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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ･お客さまの声
総合4
ほかのかたのレビューにもあったが、ホテルの入り口がわかりにくい。無印良品の前に位置を示す表示のようなものがあったが、それを見たうえで結局ホテルを１周した。また、部屋のなかに意味不明の段差があることもマイナスポイント。ベッドからソファやデスクを使うときには必ず段差を上がることになり、常に意識していないとつまずきそうで危ないと思った。これまで数多くのホテルや旅館に宿泊したが、玄関やバスルームなどとの区切り以外の居室空間では初めて見た気がする。チェックインの際にそれについての注意喚起があったが…段差の意図が謎。鎌倉駅近くという立地と新しさ（きっときれいなはず）で選んだけど、上記以外にも細かい点が気になったので、全体的には☆３つ（普通）という印象だった。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ホテルの入り口とお部屋の設えに関し、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お寛ぎいただけるようソファースペースを用意しておりますが、ご記載の通り見慣れないものでもございますので、チェックインの際にお伝えし、室内にもご案内を設置しております。併せて、コーナーツインやコンフォートツイン、ユニバーサルツイン、鎌倉小町ダブルは室内に段差が無い部屋タイプでございます。またご宿泊いただける機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
ほかのかたのレビューにもあったが、ホテルの入り口がわかりにくい。無印良品の前に位置を示す表示のようなものがあったが、それを見たうえで結局ホテルを１周した。
また、部屋のなかに意味不明の段差があることもマイナスポイント。ベッドからソファやデスクを使うときには必ず段差を上がることになり、常に意識していないとつまずきそうで危ないと思った。これまで数多くのホテルや旅館に宿泊したが、玄関やバスルームなどとの区切り以外の居室空間では初めて見た気がする。チェックインの際にそれについての注意喚起があったが…段差の意図が謎。
鎌倉駅近くという立地と新しさ（きっときれいなはず）で選んだけど、上記以外にも細かい点が気になったので、全体的には☆３つ（普通）という印象だった。
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この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの入り口とお部屋の設えに関し、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
お寛ぎいただけるようソファースペースを用意しておりますが、ご記載の通り見慣れないものでもございますので、
チェックインの際にお伝えし、室内にもご案内を設置しております。
併せて、コーナーツインやコンフォートツイン、ユニバーサルツイン、鎌倉小町ダブルは
室内に段差が無い部屋タイプでございます。
またご宿泊いただける機会がございましたら、ご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。