この度はホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館の立地に関しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
今後も鎌倉観光の拠点にご利用いただければ幸いでございます。

また、私共の接遇に関しましても、
「何よりフロントでのスタッフ対応が大変素晴らしかったです。」
とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

お客様からの嬉しいお言葉を励みに、皆様に愛されるホテルになれますようスタッフ一同、
今後ともサービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。