この度はホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しご満足いただけたご様子を拝見しましたが、ご朝食についてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を関係各所と共有致します。

今後もスタッフ一同サービスの向上に努め、より一層ご満足いただけるホテルを目指して参ります。

次回のご予約をお待ち致しております。

宿泊支配人