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ラム55thさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- ラム55thさん [50代/女性] 2022年03月01日 00:12:13
-
かなりお得な料金でスイートルームへ滞在。国内でははあまり見ることのない個性的なレイアウトなのででリビング・バスルーム・寝室すべてが大きな窓に面していて気持ち良く朝を過ごすことが出来ました。
ラウンジの利用は2度目でしたが変わらず快適なひとときを過ごさせてもらいました。
今回の宿泊に際し事前のメールでの度重なる質問や確認に対しいつも迅速且つ実に丁寧な対応をして頂き、本当に
感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年03月01日 15:12:22
-
いつもTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在ではスイートルームをご利用いただき快適な滞在時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
お客様に居心地の良い空間とサービスを提供できることが私どもにとって何よりの喜びであります。
今後も、お客様の期待を裏切らぬよう、またそれを常に超えていけるような接客サービスや宿泊プランの構築に励んで参ります。
これからも変わらぬご愛顧賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、深く感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定*お得なスイートルームプラン】憧れのスイートルーム♪テレワークにも最適!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スイートダブルStory (52平米)】
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nao19751977さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- nao19751977さん [40代/男性] 2022年02月26日 00:41:29
-
出張で何回も宿泊しましたが、初めは悪くなかったのですが、飽きました。まず朝食のボックスが毎回一緒でかなり飽きます。たまには部屋のランクアップしてくれるかなぁ?と期待するも全くしてくれない。10泊くらいして、1回アップグレードしてくれなく、定宿感を感じさせてくれない。いつも低層階の一番安い部屋ばかりです。定宿にするには、おすすめできません。設備は古いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年02月26日 20:54:07
-
いつもTHE BASICS FUKUOKAへの宿泊を賜り誠にありがとうございます。
私共のサービスが行き届いていない点があり、ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善の為の協議を重ねて参ります。
甚だ勝手ではございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参りますので、引き続きのご厚誼を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】ビジネスやレジャーにおすすめなシンプルプラン/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルChapter 1(20平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月06日 17:59:38
-
壁掛けテレビの位置が悪すぎて見づらい。見る立場を考えてほしい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年02月07日 08:43:21
-
この度は、THE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご滞在をいただきましたのに、お部屋タイプの電気系統や内装の関係上、テレビが見辛い位置にあり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見とクチコミをお寄せいただきました事を感謝申し上げます。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャストプライスプラン】12時から翌日12時まで24時間ステイ/駐車場無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月02日 16:04:34
-
空港や博多駅に比較的近くコロナ禍において、人混みから少し離れた場所に立地していたので、良かったと思いました。レストランがないのが残念でしたが、近くに様々なグルメはあるし、デパ地下やコンビニがあり良かったです。料金の割に部屋も広くアメニティも使いやすく良かったです。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2022年01月04日 02:42:30
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎを頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
レストランに関して、休業中によりご不便おかけしましたこと、大変申し訳ございません。
再開につきましては、当ホテルホームページにて都度情報発信いたしますので、そちらをご確認頂けますと幸いでございます。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】最大31%OFF!ビジネスや観光に最適/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月25日 11:40:43
-
2回目の宿泊です。まず眺望の希望を配慮いただき、公園側の見晴らしの良い部屋で、騒音もなく快適な空間で仕事が捗りました。客室は、変な話ですがハイアット時代よりハイアットらしい雰囲気に改装され素晴らしいです。朝食もお手軽ながらご当地の食材を加えるなど工夫されており、見た目・味・量とも満足できます。全体を通してこの価格でこの内容なら言うことなしですね。1月にもまたお世話になりますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年12月26日 03:31:06
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在に満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食などに関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿してくださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ジャストプライスプラン/福岡の避密の旅】12時から翌日12時まで/駐車場無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツインChapter 4(45平米)】
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ラム55thさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- ラム55thさん [50代/女性] 2021年12月24日 02:29:40
-
今回2回目の宿泊、今までの一泊ホテル利用の中では最長の32時間ステイで心行くまでゆったりと寛げました。お部屋は究極にシンプルな作りでしたがリーディングライトの配置等快適に過ごせました。ただ前回も感じたのはハンガーの数が少ないこと、また今回は朝食付きのプランにも関わらず椅子が1脚しか設置されておらず少々不親切かと…あとモーニングボックスは味・量・内容共に中々結構な物でしたが、単品での料金を鑑みれば(インスタントでもよいので)スープ・味噌汁等の汁物が付いていれもっと満足出来るかと。
また宿泊当日に読みたかった本を探して下さった女性スタッフの方がチェックアウト時にもいらして気持ちよく見送って頂いたのが嬉しかったです。
来月もクラブフロア利用での宿泊を予定しているのでとても楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年12月24日 08:49:19
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足を頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、滞在中ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。椅子やハンガーは、もし次回ご宿泊頂ける際は追加でご準備をさせていただくようにいたします。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福岡の避密の旅/ジャストプライスプラン】12時から翌日20時まで/駐車場無料/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 19:10:13
-
エントランスとフロントがとってもおしゃれでした。
お部屋はホテルおまかせでしたが、とっても広々としていて過ごしやすかったです。お部屋の中も清潔感がありとても綺麗でおしゃれでした。
ただ、車で行きましたが、駐車場からホテルまでがとってもわかりにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年12月21日 09:45:42
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お寛ぎをいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
駐車場へ行くエレベーターが、客室とは別にある為分かり辛く申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同、お客様のより良い滞在を目指し邁進いたします。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割】お日にち限定の最大35%OFF!お部屋おまかせプラン/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】部屋タイプおまかせ 2名利用】
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【Dr】さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 【Dr】さん [50代/男性] 2021年12月16日 08:36:45
-
福岡ではホテルが乱立しているのもあって、綺麗なホテルが多い中…今回のザ・ベーシックス福岡さんは素敵なホテルの一つだと思います。
今の時期、ラウンジが使えるプランが良いですね。
外出せずにほぼ、ホテルの中で過ごせます。
Wi-Fi等も完備しているのが有難いし、YouTubeもディスプレイで観れてしまうのは新しい時代のサービスとして有難いです。
また、部屋に朝食を届けてくれるサービスは今の時代一番うれしいサービスだと思います。
長蛇の列にならず、感染拡大を防げる努力がここにもあり、素晴らしいホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年12月16日 13:47:48
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
そして今回、多数のお褒めの言葉をいただき誠にありがたく存じます。
これからもスタッフ一同、お客様のより良い滞在を目指し邁進いたします。
またお客様にお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブフロアで優雅な滞在】最上のひと時をラウンジで過ごす上質なおこもりステイ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/クラブフロア】Episode6ツイン(48平米)】
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投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月04日 23:16:13
-
駅からは、少しあるきます。
ロビーや部屋のしつらい、素敵です。ゆっくりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年12月05日 18:46:42
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ロビーや客室につきましてお褒めのお言葉をいただき、幸いに存じます。
駅から大人の足で7分とご案内させていただいております。おっしゃる通り博多駅から少し歩きますが、離れた分静かな環境でございますので、ゆっくりお過ごしいただけたらと存じ上げます。
是非ともまたの折にはTHE BASICS FUKUOKAをご贔屓いただけますと幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
最後に、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍!35平米以上で快適ステイ】女子旅やカップルに最適/観光におすすめ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コーナーツインChapter 3(37.5平米)】
立地3
ラム55thさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- ラム55thさん [50代/女性] 2021年11月09日 03:48:55
-
かなりお得な料金のプランだったためか人生初の低層階2Fフロア、窓から見えるのは向かいのビルと電線のみでカーテンも全開出来ず最初は戸惑いましたがお部屋自体は中々快適でした。
ラウンジはワインは赤3種と謳っていたけれど当日は2種類しかなく少々残念でしたが全体的には好みのものが多く(とくに白ワイン)他の飲み物やフードの品揃え、補充・片付け等のきめ細やかなサービスなど個人的にはリージェンシー時代よりも寛ぐことが出来ました。
ライブラリーも好きな本が多く置いてあり何度でも泊まりたいと思えるホテルです。
また電話での問い合わせ時を含めスタッフの方たちの対応が大変気持ち良く、次の宿泊予約の際にはお手間を取らせて恐縮でしたがとても丁寧に対処して頂き感謝しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年11月09日 17:13:14
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでのご滞在に満足をいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉が、スタッフ一同励みになります。
誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿してくださり誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【クラブフロアで優雅な滞在】最上のひと時をラウンジで過ごす上質なおこもりステイ/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/クラブフロア】Episode3ツイン(35平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月04日 22:36:03
-
シャワーの水圧が弱かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年11月05日 15:33:57
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またご機会ございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。
THE BASICS FUKUOKA
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】旅行の秋はここで決まり♪泊まれる図書館/高さ8mの書架に約5000冊の蔵書/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルChapter 3 (37平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 11:57:50
-
自動支払い等、ビジネスホテル形式に変更されてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年08月25日 13:28:57
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がスムーズにチェックインを行っていただける様、自動チェックイン機を導入しております。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿してくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】最大30%OFF!福岡をより楽しむ上質な滞在を/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブルChapter 3 (37平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月20日 15:21:21
-
朝ごはんがボリューミーで満足。部屋は普通。基礎化粧品が雪肌精で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年08月21日 09:32:04
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。基礎化粧品もご要望が多かった為、ご満足をいただき嬉しく存じます。
また機会がございましたら、ぜひ他の種類もお楽しみいただければ幸いです。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿してくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超特価/朝食付】カップルや女子旅に最適/非日常でおこもりスティ/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 17:13:16
-
ロビーはとても素敵。
お部屋も充分満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年06月12日 10:59:27
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に向け日々精進して参る所存でございます。
是非今後ともTHE BASICS FUKUOKAをご贔屓頂けますと幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割】超得☆このプランに巡り合えたらとってもラッキー☆お日にち限定!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
立地3
ヤマダミキオさんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- ヤマダミキオさん [40代/男性] 2021年04月03日 12:25:09
-
よく利用させていただきますが、快適に過ごせるホテルだと思います。部屋も広目で、静かにゆっくりくつろげます。駅からは若干離れていますが、それゆえの良さがあるかと。
週末などもう少しリーズナブルだとヘビーに使えるのですが、しかたないですかね。
ただ、シャワーの水圧は微妙に弱かったかと。以外に重要な要素なので大変だと思いますが改善されれば、さらに評価があがるかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年04月03日 14:35:49
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAご宿泊にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お褒めの言葉を預かり、大変嬉しく存じます。
ですが、お部屋の設備に関しましてご不便おかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に最大限満足して頂けますよう、スタッフ一同さらに精進させて頂く所存でございます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビールで一杯プラン】Great job today!!缶ビール350ml(おつまみ付き)/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 16:12:00
-
SNSでみたロビーが印象的で宿泊することにしました。駅からはやや歩きます。パジャマがセパレートでリラックスできました。
駅前に新しいホテルもできていましたし、もう少しサービスに工夫がないと今後難しくなるかもしれません。特にアメニティ類は見直されたほうが良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年03月07日 14:54:05
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAへとご滞在頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
パジャマに関しまして満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティ類につきましてお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
今後の検討課題として、参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【突然割引】お日にち限定!このプランに巡り合えたらとってもラッキー★/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】
立地3
satoshi626さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- satoshi626さん [20代/男性] 2021年02月16日 13:11:37
-
全体的には綺麗でした。
駐車場から雨に濡れずにホテルに行けるのはとても良かったです。
アメニティはイマイチという感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年02月16日 15:21:52
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルに関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、アメニティに関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
より快適なご滞在をご提供できますよう今後も日々精進して参る所存でございます。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割プラン】2泊以上でお得にステイ/さらにポイント10倍/うれしい除菌シート付/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツインChapter 2(28平米) 】
立地3
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アシノ4408さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- アシノ4408さん [40代/男性] 2021年01月24日 10:39:53
-
初めての宿泊でした。
まず結論としては二度とこちらに宿泊する事はないかなと思います。
ホテルとしてはとても清潔で部屋自体はとても綺麗ですが、個人的にカーテンを開けれない部屋は閉塞感が凄く、ホテルに問い合わせをしてもホテルスタッフのホスピタリティー精神が希薄すぎて、これ以上こちらに宿泊する理由もないかなと思ったのが大きな理由です。
部屋は3つのカテゴリーがあり、今回は真ん中のクラス?のエピソードというカテゴリーに宿泊しました。
エピソードの部屋は全て2階に配置されてあり、部屋はキレイですが向かい側にオフィスビルがありカーテンを開けるとオフィスから丸見えの為、レースカーテンすらためらってしまう環境です。その為、一日中カーテンを閉め切っていて、閉塞感を感じながら予定より早くチェックアウトし別のホテルにデイユースでお世話になりました。
ホテルのHPを拝見してもどの部屋がどの階に配置されているのかの記載は一切なく、オフィスビルの向かい側の部屋になった場合は眺望はおろかカーテンを閉めきらなければいけません。
電話で問い合わせをしても希望していただければ高層階に宿泊できますと言われましたか、そもそもエピソードが2階にしか配置されていない、チャプター3のコーナーツインは最高層が6階(こちらも向かい側はオフィスビル)という案内があれば良かったのですが、ホスピタリティー精神の欠如からかそういった案内はありませんでした。
あくまで個人的意見です。
ロビーの本棚は圧巻ですし、部屋は広く清潔です。
しかし、部屋の眺望は無くホテルスタッフのホスピタリティー精神は皆無で出会った全てのスタッフ全てが作業のような方ばかりでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2021年01月24日 17:46:59
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルのロビーやお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、お問合せ頂いた際のスタッフの説明が不足しておりお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
THE BASICS FUKUOKA
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】デザイナーズホテルでお得にステイ/さらにポイント10倍!/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/クラブフロア】Episode5ツイン(43平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 11:00:44
-
フロントをはじめ、お部屋もおしゃれすぎました。一つ一つ細かくデザインが施されており、驚きました。朝ごはんも満足すぎるおしゃれな朝ごはんを提供していただき、大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) 2020年12月27日 21:12:43
-
この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
ホテルの内装やご朝食に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿をして頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援プラン】Great job today!仕事の後はまず一杯!缶ビール350ml/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツインChapter 1(20平米)】
立地3
投稿者さんの THE BASICS FUKUOKA (ザ・ベーシックス福岡) のクチコミ
雪肌精のアメニティがたくさんもらえてよかった!
本のディスプレイが本当に綺麗で思い出になった。
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この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
アメニティや当館自慢の本棚に関しましてもご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミの投稿をして下さりありがとうございます。