この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをいただき、心より感謝申し上げます。

景色やお部屋、温泉、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテルではお客様に心地よいひとときを提供することを心掛けており、お客様にご満足いただけたこと、私たちも喜ばしく存じます。

また、同行者の具合が悪く、早めにご到着された際にロビーでお休みされたこと、配慮ができておらず大変申し訳ございませんでした。アーリーチェックインのプランについてのご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望を叶えるために、今後のサービス向上に努めてまいります。

ロビーの冷房がきつかったとのご意見、およびシャワーの水圧についてのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適な滞在をお過ごしいただくために、設備の改善に取り組んでまいります。

最後に、全体に心遣いが感じられて快適な滞在ができたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご満足が私たちの最大の喜びであり、次回のご滞在でも同じ心遣いをお届けできるよう努めてまいります。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中には、ホテルの雰囲気が昭和の香り漂う古めかしい印象を受けられたようですが、その一方で眺望の素晴らしさが全てを補ってくれたとのお言葉、大変嬉しく思います。

和室を選ばれ、鳴門海峡の見える側からの素晴らしい眺望をお楽しみいただけたこと、お風呂もご満足いただけたこと、嬉しい限りです。

また、夕食と朝食がゆったりとした雰囲気で提供され、ご満足いただけたこと、当ホテルの料金に関してもリーズナブルと感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またの機会に、ぜひ当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

鳴門海月　岡本

この度は、ご家族での旅行にご利用いただき、また口コミの投稿をいただきありがとうございます。

外観については、不安に感じられたようで申し訳ございませんでした。。当施設はデザインルームを提供しており、お部屋自体は比較的綺麗とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に快適な空間をご提供できたことをうれしく思います。

また、食事がとても美味しかったとのご意見、ありがとうございます。ただし、追加注文に関してのお声をいただき、ご家族のご要望にお応えできなかったこと、大変申し訳ありませんでした。メニューの追加可能な時間帯について、もっと遅くに設定することを検討いたします。

お客様からのご意見は、私たちにとって貴重なものです。今後もより良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

またの機会に当施設をご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度は、旅行支援を利用してのご宿泊、そして口コミの投稿をいただきありがとうございます。

奥様を驚かすために奮発してのご宿泊とのこと、素晴らしいご計画でございます。鳴門の渦潮を見てからの宿泊という特別な体験をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。

早い時間の入館により、お風呂をゆっくりと満喫されたとのこと、お客様のリラックスした時間を提供できたことをうれしく思います。また、部屋食の夕食での幸せな時間や、お風呂からの眺望、そして当ホテルの若女将の優しいおもてなしに満足していただけたこと、大変光栄です。

全国制覇後も、ぜひまた当施設をご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。次回の滞在もより一層の満足を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様の口コミを励みに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、ありがとうございます。また、還暦祝いの特別な機会にお選びいただき、光栄に存じます。

最上階の和洋室に宿泊いただき、お部屋からの眺望が素晴らしいとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。大鳴門橋と潮の流れを一面の窓からご覧いただけたこと、特別な景色をお楽しみいただけたこと、私たちも喜ばしく感じております。

また、大浴場でのアイスのサービスやお部屋での渦潮会席、若女将からの心温まるおもてなしについてのご感想をいただき、大変うれしく思います。特に還暦のお祝いに赤のちゃんちゃんこを用意していただき、写真入りの額をプレゼントされたことが、お客様にとって素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく存じます。

魚が苦手な方でも、鯛のあら炊きや阿波尾鶏、阿波牛など、お料理をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。鳴門鯛の釜めしもご満足いただけたようで、料理の充実度を高く評価していただけたこと、大変光栄です。

お客様が再びご利用いただけること、そして当施設をおすすめいただけること、大変嬉しく思います。今後もお客様に素晴らしいおもてなしを提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、誠にありがとうございます。また、ご家族の誕生日祝いでの宿泊という特別な機会にお選びいただき、光栄に存じます。

お部屋からのオーシャンビューと大鳴門橋の眺めを楽しんでいただけたこと、そして食事も美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご不便とご不満をお持ちになった点について、深くお詫び申し上げます。送迎に関してマイクロバスの手配がなかったことや、遺失物の処分に関する案内において誤解を招く表現があったこと、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご意見は、より良いサービスを提供するために非常に重要なものであり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様のご指摘を活かし、スタッフ教育や手続きの見直しを行い、より良い滞在環境を提供できるよう努めてまいります。

お客様が再度ご利用いただけるよう、改善されたサービスとおもてなしをお届けできることを願っております。またのご来館を心よりお待ちしております。ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本

口コミの投稿、ありがとうございます。お部屋からの景色について、最高だとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。

朝の日の出と太陽が海に反射する光景が幻想的で、お客様にとって素晴らしい体験となったようで、私たちも喜ばしく思います。

また、食事に関しても鯛尽くしで、鯛めしを堪能いただけたとのこと、大変うれしく存じます。当ホテルでは新鮮な鯛を使った料理を提供し、お客様に美味しいお食事をお楽しみいただけるよう心を込めて取り組んでおります。

今後もお客様に満足いただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度はご宿泊いただき、口コミへの投稿をありがとうございました。

お部屋から鳴門海峡大橋と渦潮を眺めることができ、ご家族の皆様も喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。当館では、迫力ある渦潮の眺めをお楽しみいただけるよう、お部屋の位置を工夫しています。渦潮は自然現象ですので、その日の潮汐や天候によって変動しますが、お客様が良いタイミングで再度訪れ、晴れた日に美しい渦潮をご覧いただけることを願っております。

また、帰路の際には台風や梅雨前線による大雨に遭われたようで、大変残念です。天候の影響を受けることもございますが、お客様が安全にご帰路につかれたことを心より安心いたしました。

再度訪れる際には、晴天の日に美しい渦潮をご覧いただけることを願っております。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

鳴門海月　岡本

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

眺望、周辺観光に高評価をいただき光栄に存じます。

また【当館無料のシャトルバス】もご利用ありがとうございます。
主要観光地・JR鳴門駅・高速鳴門などを繋ぐシャトルバスです。前日までのご予約制ですので、ご利用の際はお問い合わせくださいませ。

また、今回は【禁煙＿海側和室】で御予約頂きましたので【禁煙＿海側和室】にご宿泊いただきました。

ご予約時には【禁煙】【喫煙】【おまかせ】をお選び頂けます。
【海側和室】は全室オーシャンビューです！
鳴門海峡と大鳴門橋のパノラマビューをご覧いただけます。

これからも、お客様にとって、心地の良いご滞在を提供できるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館からの美しい眺望をご堪能いただけたご様子に、スタッフ一同うれしい限りでございます♪
客室、ロビー、大浴場から、鳴門海峡と大鳴門橋のパノラマビューをご覧いただけます。

そして私共スタッフの接遇にも大変高い評価をいただきありがとうございます。

これからも、ご投稿者様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、日々の営業に努めてまいります。次回もぜひ、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の築年数をご理解いただいたうえで、ロビー、ウェルカムドリンクコーナー、眺望、そしてスタッフの接遇に高評価をいただきまして大変光栄に存じます。

迫力のある、鳴門大橋と鳴門海峡のパノラマビューをご堪能いただけたご様子、何よりでございます♪

次回はぜひ、徳島の名産品をふんだんに使用した当館自慢の会席料理をご賞味いただきたいと存じます。ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

「最高」「また行きたい」と素晴らしい誉め言葉を頂けて光栄に存じます。
スタッフに共有し今後の励みに致しました。

設備など、まだまだ至らない点がございましたことお許しくださいませ。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お子様もご一緒に「こどもの日イベント」にご参加いただき、ご家族皆様で楽しくご滞在いただけたご様子に、スタッフ一同うれしい限りでございます♪

ゴールデンウィーク中は「鯉のぼり作り」「間違い探し」などのイベントを実施中です。

夏には「屋内プール」「縁日イベント」も例年開催しており、大人の方からお子様までお楽しみいただいております！

これからも、ご投稿者様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、日々の営業に努めてまいります。次回もぜひ、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。ご帰宅早々に、素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事、眺望に高評価をいただき、ご家族皆様でゆっくりとご滞在いただけたご様子に、うれしい限りでございま♪

瀬戸内海と太平洋を結ぶ「鳴門海峡」は、激しい潮流が渦を巻く「うずしお」が有名です。
そんな激しい潮流の中で育つお魚たちは身が引き締まり、わかめもミネラルが豊富でプリップリです！
当館では、そんな徳島の名産品をふんだんに使用したお食事をお召し上がりいただけます。

これからも、お客様にとって、心地の良いご滞在を提供できるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。誠にありがとうございました。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

当館の築年数をご理解いただいたうえで、ロビー、ウェルカムドリンクコーナー、眺望、そしてスタッフの接遇に高評価をいただきまして大変光栄に存じます。

迫力のある、鳴門大橋と鳴門海峡のパノラマビューをご堪能いただけたご様子、何よりでございます！

アレルギーに関しまして、私共はお客様の体調にかかわる重大事項と認識し、ご宿泊前日に今一度、内容の確認の為お電話させていただきました。お客様とのやりとりは全て記録しており、スタッフ同士で共有、報告しております。しかしながら結果的にお客様の不信感につなる行為となり申し訳ございませんでした。

設備など、まだまだ至らない点がございましたことお許しくださいませ。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

日頃よりご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、過日は私ども鳴門海月にお帰りいただきありがとうございます
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の築年数をご理解いただいたうえで、眺望に「最高」とお言葉をいただけて大変好評に存じます。

眺望、夕食にも高評価を頂き、4月にオープンしたご宿泊者様限定の【ウェルカムドリンクカウンター（無料）】もお楽しみいただけて何よりです。

これからも、ご投稿者様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、日々の営業に努めてまいります。
そして、またのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただいた「最上階和洋室」と、ご夕食「うずしお会席」を楽しんでいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思っております♪

客室のガラスは、網入りの強化ガラスを使用しております。年間を通して強風が吹くためです。
しかしながら眺望の妨げとなり申し訳ございません。

設備など、まだまだ至らない点がございましたことお許しくださいませ。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

お部屋からの眺望に心を癒していただき、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。

「眺めが最高」とお褒めの言葉も感謝いたします。

設備など、まだまだ至らない点がございましたことお許しくださいませ。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井