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5.0
投稿日：2022-02-13 14:49:35
4.0
投稿日：2020-09-22 14:34:34
5.0
投稿日：2020-09-22 14:23:03
風呂5
ゆう09054866さんの ホテルメルディア四条河原町 のクチコミ
R2.9.21に宿泊しました。18:00にチェックインでした。当日予約にも関わらず、お部屋を用意して頂き助かりました。夜勤と日勤の方のスタッフの対応に差があり戸惑いました(笑)朝の方は笑顔で、きちんとした挨拶でとても気持ちよく利用させてもらいましたが、夜のチェックインの際のフロントの方が、新人さんだったのか、必要な施設説明もなく、声も小さく...別に苦情を言ったわけでもないのですが、あまり感じがよくなかった印象でした。ホテル自体は、出来て1年経つか経たないかくらいで、とても綺麗です。お風呂や水回りも綺麗で使いやすかったですよ。ビジネスなど素泊まりにはお安いのでいいと思います。近くにコンビニもあります。車で来られる方は、近隣のコインパーキングに駐車しますが、ホテルと提携の駐車場がないので、自腹です。たくさんパーキングがありますが、なるべく安い所を利用した方がいいと思います。
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ゆう09054866様
この度はホテルメルディア四条河原町をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご多忙の中クチコミのご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましがて、スタッフの対応にばらつきがあり、ゆう09054866様にご不快・ご不安な思いをお掛け致しましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後、お客様にそのような思いをお掛けすることが無いよう当該のスタッフは勿論のこと、全スタッフのお客さま対応の指導を強化して参ります。
施設のご利用に於かれましては概ねご満足いただけたご様子、私共も安堵しております。
今後もクレンリネスの徹底を図り、お客様が快適にお過ごしいただくことの出来る宿泊環境の維持に全力で取り組んで参ります。
過日のご宿泊では至らない点があり、申し訳ございませんでした。
今後もより良い施設作りのため精進して参ります。
ゆう09054866様の又のご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルメルディア四条河原町
上之園