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ヴィアイン品川大井町のクチコミ・お客さまの声
総合2
4/22,23と2泊しました。22日は友人とのツイン、二泊目は楽天以外でシングル予約です。 備え付けの部屋着を友人が着たのですが小さ過ぎました。友人は身長167センチで女性としては大きい方だと思いますが一般的な男性と比べると大柄というほどではありません。フロントに電話し大きいサイズのものがほしい旨伝えましたが、部屋着はワンサイズとのことですので仕方なくそのまま着用しました。友人によると今まで何度もホテルに泊まったがこんな経験(部屋着がちいさすぎる)は始めてとのこと。翌日私がシングルで泊まったときの部屋着は明らかに前日の部屋着より大きく(前日は膝丈だったがその日は足首まであった)、別のサイズも有ったことがわかり前日のフロントの方の対応は酷いとおもいました。今まで何度か宿泊しており悪い印象がなかったので大変残念におもいます。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。何度もご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルは、レディースフロア専用のナイトウェアをご用意しておりまして、そちらだけサイズが少し小さいサイズになっております。通常階では1つのサイズのみのご用意ですので、通常階用がワンサイズですのでそのようなご案内をしてしまったようでございます。ご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。誤ったご案内にならないよう、スタッフへの指導を徹底してまいりたいと思います。次回またご宿泊いただけます事をお待ち申し上げております。ヴィアイン東京大井町 支配人
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ヴィアイン品川大井町(東京都)
2.0
投稿日:2023-04-24 07:09:41
三交イン京都八条口〈雅〉~四季乃湯~(京都府)
5.0
投稿日:2022-07-11 17:27:47
深層水温泉 大阪逸の彩ホテル日本橋(オオサカヒノデホテルニホンバシ)(大阪府)
投稿日:2022-06-12 18:19:11
京王プレリアホテル京都烏丸五条(京都府)
4.0
投稿日:2022-03-14 09:33:31
ホテルリソルトリニティ大阪(大阪府)
投稿日:2022-02-02 08:41:18
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総合2
てっちゃんのパパさんの ヴィアイン品川大井町 のクチコミ
4/22,23と2泊しました。22日は友人とのツイン、二泊目は楽天以外でシングル予約です。
備え付けの部屋着を友人が着たのですが小さ過ぎました。友人は身長167センチで女性としては大きい方だと思いますが一般的な男性と比べると大柄というほどではありません。フロントに電話し大きいサイズのものがほしい旨伝えましたが、部屋着はワンサイズとのことですので仕方なくそのまま着用しました。友人によると今まで何度もホテルに泊まったがこんな経験(部屋着がちいさすぎる)は始めてとのこと。
翌日私がシングルで泊まったときの部屋着は明らかに前日の部屋着より大きく(前日は膝丈だったがその日は足首まであった)、別のサイズも有ったことがわかり前日のフロントの方の対応は酷いとおもいました。
今まで何度か宿泊しており悪い印象がなかったので大変残念におもいます。
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この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご宿泊頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当ホテルは、レディースフロア専用のナイトウェアをご用意しておりまして、そちらだけサイズが少し小さいサイズになっております。
通常階では1つのサイズのみのご用意ですので、通常階用がワンサイズですのでそのようなご案内をしてしまったようでございます。
ご案内が不足しており、誠に申し訳ございません。
誤ったご案内にならないよう、スタッフへの指導を徹底してまいりたいと思います。
次回またご宿泊いただけます事をお待ち申し上げております。
ヴィアイン東京大井町 支配人