、心地よいご滞在を提供できるように精進してまいります。
次回また、徳島鳴門にお出かけの折には、当鳴門海月をご利用頂きますよう、一同心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、ご滞在のご感想をごいただき重ねてお礼申し上げます。

ご朝食の際にはご案内が足りず申し訳ございませんでした。ご朝食にはお一人ずつ個人釜をご用意し、１合ずつ白米を炊き上げております！
ご飯のおかわりがある場合もございますので、朝食会場のスタッフにお尋ねくださいませ。

ご投稿者様からいただいた評価とご意見を励みにより良いサービスができるように努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

当館のお食事にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、心より嬉しく思っております。

次回はお部屋でゆっくりお過ごしいただける「お部屋食プラン」も是非お勧めでございます♪

これからも頂いた評価を裏切ることの無いように、一同、精進してまいります。
ご投稿者様ご家族の次回ご予約を心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

客室を担当致しましたスタッフの接遇にも、最高の評価とお褒めのお言葉をありがとうございます。私共のおもてなしがお客様のお心に届き、「素晴らしい想い出になりました。」と仰っていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。

ご紹介させていただいた「玉ねぎうどん」もお楽しみいただけたようで何よりでございます♪

私たちスタッフは、これからもご投稿者様にいただいた評価とご感想を励みに日々精進してまいります。
次回また、お二人のお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、高評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度は通常の「うずしお会席」の船盛（４名様～）に追加でお造りをご注文いただき誠にありがとうございます。事前にご相談いただけますと、追加お料理メニューにないお料理もご準備できる場合がございます。記念日や特別なお時間に、徳島の美味しい「幸」をご用意いたします♪

大塚国際美術館やうずしお観光も、徒歩やお車で5-10分の範囲にあり、鳴門観光にピッタリのお宿でございます！

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価とスタッフへの高評価も重ねてお礼申し上げます。

お書きいただいた通り、ロビー・客室・大浴場からは鳴門海峡と大鳴門橋のパノラマビューをご堪能いただけます。

「また利用したい」と嬉しいお言葉を頂けてなによでございます。お客様からのお声が何よりの励みになっております。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

満点評価とお料理への高評価も重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた「最上階和洋室」もお楽しみいただけましたでしょうか。
窓が大きく、お部屋からも鳴門海峡と大鳴門橋を存分にお楽しみいただけます♪

ご夕食にお選びいただきました「うずしお会席」もお口に合ったようで、美味しくお召し上がりいただけたこと、何よりでございました。徳島の特産品や旬の食材を使用し、料理長が腕を振るっております。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、高評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お書きいただいた通り、ロビー・客室・大浴場からは鳴門海峡と大鳴門橋のオーシャンビューをご覧いただけます！

朝には大鳴門橋の向こう側から朝日が昇り、海面がキラキラと照らされます。橋の下を小型漁船や大型貨物船が行き交う景色は、時間の流れを忘れてしまうほどです。

これからも頂いた評価を裏切ることの無いように、スタッフ一同が協力し合って、良いおもてなしができるように努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

おひとり旅で楽しいひとときを過ごしていただけたご様子、何よりでございました。

お書きいただいた通り、客室・ロビー・大浴場からは鳴門海峡の迫力ある風景が広がり、最高の眺望をお楽しみいただけます！
時間帯や季節によって、コロコロ移り替わる潮流の流れや、行きかう船を見ていると、時間があっという間に過ぎてしまいます・・♪

次回はぜひ、当館自慢の会席料理をご賞味いただきたい限りでございます。ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

客室からの眺望・お食事にもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。

大塚国際美術館いただけたようで何よりでございました。
当館は美術館やうずしお観光へのアクセスがよく、鳴門観光にもピッタリのお宿でございます♪

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中の様々なご意見をお聞かせいただき、誠に有難うございます。

お客様が当館の眺望や食事、サービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。眼前に広がる大鳴門橋、鳴門海峡の潮流と美しい風景を楽しんでいただけたようで、私たちも一緒に嬉しい気持ちになりました。

ただ、駐車場の案内係のご対応については、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフへの改善点として共有させていただきます。これからはお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、お喜びいただいた点に関しても、スタッフ一同、これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。

コロナ禍では、感染症対策のため部屋でのチェックインをしておりました。現在はフロントでチェックインをしております。残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。

お食事に関しては、鯛飯やあら炊き、舟盛りの刺身にお褒めの言葉をいただき、ご宿泊を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます！
温泉もご満足いただけたようで何よりです♪

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。鳴門海月をご利用いただきありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井