いつもTマークシティホテル札幌大通をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しいところコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容について貴重なご意見、ありがとうございます。現在はコロナウイルス対策の為、ビュッフェ形式ではなく、セットメニューでの提供とさせて頂いております。メニュー内容については今後検討させて頂きます。
また、検温について、チェックイン時に毎度ご協力頂きありがとうございます。
サーマルカメラの導入につきましても、今後検討し改善して参ります。
沢山の貴重なご意見、誠にありがとうございます。また何か気になる点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またお忙しい中でのご投稿とスッタフへのあたたかなお言葉にに重ねて感謝申し上げます。
お部屋のベッドや個室空調、ドルチェと設備に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。快適な空間作りにこれからも努めて参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
照明に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。入口のライトはセンサー式のものとなっておりますが、足元に御座いますスイッチで自動モードや常時消灯+点灯に切り替えが可能で御座います。ご滞在中にご不明点が御座いましたらお気軽に内線でお問い合わせくださいませ。
排水溝に関しましても貴重なご意見をありがとう御座います。清潔な状態を保てるよう、今一度清掃スタッフへの指示や確認を見直します。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用有難うございます。
また、お客様にご満足頂き大変嬉しく思います。
交通機関でございますが、最寄りの地下鉄大通駅より徒歩10分程度の距離にございますが、狸小路やススキノに近くお買い物やお食事には便利な場所にございます。
また、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいまよう従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なお時間の中ご感想有難うございました。

Ｔマークシティホテル札幌大通フロント担当　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
当館の浴室はダブル以外の客室については、洗い場のある作りとなっているため、ゆっくりと入浴を楽しんで頂けると思います。これからは入浴剤の販売も実施する予定ですので、少しでも満足して頂けたら幸いです。
コーヒーは全ての部屋にネスプレッソを標準装備しているため、長時間客室内で過ごされるお客様もゆっくりとお寛ぎ頂けるます。
アクセスについては市電は近いのですが、地下鉄駅までは歩いて約10分程かかってしまいます。
少し離れはしますが、静かな環境ですので、札幌でゆっくりと過ごされる場合は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント担当　土岐

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。

当館は大通駅からは6～7分と少し距離はございますが、その分静かな環境でお過ごしいただけます。また狸小路に近く沢山のお食事処もございます。

また札幌へお越しの際は当館をお選びいただけましたら幸いです。再びお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多用中のところご感想をお寄せいただきありがとうございました。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室清掃につきましては私どもの不注意で清掃不備が発生してしまい、
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
頂いたお言葉は清掃担当者とも共有し、快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。
次回のご来館を心よりスタッフ一同お待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント　リン

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またご来館くださるとのお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
当館は最寄りの大通駅から徒歩7分と少し距離が御座いますが、お客様のおっしゃる通り狸小路商店街という7丁程あるアーケードが御座いますので、お買い物も楽しんでいただけたら幸いで御座います。
また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度は、Tマークシティホテル札幌大通をご利用有難うございました。
当館は全室が禁煙のお部屋でございます。
喫煙者の方には1階喫煙ブースをご用意してご利用頂いておりますので禁煙者の方はご安心頂けます。
また、当館には大浴場はございませんが、ダブルルーム以外は全てトイレ、浴室が別々になっておりご好評頂いております。
また、近隣へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間にご感想有難うございました。


Tマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用でリラックス頂けたようで、なによりでございます。
この度ご利用頂いたツインタイプは、窓辺にソファを設置しており、全室が西側を向いているため、明るい陽射しを受けながらお寛ぎ頂けるようになっております。眺めは上層階では街中にいながら、札幌の山を見ることができる環境であり、満足頂けたようで非常に良かったです。
ベッドについては、シーリー社のピロートップ付きの最高級ベッドを採用しており、「（良い意味で）辛かった」という最高の言葉を頂けて嬉しく思います。
ただ、Wi-Fiにつきまして、接続が悪い状況があったようで申し訳ございませんでした。
時間帯により非常に回線が重たくなってしまった可能性があり、現在状況を改善すべく確認を行っております。
また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　土岐

この度はコロナ禍の大変な中お越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

当館は大通駅からは7～8分の距離にございますが、狸小路商店街に大変近く、お買い物やお食事をするのには便利な立地かと思います。また大通公園からも近く、四季を通してお楽しみいただけます。

また札幌にお越しの際は是非Ｔマークシティホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　佐藤

この度はTマークシティホテル札幌大通へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の確認ミスがあり、前日のお客様の忘れ物を回収せずに、お客様にお部屋をご提供することになったこと深くお詫びいたします。
今後同じことが二度と起こらないようチェック体制を整え、お客様に快適にお過ごし頂けるよう改善を行います。
レストランスタッフに対してはお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。
これからも快適にお過ごしいただくため、清潔な客室とスタッフのおもてなしをしっかりとご提供できるよう、精進致します。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント　林

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと御礼申し上げます。

　当ホテルの客室をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。

　食事会場についてのお客様のお言葉は設備担当者とも共有し、快適にお過ごし頂けるよう検討し改善して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。


　またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。


Tマークシティホテル札幌大通　フロント　石川