この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

客室からの眺望・大浴場に高評価をいただき、快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます！

お書きいただいた通り、客室・ロビー・大浴場からは鳴門海峡の迫力ある風景が広がり、最高の眺望をお楽しみいただけます！
時間帯や季節によって、コロコロ移り替わる潮流の流れや、行きかう船を見ていると、時間があっという間に過ぎてしまいます♪

次回はぜひ、当館自慢の会席料理をご賞味いただきたい限りでございます。ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の築年数をご理解いただいたうえで【和洋室】でのご滞在、お部屋食に高評価をいただき、何よりでございます。

担当した客室係にも高評価をいただき、光栄に存じます。
頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた【最上階絶景の和洋室】での、ご滞在、お部屋食に高評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。

部屋食では、プライベートな空間でゆっくりと会席料理をご堪能いただけるのが人気でございます♪

最後になりましたが、客室のエアコンについてご不便おかけし申し訳ございません。メンテナンスと点検を強化してまいります。

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

日頃よりご愛顧いただき、ありがとうございます。
また、過日は私どもベイリゾートホテル鳴門海月にお帰りいただきありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた【最上階絶景の和洋室】での、ご滞在、お部屋食に高評価をいただき、スタッフ一同光栄でございます。

これからも、ご投稿者様よりいただいた評価を裏切ることの無いよう、日々の営業に努めてまいります。
次回もぜひ、ご家族皆様でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回ご宿泊いただいた【最上階絶景の和洋室】は通常より、窓も大きく絶景をご堪能いただけます！

当館では、現在【和洋室】【デザインルーム】にオリジナルブレンドのドリップコーヒーをプレゼントしております。

最後になりましたが、客室の換気扇についてご不便おかけし申し訳ございません。メンテナンスをし修繕が済んでおります。

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご夕食にお選びいただいた「鳴門鯛会席」にも「最高」とのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。料理長にも伝えてスタッフの励みとさせていただきます。
鳴門海峡の激しい潮流の中で育った「鳴門鯛」は身が引き締まり、うまみが凝縮されているのが特徴です！

次回はぜひご家族皆様で♪
頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、奥様とお子様のお誕生日誠におめでとうございます！スタッフからのお祝いにもお喜び頂き、わたくし共も大変うれしく思います♪

これからも私たちは、ご投稿者様からいただいた最高の評価を誇りに、ますます精進してまいります。またご家族皆様でお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます
素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

客室ドライヤーに不備がありご不便おかけし申し訳ございません。早急に該当部屋のドライヤーを点検いたしました。

しかしながら、眺望・お食事に高評価を頂きまして、大変光栄に存じます。

お書きいただいた通り、当館は鳴門大橋の目の前に位置し、ロビー・客室からは鳴門大橋と鳴門海峡のパノラマビューをご堪能いただけます！

料理長が腕を振るったお料理にも、お褒めの言葉をありがとうございます。夕食の「鯛のあらに」は当館自慢の一品でございます♪甘く濃いタレで味付けしており、お酒にもご飯にも合う一品です。これからもご期待に添える料理を提供できるよう精進してまいります。

また、お仕事の束の間の休息や、何かの記念に・・・鳴門大橋のふもとでいつでもお帰りをお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます
素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご到着までの道のりでご不便おかけしたのにも関わらず、眺望・お食事・スタッフの接遇など、高評価を頂き大変光栄に存じます。

当館の温泉は、南あわじ市の潮崎温泉でございます。
温泉はヌルヌルとした触感が特徴的なアルカリ泉で、「美人の湯」と知られております♪

今回お召し上がりいただいた、「うずしお会席」では徳島名産をふんだんに使用し、鳴門鯛や阿波牛、阿波尾鶏をお楽しみいただけます！

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご到着までの道のりでご不便おかけし申し訳ございません。当館は鳴門公園の中に位置し、一方通行の道があり入り口が分かりにくかったものと思います。
お電話いただければ道案内をさせていただきます。

なた、今回は今季初の【桜鯛と新わかめ のしゃぶしゃぶ会席】をお楽しみいただき誠にありがとうございます！
春の桜鯛は産卵を控え、脂がのって美味しいのはもちろんですが春先だけ味わえる、「新わかめ」も絶品なんですよ♪

また、客室担当にもお褒めのお言葉をありがとうございます。頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、当館の築年数をご理解いただいたうえで、眺望、ご夕食、大浴場、スタッフにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

今回も担当させていただいた客室担当は、この日が初めての一人でのサービスでした。
至らぬ点もあったかと思いますが、温かくお見守りいただき感謝いたします。
本人にも直接伝え励みに致しました。

お書きいただいた通り、2023年も【楽天トラベルアワード】を受賞いたしました。
頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事、スタッフに接遇などお褒めいただき、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。

「お部屋食プラン」では、お部屋で会席料理をゆっくりとお召し上がりいただけます。
ご家族との、大切な方との貴重なお時間をお過ごしいただけることかと存じます。

また、お仕事の束の間の休息や、何かの記念に・・・鳴門大橋のふもとでいつでもお帰りをお待ち申し上げております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お母様のお誕生日旅行に、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。
眺望、お食事、スタッフの接遇に高評価を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

今回も担当させていただいた、客室担当Hは、ご投稿者様と偶然にも再会でき、その再会を非常に喜んでおりました♪

「家族一同、素敵な思い出になりました。」と素敵なご感想ありがとうございます。

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

この度は、当館の築年数をご理解いただいたうえで、眺望、ご夕食、スタッフにもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

エアコンに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。該当エアコンを点検致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検を強化してまいります。

これからも、お客様よりいただくお声を一番に考えて、日々の営業に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

ご到着までの道のりでご不便おかけし申し訳ございません。当館は鳴門公園の中に位置し、一方通行の道があり入り口が分かりにくかったものと思います。HPに道順を写真付きで掲載しておりますので、そちらもご参考になれば幸いです。

そんな中でも、客室、お食事、温泉に高評価をいただきまして、大変感謝いたします。

大塚国際美術館やうずしお観光も、徒歩やお車で5-10分の範囲にあり、鳴門観光にピッタリのお宿でございます！

次回は満点を頂けるよう、スタッフ一同、お客様よりいただくお声を一番に考えて、日々の営業に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

ご到着までの道のりでご不便おかけし申し訳ございません。当館は鳴門公園の中に位置し、一方通行の道があり入り口が分かりにくかったものと思います。新たに看板を設置するなど、対策を講じてまいります。

そんな中でも、ご夕食にお選びいただいた「鳴門鯛会席」にも良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく思っております。料理長にも伝えてスタッフの励みとさせていただきます。

次回は満点を頂けるよう、スタッフ一同、お客様よりいただくお声を一番に考えて、日々の営業に努めてまいります。

またいつかお帰りいただける日が来ることを願っております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数ある施設の中から、お選びひただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。

この度のご滞在におきましては、お食事や大浴場の清掃不備、お部屋への配達に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、清掃および清掃後の点検を強化してまいります。

せっかくお越し頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
これからも、お客様よりいただくお声を一番に考えて、日々の営業に努めてまいります。

またいつかお帰りいただける日が来ることを願っております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事、眺望、スタッフに接遇などお褒めいただき、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。

大塚国際美術館やうずしお観光も、徒歩やお車で5-10分の範囲にあり、鳴門観光にピッタリのお宿でございます！

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。最高の評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

あいにくのお天気でしたが、当館でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、何よりでございました。

お書きいただいた通り当館では、色浴衣コーナーがございます！女性のお客様やお子様用に、色とりどり、沢山の柄の浴衣をご用意しております。
皆様で旅館気分をご堪能いただけるかと存じます♪

次回はぜひ、当館自慢の会席料理をご賞味いただきたい限りでございます。ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。滞在のご感想と、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた「最上階 和洋室」をご家族皆様で、お寛ぎいただけたご様子、何よりでございます。

しかしながら、大浴場に関してご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場清掃後、湯の温度が上がりきっておらず、チェックイン開始時に通常より少し低い温度となっておりました。
今一度、温泉の温度管理を徹底し、快適なお時間を提供できるように努めてまいります。

最後になりましたが「何度でも泊まりに来たいと思えるお部屋でした。」と光栄なお言葉をありがとうございます。
ご投稿者様からいただいた評価を誇りに、ますます精進してまいります。またの機会にお帰りいただけることを願っております。本当にありがとうございました。

鳴門海月　平井