楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルPremier宮崎一番街 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルPremier宮崎一番街のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.53
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.19
  • 食事4.02

総合1

投稿者さんの 天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルPremier宮崎一番街 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 12:36:13

コネクティングルームを利用いたしました。ドアのロックが故障していたようで、(オートロックのため内鍵はかけておらず)深夜2時に何度も激しくドアを開け閉めされました。幸いチェーンがかかっていたため侵入はされませんでしたがドアは開いていました。とても怖かったです。フロントに繋がる電話も部屋にはなく、ホテルに電話をしてもつながりませんでした。女性3人での宿泊でしたので怖くて眠ることができず警察を呼び対応していただきました。翌朝防犯カメラ(これもエレベーターにしかないので不確かですが)を確認してもらったところおそらく酔っ払った方が部屋を間違えたのだろうとのこと。結局お詫びはされましたがそこまでの対応でした。チェーンがかかっていなかったらどうなっていたのかと思うと本当にトラウマです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
天然温泉 ひなたの湯 スーパーホテルPremier宮崎一番街 2022-12-17 13:06:10

先日は、スーパーホテルpremiere宮崎一番街を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に怖い思いをさせてしまった事、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。とても、不安だったことと存じます。

お客様からご指摘いただいたオートロックに関しましては、早急に対応させていただきました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。

お時間をさいてのご投稿、ご指摘
ありがとうございます。

今回は、大変申し訳ございませんでした。

スーパーホテルpremiere宮崎一番街

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバーあり
ご利用のお部屋
【【禁煙素泊まり】エクストラコネクティング【2~4名様2部屋】】