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ホテルメトロポリタン鎌倉のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回同じ部屋に連泊しました。2泊目にお風呂に入ると、前日の同部屋の友人の髪の毛がまだそのままでした。いつもはとてもきれいなのでびっくりしました。連泊でも同じ料金を払うわけなのでそこは残念でした。3年連続で、安いい料金で泊めさせてもらって満足なんですが、そこは頑張ってください。それとコーヒーサービスのポットの場所が電気が暗くて使い方がわかりませんでした。わかりやすくした方がよいと思います。
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この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃に関し、本来は清潔な状態で連泊のお客様のお帰りをお待ちしなければならないところ、ご指摘の不備があり誠に申し訳ございません。清掃担当ともご指摘の内容を共有致しました。今後はより注意を払い、ご準備を整えて参ります。これに懲りず、次回もホテルメトロポリタン鎌倉をご利用くださいますようお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン鎌倉 のクチコミ
今回同じ部屋に連泊しました。2泊目にお風呂に入ると、前日の同部屋の友人の髪の毛が
まだそのままでした。
いつもはとてもきれいなのでびっくりしました。連泊でも同じ料金を払うわけなのでそこは残念でした。
3年連続で、安いい料金で泊めさせてもらって満足なんですが、そこは頑張ってください。
それとコーヒーサービスのポットの場所が電気が暗くて使い方がわかりませんでした。
わかりやすくした方がよいと思います。
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この度もホテルメトロポリタン 鎌倉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところ感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関し、本来は清潔な状態で連泊のお客様のお帰りをお待ちしなければならないところ、
ご指摘の不備があり誠に申し訳ございません。
清掃担当ともご指摘の内容を共有致しました。
今後はより注意を払い、ご準備を整えて参ります。
これに懲りず、次回もホテルメトロポリタン鎌倉をご利用くださいますようお願い申し上げます。