この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在をご家族でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

特に今回お召し上がりいただいた、お部屋食「徳島の粋をあつめた☆冬の特別会席」をお子様も一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉を料理長に伝え、今後の励みとさせていただきます。

客室担当からのお手紙も拝見いただけたようで、何よりでございます。

「最高の想い出をありがとうございました。」と、身に余るお言葉感謝いたします。
私たちスタッフは、これからもご投稿者様にいただいた評価とご感想を励みに日々精進してまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お書きいただいた通り、当館のロビー、客室、大浴場などからは、大鳴門橋と鳴門海峡を一望することができます☆彡
年の瀬にご家族皆様で、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

これからも頂いた評価を励みに、お客様目線の細やかなおもてなしができるように、一同、精進してまいります。

ご投稿者様ご家族のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのお正月のご旅行に、当館をお選びいただき改めてお礼申し上げます。
朝は綺麗な朝日をご覧いただけたとの事、何よりでございます！

行楽シーズンで、グループのお客様が多かったにもかかわらず、温泉やお部屋食などゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝察し、安堵いたしました。

また、「鳴門海月さんの宿泊をおすすめしたいと思います。」と嬉しいお言葉も光栄に存じます。
私たちスタッフは、これからもご投稿者様にいただいた評価とご感想を励みに日々精進してまいります。
次回また、ご家族でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの接遇に、お褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフで共有し、今後の励みとさせていただきます。

これからも頂いた評価を励みに、お客様目線の細やかなおもてなしができるように、一同、精進してまいります。

次回徳島にお越しの折には、和室でゆったりお部屋食プランなどはいかがでしょうか？おすすめのプランの一つでございます♪
ぜひご投稿者様のご宿泊を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、ご滞在のご感想をごいただき重ねてお礼申し上げます。

一方で露天風呂が無くお母様のご期待に沿えず申し訳ございません。当館は海の眼前に位置しており、年間を通して風が強く吹く為露天風呂の設置がございません。大きな窓から大鳴門橋と鳴門海峡がご覧いただける温泉大浴場をぜひお楽しみください♪

「初の四国旅行、楽しめました。」となんとも嬉しいお言葉を頂き光栄に存じます。
これからも、心地よいご滞在を提供できるように精進してまいります。
次回また、徳島鳴門にお出かけの折には、当鳴門海月をご利用頂きますよう、一同心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
ご帰宅早々に、ご滞在のご感想をごいただき重ねてお礼申し上げます。

数ある施設の中からお選びいただいたにもかかわらず、チェックインやお部屋食など、度々ご期待に副う内容でなかったこと、大変申し訳ございませんでした。

ご到着後でお疲れの折に、チェックインでお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋食の客室担当、お布団敷スタッフも踏まえ、今一度スタッフの教育を徹底し、お客様の前で対応が十分にできるかどうか確認致します。

今回のご滞在では、至らない点が多々ございましたが、今一度お客様の目線に立ち、1つ1つ改善してまいります。　またいつか挽回の機会をいただければ嬉しく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

日々の清掃はもとより、壁紙の張り替えなど定期的に計画的なリニューアルを実施し、お客様目線での施設管理に努めております。ソファや備品も順次リニューアルしていく予定です。

次回お越しの折には、満点の★5をいただけますよう、これからも、お客様よりいただくお声を一番に考えて日々の営業に努めてまいります。

またいつかお帰りいただける日が来ることを願っております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

「おすすめの宿です！！」と太鼓判を押していただき大変光栄に存じます。身に余るお言葉ありがとうございます。

行楽シーズンで、グループのお客様が多かったにもかかわらず、温泉やお部屋食などゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝察し、安堵いたしました。

私たちスタッフは、これからもご投稿者様にいただいた評価とご感想を励みに日々精進してまいります。
次回また、ご家族でのお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

客室を担当致しましたスタッフの接遇にも、最高の評価とお褒めのお言葉をありがとうございます。私共のおもてなしがお客様のお心に届き、「素晴らしい想い出になりました。」と仰っていただけたこと、一同大変嬉しく思っております。

ご紹介させていただいた「玉ねぎうどん」もお楽しみいただけたようで何よりでございます♪

私たちスタッフは、これからもご投稿者様にいただいた評価とご感想を励みに日々精進してまいります。
次回また、お二人のお帰りを心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、高評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お子様と一緒にご旅行を安心してお過ごしいただけ、スタッフ一同嬉しく存じます♪
鳴門海月では、赤ちゃんと一緒にホテルに泊まる方に安心していただけるよう、お子様貸し出しグッズをご用意しております。是非お気軽にお申し付けください！

また、大浴場にある「湯上りアイス」も皆様にご好評いただいております。
大人のお客様も、お子様も皆様にお楽しみいただける宿を目指して、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様ご家族のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、高評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

この度は通常の「うずしお会席」の船盛（４名様～）に追加でお造りをご注文いただき誠にありがとうございます。事前にご相談いただけますと、追加お料理メニューにないお料理もご準備できる場合がございます。記念日や特別なお時間に、徳島の美味しい「幸」をご用意いたします♪

大塚国際美術館やうずしお観光も、徒歩やお車で5-10分の範囲にあり、鳴門観光にピッタリのお宿でございます！

頂いた評価を励に、これからより良いおもてなしができるように努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
また、ご滞在中のご意見をお聞かせいただき、誠に有難うございます。

換気扇とお湯呑に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、客室清掃および設備点検を強化してまいります。

「コスパ最強」「また泊まりたいと思える宿」と仰っていただけて、何よりでございます。

今後もお客様にとって素敵な思い出となる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
またの機会にぜひ鳴門海月をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

この度はベイリゾートホテル鳴門海月にお越しくださいまして、誠に有難うございます。
満点評価とスタッフへの高評価も重ねてお礼申し上げます。

お書きいただいた通り、ロビー・客室・大浴場からは鳴門海峡と大鳴門橋のパノラマビューをご堪能いただけます。

「また利用したい」と嬉しいお言葉を頂けてなによでございます。お客様からのお声が何よりの励みになっております。

またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

鳴門海月　平井

過日は、ベイリゾートホテル鳴門海月でのご滞在について、高評価と共に素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた「最上階特別和洋室」も快適にお過ごしいただけたようで、なによでございます。
ロビー・客室・大浴場からは鳴門海峡と大鳴門橋のオーシャンビューをご覧いただけます。
朝には大鳴門橋の向こう側から朝日が昇り、海面がキラキラと照らされます。橋の下を小型漁船や大型貨物船が行き交う景色は、時間の流れを忘れてしまうほどです。

ご夕食にお選びいただきました「うずしお会席」もお口に合ったようで、美味しくお召し上がりいただけたこと、何よりでございました。徳島の特産品や旬の食材を使用し、料理長が腕を振るっております。

これからも頂いた評価を裏切ることの無いように、スタッフ一同が協力し合って、良いおもてなしができるように努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ちいたしております。

鳴門海月　平井