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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.96
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.42
  • 食事4.19

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-02 16:33:52

サービス接客最高でした。
常に何が出来るか考えてくださった。

脱衣所がないのが難点。風呂に入る際に友人同士の宿泊だと裸を見られることになり恥ずかしい。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2021-11-15 19:21:52

この度はホテルメトロポタリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
早速ホテル内で共有し、嬉しく拝読しました。

しかしながら、脱衣所につきまして、ご案内が不足しており大変失礼いたしました。
スーペリアタイプとモデレートタイプのお部屋につきましては、
洗面台とベッドスペースの間に扉があり、スライドさせることでお部屋を仕切ることができる仕様となっております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今後も皆様に愛されるホテルになれますよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【神奈川県民限定】鎌倉の中心地でステイケーション【朝食無料特典】
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】