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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ･お客さまの声
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1FのMUJIカフェに行こうと思って素泊まりプランにしていましたところ、なんとホテルの朝食としてのみしか利用できないシステムでした。しっかり調べていなかった私の落ち度でもありますが、朝食べない習慣だったり疲れてその時間を取れない場合でもカフェ利用できればいいのにと思いました。なぜなら、午前9時にホテルのコーヒーサービスも終わってしまい、コーヒーを飲みたい時間にカフェ難民になってしまうからです。現在は絶妙な時間で不便な設定です。使えないのであれば、チェックアウトの時間（11時か12時）までホテルのコーヒーサービスを延長すべきです。実際泊まった日は大雨で外を探すこともできず、宿泊客でありながらコーヒーも飲めない状態に陥り、最後の最後にガッカリしてしまいました。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。Cafe&Meal MUJIのご利用方法につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、ロビーのコーヒーサービスにつきましてもご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。頂戴した貴重なご意見は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。 今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
1FのMUJIカフェに行こうと思って素泊まりプランにしていましたところ、なんとホテルの朝食としてのみしか利用できないシステムでした。
しっかり調べていなかった私の落ち度でもありますが、朝食べない習慣だったり疲れてその時間を取れない場合でもカフェ利用できればいいのにと思いました。
なぜなら、午前9時にホテルのコーヒーサービスも終わってしまい、コーヒーを飲みたい時間にカフェ難民になってしまうからです。現在は絶妙な時間で不便な設定です。使えないのであれば、チェックアウトの時間（11時か12時）までホテルのコーヒーサービスを延長すべきです。
実際泊まった日は大雨で外を探すこともできず、宿泊客でありながらコーヒーも飲めない状態に陥り、最後の最後にガッカリしてしまいました。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
Cafe&Meal MUJIのご利用方法につきましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、ロビーのコーヒーサービスにつきましても
ご不便をお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
頂戴した貴重なご意見は関係各所に共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同邁進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人