この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、コメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず枕について、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。貸出し備品としまして、低めの柔らかい枕をご用意しております。もしまた機会がありましたら、フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
また、ご朝食についてもご満足頂けたようで安堵致しました。当ホテル自慢のシェフが作ります、北海道の食材をふんだんに使った料理で1日の活力になっていれば幸いです。
スタッフについてもお褒めを頂き大変恐縮でございます。ご滞在中の皆様には、気持ちよくお過ごし頂けるよう、今後も努めてまいります。
この度は遠方からお越し頂き誠にありがとうございました。北海道との寒暖差で体調崩されていないでしょうか。どうかお身体には十分ご留意くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて詳しい口コミを頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは狸小路商店街7丁目から歩いて1分の場所に御座います、お買い物やお食事にはとても便利でございます。
札幌駅から歩いては少し距離がございますので、地下鉄で大通駅までご乗車いただければ、歩き道が短くてございます。
当ホテルツインルーム以上のお部屋は全てバストイレ別となっております。広くて使いやすいという評価は多くいただいております。ゆったりお風呂が好きな方には大変オススメでございます。
当ホテルでは毎朝、1階のレストランKZENでバイキング形式の朝食提供しております。四節折々北海道産の食材にこだわり、料理人たちが毎日真心を込めて用意した朝食をこれから是非一度お楽しみください。
スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるようなホテルを目指して、日々精進して参ります。季節の変わり目に入っております、お身体には十分ご留意くださいませ。お客様またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフに対し、お褒めのお言葉感謝致します。今後もお客様により良いご滞在を過ごして頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さい。
お客様のお越しをお待ちしております。
Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　伊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿に重ねて感謝申し上げます。
ゆっくり休めたとのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。旅の疲れを癒すことの出来る空間づくり、スタッフ対応の強化を続けて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用下さい。
再びお会いできますことを心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ、コメントをお寄せ頂きました事、感謝申し上げます。
まずフロントスタッフについて、お褒めを頂戴し、大変恐縮でございます。当ホテルはアットホームな雰囲気を大事にしており、皆様にはご自宅にいるかのような気分でご滞在頂けるよう努めております。
そんな中、まずはコーヒーメーカーについて、大変ご不便をお掛け致しました。コーヒーメーカー自体の初期設定がズレていたようで、今後同じことが起こらないよう、事前の点検を行って参ります。
また、空気清浄機についても不快な思いをさせてしまい猛省しております。現在このようなご時世であるにも関わらず、大事な空気清浄機の点検を怠っており、不徳の致すところでございます。
こちらに関しても、日々重点的にチェックをして、再発の無いように努めて参ります。

現在コロナウィルス感染が再拡大しております。
体調も崩しやすい時期となりますので、お身体には十分ご留意くださいませ。

またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度は、Ｔマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お客様のお忙しいお時間にご投稿頂き有難うございます。
お客様のご滞在中にお部屋の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後の参考のためにも、お気づき点等ございましたらお聞かせいただけると幸いです。
当ホテルはツイン以上のお部屋からバストイレが別となり、ゆったりと入浴をお過ごし頂くことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」の他に、Francfrancの「バスボール」を販売しております。どちらも身も心も癒してくれますので、次回宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
また、当ホテルの朝食でございますが、朝食のご利用人数が多い日はビュッフェスタイルにてご提供を行っておりますが、ご利用人数が少ない日などはセットメニューにてご提供を行っております。
イカの三升漬けなどお客様に高評価をいただいておりますので、次回ご宿泊の際もご朝食を是非お召し上がりくださいませ。
北海道内も寒い季節となりましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごしくださいませ。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度も、Ｔマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、お客様の貴重なお時間の中ご投稿有難うございます。
お客様ご滞在中にお掃除の件では、ご不快な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を清掃スタッフと共に共有し改善させていただきます。今後も当ホテルでお気づきの点等ございましたら、今後の参考のためにもお聞かせいただけると幸いです。
北海道内も雪が多くなる季節となりましたので、お客様も体調面など気を付けお過ごしくださいませ。
また、お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Ｔマークシティホテル札幌大通　フロント　稗貫

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご滞在中にも関わらずご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
まず、フロントスタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。タオルについては、2名分のみお部屋に用意している為、添い寝のお子様分はフロントにてお渡ししております。また、くまちゃんアメニティ（通称クマニティ）はご来館頂いたお子様にお渡ししており、かなりの人気を頂いております。クマニティもきっと喜んでいる？と思います。(笑)
お部屋についですが、当ホテルはツインルームが21平米で、ご家族でのご宿泊となると少し狭く感じてしまうかと思います。ソファーの位置含め、皆様がご利用しやすいお部屋にできるよう、さらに工夫して参ります。また、ツインルーム以上のお部屋になりますと、バストイレ別となっており、ゆっくりとバスタイムをお楽しみいただくことができます。フロントでは登別温泉に行った気分になれる「湯の華」などの入浴剤の販売もしておりますので、機会がありましたら是非お試しくださいませ。換気扇についてですが、全部屋自動で作動しており、お客様での操作ができなくなっております。ご入浴時には大変ご迷惑をお掛け致しました。頂いたコメントを基に、換気扇の強さを調整して参ります。
また今回のモニタープランでもあるベッドについてもご感想頂きありがとうございます。
ご家庭でもフランスベットをご利用との事で、比較して頂き、良い点、また改善点について詳しくコメント頂き大変参考になりました。枕については以前からも、少し高い、また硬いというお声を頂いていますので、今後改善していけるよう検討して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回はご家族でのひと時を、当ホテルでお過ごし頂きまして、繰り返し感謝申し上ます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
日々寒さが増してきており、間もなく冬を迎えます。お帰りの際は十分にお気をつけて、楽しい家族旅行を締めくくってください。
またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロント　熊谷

この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事がないよう努めて参ります。朝食に関しましては、9月よりテイクアウトモーニングを開始致しました。お部屋で手軽に召し上がる事が出来ますので、次回宜しければお試しくださいませ。
お客様の再びのご来館、心よりお待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度はモニタープランをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の、シーリー社製の最高級ベッドの寝心地はいかがだったでしょうか？
体を包み込むような寝心地で、お仕事で疲れた身体をゆっくり休めたかと思います。
当ホテルは、お仕事でのご利用のお客様も数多くおられます。
数に限りはございますが、延長コードやスタンドライト等のお貸出しもございますのでお気軽にご連絡ください。
またご利用いただけると幸いです。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度は、Tマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
テレビの件につきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
ご覧になれるチャンネルと、そうでないものとございますので、お気軽にお尋ねください。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中お言葉を頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回もご宿泊頂いたのが、ダブルルームでして隣接ホテル側に窓がございます。
お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
ツインルームですと、全室通り側が窓になっております。次回ご来館の際は、ツインルームをご検討頂ければと存じます。
朝食につきまして、お褒めの言葉感謝申し上げます。ご意見頂戴した調味料の件は、レストラン担当と連携し改善を検討致します。
またお部屋のコーヒーの追加につきましては、追加可能でございますのでフロントまでお申し付け下さい。
現在は、開業1周年記念の特別プランがございます。お得にご宿泊出来る他プラン特典がついております。
また機会が御座いましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 伊藤

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。
またお忙しい中でのご投稿とスッタフへのあたたかなお言葉にに重ねて感謝申し上げます。
お部屋のベッドや個室空調、ドルチェと設備に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。快適な空間作りにこれからも努めて参りますのでこれからもよろしくお願い致します。
照明に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。入口のライトはセンサー式のものとなっておりますが、足元に御座いますスイッチで自動モードや常時消灯+点灯に切り替えが可能で御座います。ご滞在中にご不明点が御座いましたらお気軽に内線でお問い合わせくださいませ。
排水溝に関しましても貴重なご意見をありがとう御座います。清潔な状態を保てるよう、今一度清掃スタッフへの指示や確認を見直します。
また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことを心よりお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通 フロント 岩浪

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
当館の浴室はダブル以外の客室については、洗い場のある作りとなっているため、ゆっくりと入浴を楽しんで頂けると思います。これからは入浴剤の販売も実施する予定ですので、少しでも満足して頂けたら幸いです。
コーヒーは全ての部屋にネスプレッソを標準装備しているため、長時間客室内で過ごされるお客様もゆっくりとお寛ぎ頂けるます。
アクセスについては市電は近いのですが、地下鉄駅までは歩いて約10分程かかってしまいます。
少し離れはしますが、静かな環境ですので、札幌でゆっくりと過ごされる場合は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント担当　土岐

この度はＴマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご利用でリラックス頂けたようで、なによりでございます。
この度ご利用頂いたツインタイプは、窓辺にソファを設置しており、全室が西側を向いているため、明るい陽射しを受けながらお寛ぎ頂けるようになっております。眺めは上層階では街中にいながら、札幌の山を見ることができる環境であり、満足頂けたようで非常に良かったです。
ベッドについては、シーリー社のピロートップ付きの最高級ベッドを採用しており、「（良い意味で）辛かった」という最高の言葉を頂けて嬉しく思います。
ただ、Wi-Fiにつきまして、接続が悪い状況があったようで申し訳ございませんでした。
時間帯により非常に回線が重たくなってしまった可能性があり、現在状況を改善すべく確認を行っております。
また札幌にお越しの際には当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　土岐

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お時間を割いて口コミのご協力も重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊に満足頂きましたようで大変安心いたしました。
今回ご利用頂いたツインルームはバストイレ別のセパレートタイプとなっており、ゆっくりとバスタイムをお過ごし頂く事ができます。
またのご利用をお待ちしております。
Tマークシティホテル札幌大通　浦

この度はTマークシティホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けた様で安堵しております。当ホテルは2019年12月にオープンし5年目を迎えております。今後も皆様に綺麗で快適なお部屋でお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で精進してまいります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをお選び頂けると幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通　フロントデスク　熊谷

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は静かなエリアにあるもので、お休みを中心でご利用のお客様にはぴったりでございます。
又、スタッフは24時間暑中させて頂きましてご安心してくださいませ。
現在、館内では清潔感向けを中心にし、お客様ご安心で滞在できるよう、ホテルスタッフ全員参加して参ります。
洗面台の件ですが、頂いた重な意見を基で今後の設備改良改善向上に役立てさせて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Ｔマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス

この度はＴマークシティホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

ご機会ございましたら、またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Tマークシティホテル札幌大通 フロント　ワリス