buchiotomo様
この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

隣の部屋の音が聞こえたとの事、誠に申し訳ございませんでした。壁の補強を致したいところではございますが、なかなか難しい案件でございます。今後、様々な対策をし、お客様に御寛ぎ頂けますよう精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。buchiotomo様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
　お部屋の給湯設備、換気扇につきましてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、定期的にお部屋の改修工事を行ってはおりますが、浴室はユニットバスの構造上、混合栓の設置が難しい状況となっております。ご指摘いただきました所につきましては、皆様にご不便をおかけいたしております。
今後も少しずつですが出来る所から改善をし、細部のメンテナンスをしお客様にくつろぎの場のお部屋を提供していきたいと思っております。

　この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。またのご来館、心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けしたシャワーの件はすぐに点検を致しました。
今後もより多くのお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、良いサービスの提供ができるよう日々努めてまいります。
どうぞまたのお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

翌日の点検によりますと、一部給湯パイプのつまりが原因ではないかとの事でした。その後は異常無く経過しておりますが、今後も注視して参ります。

当夜お客様よりのご連絡にて早急に設備対応できました事を、この場をお借りし御礼申し上げます。

今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスの提供ができるよう日々努めます。

どうぞまたのご利用を、ホテルスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルへお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
また、お部屋のタバコの臭いでご不快な思いをされたようで大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは禁煙ルームも設定させて頂いておりますので、次回ご利用の際にはご用命頂ければと存じます。
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

乃木坂湯沢２０９様

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。

そうですね早いもので震災より８年が過ぎました。駅前の風景も変わり、当時は８階建てのホテルが一番背が高かったのですが、今は復興住宅が２棟建ち、賑やかさもだいぶ戻って参りました。
館内に大浴場はなかなか難しいですが、歩いていける範囲には昔ながらの銭湯もございます。次回ご宿泊時にはご紹介いたしたいと思います。

貴重なご感想を頂きありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただける様努力して参りたいと思っております。

どうぞまたのご宿泊を従業員一同こころよりお待ち致しております

nanosaku様

この度は、ホテルパールシティ気仙沼にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

せっかくのご滞在に、防音の面では対処できずに誠に申し訳ございませんでした。

また食事処ではお料理の味などお褒めの言葉を頂戴し、調理人一同大変喜んでおります。
お客様の仰せの通り、当ホテルはJR気仙沼駅の正面に位置しており、公共交通機関でお越しのお客様には駅を出てすぐチェックイン、また列車出発時刻間際のチェックアウトができるとの事で大変喜ばれております。それに合わせたプラン作りもいたしておりまして「おにぎり」などもご好評をいただいておりました。

これからもお客様の貴重なご意見を参考に、より一層喜んでいただけるよう、従業員一同精進して参りたいと思っております。

この度は、お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見は今後の参考にし、改善に繋げて参ります。又のご利用お待ち致しております。

この度はホテルパールシティ気仙沼にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。当館の施設設備につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。施設改善点として今後の参考にさせて頂きます。
　貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルパールシティ気仙沼をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もより多くのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いサービスの提供ができるよう日々努めます。どうぞまたのご利用を、スタッフ一同お待ちいたしております。