この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、ロビー、スタッフにつきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、浴室の清掃状況につきまして快適にお過ごしいただける環境をご提供できておらずご不快な思いをさせてしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ及び清掃責任者とも情報共有を行い、不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底に努めてまいります。
おいそがしい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと深くお礼申し上げます。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共スタッフの理解が足りず、お待たせしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
かた、せっかくご滞在をいただいたにも関わらずご不快な思いを差し上げました事を重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、朝食はご満足がいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

今回はご両親へのプレゼントという大切なご宿泊に、わたくしどもの手違いからご料金を請求してしまい、誠に申し訳ございません。
また朝食のご説明も欠けておりました件、サービス業として基本がなっておらず、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同猛省すると共に、再教育及びオペレーションの見直しに努める所存でございます。

しかしながら、このようなミスがあったのに関わらず、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に、お客様の御心に叶うホテルづくりをしなくてはいけないと、決意を新たにした所存でございます。

今後はより一層、サービスを磨き、またお会いできますことを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿をして頂き誠にありがとうございました。

THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランでのお食事のお味やスタッフの温かい接客が良かったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。
まず、お足元の悪い中ご来館していただいたにも関わらず駐車場の詳しい場所をお伝え出来なかったこと、続いてお子様のアメニティをご準備できていなかったことを、心よりお詫び申し上げます。
設備に関しましても、度々ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう改善や修繕を行っていき少しでもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。

ぜひまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

スタッフ一同

この度はザ・ベーシックス福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
客室の清掃状況が悪く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
不備がないのはもちろんのことその他の細かな部分まで清掃が行き届くよう、今一度徹底した清掃また最終チェックの徹底の指導に努めて参ります。
はなはだ勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお客様の思い出に残るご旅行に当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いを差し上げました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
朝食に関しましても、配慮が足りず申し訳ございません。重ね重ねお詫びの言葉しかございません。お客様の貴重なご意見を今後の改善に生かし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中多数のクチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在でお寛ぎがいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
シャワーの水圧に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の改善点とさせて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またご機会ございましたら是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございます。

THE BASICS FUKUOKA
フロント

この度はTHEBASICSFUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
並びに、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、照明に関してご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
設備上早急にとはいきませんが、改善点として受け止め、今後の課題とさせていただきます。


最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から私どもTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。

ご予約は28平米のモデレートツインで頂戴しておりまして、ご案内しましたお部屋も同タイプのモデレートツインでございます。
しかしながら、お客様に疑念を抱かせてしまった事自体が、ホテルサービス提供者として誠に恥ずかしい限りでございます。

今回頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様がご滞在を通して気持ちよくお過ごしいただけるように、ホテル全体の向上に努めて参ります。

またご滞在の機会をいただけた際には、お客様にお寛ぎいただける時間と空間、居心地の良い接客サービスを提供できるようスタッフ一丸となって日々精進して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただけましたことに心より感謝申し上げます。

THE BASICS FUKUOKA

この度は、THE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
折角ご滞在をいただきましたのに、お部屋タイプの電気系統や内装の関係上、テレビが見辛い位置にあり、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてご意見とクチコミをお寄せいただきました事を感謝申し上げます。
またお越し頂ける日を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在において、お客様に満足していただくことができず、大変申し訳ございません。
次回のご宿泊の際には、お客様のご滞在がより良いものになるようスタッフ一同精一杯努めさせていただきます。
またお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ぜひまたの機会お越しいただける日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、ラウンジや朝食会場ではお寛ぎいただくことが出来ず、またスタッフの配慮が足りず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。
当館をお選びいただきご宿泊をいただいたにも関わらず、ご説明不足やお客様に取ってわかり辛い部分があり、ご不便な思いを差し上げたことを心よりお詫び申し上げます。
朝食に関しましても、ご不快な思いを差し上げ大変申し訳ございません。
心よりお詫びを申し上げます。
今後このようなことが無い様、ご指摘をいただいたことを真摯に受け止め改善をして参ります。
貴重なお時間を割いて長文でのクチコミをお寄せいただきました事を心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

いつもTHE BASICS FUKUOKAへの宿泊を賜り誠にありがとうございます。

私共のサービスが行き届いていない点があり、ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。

賜りましたご指摘を真摯に受け止め、改善の為の協議を重ねて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これからもお客様に愛されるホテルを目指しより一層精進して参りますので、引き続きのご厚誼を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
現在朝食は、お部屋へお届けするサンドイッチボックスの為、ご満足をいただけず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後改善の参考にさせていただけたらと存じます。

是非またご利用をいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミを投稿してくださりありがとうございました。

この度はTHE BASICS FUKUOKAへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましてこちらの不手際でお客様には大変不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、お客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご予約いただき誠にありがとうございます。夏休みの大切なご旅行に当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

当館のロビーや立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながらクローゼットやシャワーの水圧、お子様のアメニティに関しましてご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、お客様の視点に立った接遇を心掛けてまいります。

貴重なお時間の中、ご投稿いただけましたことに心より感謝申し上げます。