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ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）のクチコミ･お客さまの声
大津天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前（熊本県）
2.0
投稿日：2023-01-12 12:05:12
ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡）（福岡県）
3.0
投稿日：2020-03-10 13:45:05
3.0
投稿日：2020-03-10 13:19:50
4.0
投稿日：2016-06-11 22:07:07
リゾートヒルズ豊浜蒼空の風 ～ＳＯＲＡ ｎｏ ＫＡＺＥ～（三重県）
3.0
投稿日：2015-06-22 17:54:48
総合3
maja9999136さんの ＴＨＥ ＢＡＳＩＣＳ ＦＵＫＵＯＫＡ （ザ・ベーシックス福岡） のクチコミ
【サービス】
車で宿泊したのですが、駐車場の位置がわからず、雨だったので困りました。
価格帯の高いホテルなので、玄関に案内係が欲しかったです。
事前に小学生が宿泊するのを伝えていたのですが、歯ブラシやタオルがなかったのが、
残念です。この価格帯のホテルだとどこでも用意されてました。
【設備】
設備もデザインを重視しているせいか、実用的でない部分があり、
使い勝手に困ったりしました。部屋にグラスと氷がなかったので、
内線をかけたのですが、機器が反応せず困りました。
最初は桶とは気が付きませんでしたが、風呂場に風呂桶があったのはすごく助かりました。
部屋のレイアウトが悪く思ったよりも狭く感じました。
コーヒーメーカーのタッチキーの反応が悪く、操作に困りました。
【朝食】
すべての不満が解消されました。デザートまであり、とても漢族です。
少なくなった料理もすぐに補充されており、スタッフから声をかけていただいたりと助かりました。
味付けも濃くなく美味しかったです。
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THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランでのお食事のお味やスタッフの温かい接客が良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
まず、お足元の悪い中ご来館していただいたにも関わらず駐車場の詳しい場所をお伝え出来なかったこと、続いてお子様のアメニティをご準備できていなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
設備に関しましても、度々ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう改善や修繕を行っていき少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同