この度は、ＡＢホテル大阪堺筋本町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントや朝食会場にて、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ござませんでした。

スタッフにおきましては、出勤時の検温など、体調管理等はしっかりと行っておりますので、体調が悪ければ休ませております。ご安心くださいませ。
しかしながら、マスクごしでのご案内はなかなか厳しい所もございまして、乾燥により、一時咳きこんでしまう事もございます。申し訳ございません。
手の空いた時などに喉を潤しながら、細心の注意を払っておりますが、今後も注意しながら、ご案内等、行って参りたいと思います。

朝食会場につきましては、朝食を運営するにあたっての感染予防対策としまして、換気等行っておりますので会場が寒くなってる事もあるかと思います。
冷房の効きすぎ等でございましたら、スタッフに声をかけて頂ければご対応させて頂きます。

誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

また大阪にお越しの際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

副支配人