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投稿日：2023-10-23 18:21:04
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投稿日：2023-03-20 11:36:00
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投稿日：2023-02-13 12:25:56
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投稿日：2023-02-13 12:22:18
総合4
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メグ3104さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
鎌倉駅から徒歩３分は私にとって待ちに待ったホテルです。オープン間無しに予約しましたがコロナ禍で延期やむなく、１１／６～７にやっと念願かなったという訳でした。予想どうりに施設面は申し分なくすべてに満足ですが、朝食については若干心残りでした。特にサラダプレートは作り置きを冷蔵庫からそのまま出してきたようで、当日盛りつけた・・・とはとても言えそうにない代物でした。他の食材も今一つ・・と言っては叱られるかもしれませんが私にとってはそれ以外形容が出来ませんでした。とは言ってもそのこと以外は満足しています。あ、もう一つ言わせていただくなら、泊まった部屋には一段高い寛ぎスペースがありますが、敬老域の私たちには足がつっかえてしまい転びそうになってしまいました。若い方々には問題ないと思いますが、足元が不安な方々は要注意かと思います。鎌倉は横浜の単身赴任時に時々訪れた場所・・・いろんな思い出のある地です。また、行きたくなったらこのメトロポリタン鎌倉にしたいと思ってます。是非その時の朝食を楽しみにさせて下さい。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、施設面につきましてすべてに満足とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、ご朝食につきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
いただいたご意見は関係各所に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
また、当ホテルには小上がり（段差）のないお部屋として、コーナーツイン、コンフォートツイン、ガーデンツイン・ダブル、鎌倉小町ダブル、ユニバーサルツインがございます。
次回ご利用いただける際には、ご検討いただければ幸いでございます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人