この度は、鷲羽ハイランドホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。

楽しいご旅行先に折角、鷲羽ハイランドホテルをお選びいただいたにも関わらず、到着すぐにご不快そしてご不便な思いを与えてしまいまして大変申し訳ありません。

いただきましたご意見を読めば読むほど、申し訳無い気持ちでいっぱいでございます。

いただきました貴重なご意見は、フロントを統括しております宿泊課支配人に報告させていただきました。

ただ、唯一の救いはホテルスタッフにて叩かせていただいております「鬼の面の鬼面太鼓」を、お褒めいたけた事でございます。

ご不便、ご迷惑をおかけしておる中にひとつでも、
鷲羽ハイランドホテルをお楽しみいただけました事は、大変嬉しく受け止めております。

もしも次回、ご来館のチャンスをいただけますならば、心からのご満足とお楽しみを体感いただけますよう、おもてなしに邁進させていただく所存でございます。

最後に、改めましてこの度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。そして、大変貴重なご意見をありがとうございました。

身体に感じる寒さが厳しくなって参りました。風邪など引かれませんようご自愛下さいませ。