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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
鎌倉駅から非常に近く、コンビニもすぐ隣にあり、観光の拠点としての立地はすごくよかったです。お部屋は新しい為とても綺麗でオシャレでした。コンパクトですが小上がりに大きいソファなど居心地がよかったです。お風呂も洗い場と湯船が別の為使いやすかったです。アメニティは足裏シートやアイマスクまであり、旅の疲れを癒したいというホテルの思いを感じ大満足でした。ただ、化粧水のセットが前回の方の残り？だったのか一部揃っておらず若干残念でした。使ったのかわかりにくい包装なので改善された方がいいかもしれません。食事は今回素泊まりでしたか、無印のカフェは気になるので今度使ってみたいです。総じて満足度が高く、鎌倉観光の際はまた利用したいと思います。
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この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
鎌倉駅から非常に近く、コンビニもすぐ隣にあり、観光の拠点としての立地はすごくよかったです。
お部屋は新しい為とても綺麗でオシャレでした。コンパクトですが小上がりに大きいソファなど居心地がよかったです。お風呂も洗い場と湯船が別の為使いやすかったです。
アメニティは足裏シートやアイマスクまであり、旅の疲れを癒したいというホテルの思いを感じ大満足でした。ただ、化粧水のセットが前回の方の残り？だったのか一部揃っておらず若干残念でした。使ったのかわかりにくい包装なので改善された方がいいかもしれません。
食事は今回素泊まりでしたか、無印のカフェは気になるので今度使ってみたいです。
総じて満足度が高く、鎌倉観光の際はまた利用したいと思います。
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この度は、ホテルメトロポリタン 鎌倉にご宿泊いただきましてありがとうございます。
客室やアメニティに関しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、化粧水のセットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。快適にご滞在いただけるよう努めるべきところ、それがなされずお恥ずかしい限りでございます。いただいたお言葉は関係各所に共有し、再発防止に努めて参ります。
これからもより良い客室、サービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参りますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人