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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.95
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.40
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-19 15:43:01

紅葉を目当てに11月下旬に宿泊しました。春に続き2度目の宿泊です。残念ながら紅葉はほとんど見られなかったのですが、相変わらずの心地よいホテルライフと鎌倉観光を満喫しました。
前回は若宮大路に面したスーペリアツインで、若干夜間の車・バイクの音が気になったので、今回は反対側のコンフォートツインを利用しました。『建物に隣接しており眺望は望めません』という説明通りで、窓からは裏側のスポーツクラブが見えてしまうのですが、日中は外出してますので特段問題はなかったです。スーペリアツインよりも広くゆったりしていて、水回りやソファなども使いやすかったので、次もこの部屋にしようと思いました。
朝食は、前回はセットメニューにセミバイキング付きだったのが、今回はフルバイキングになっていました。正直取り立てて特別感がなく…前回和食のセットメニューで出てきた鯵の開きが美味しかったので、それが食べられなかったのが唯一残念でした。
次回はいつ行けるかわかりませんが、またお邪魔したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2023-12-23 19:04:31

この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今年は秋も暖かい日が続き、紅葉の時期にも影響が出ておりました。
「紅葉はほとんど見られなかった」とのことでございますが、
当館でのご滞在と鎌倉観光をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。

今回は「コンフォートツインルーム」にて、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、安心いたしました。
「コンフォートツインルーム」は当館の裏側に面しているため眺望はお楽しみいただけませんが、
お静かにお過ごしいただけるお部屋タイプでございます。

しかしながら、朝食に関しご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴しましたお言葉は関係各所に共有いたします。

これからもお客様のご滞在が素敵な思い出となりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】