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ホテルメトロポリタン鎌倉 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:863件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.96
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.37
  • 食事4.10

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-14 06:36:30

アメニティは良かったですし、総合的に快適に過ごせました。ありがとうございました。ただ残念だったのは、部屋に入るとベッド下にホットアイマスク袋のゴミが落ちていたことと、テレビ台下の引き出しの中の鏡に指紋がベッタリついていたことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルメトロポリタン鎌倉 2024-03-23 10:03:38

この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室のアメニティに関し、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルでは、鎌倉を観光・散策されるお客様に喜んでいただきたいとの思いを込めて
アメニティをご用意しておりますので、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、客室の清掃不備についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からいただいたご意見は清掃担当者とも共有し、再発防止に努めて参ります。

どうかこれに懲りず、再度鎌倉にお越しの際にはホテルメトロポリタン 鎌倉を宿泊先として
ご検討くださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【abSalon】【Spa treatment】アメニティセット付き宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】