この度は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ピアスが見つかって喜んでいただけたご様子を拝読し少しでもお役に立てたこと、私たちもとても嬉しく思っております。お客様のお忘れ物を管理する上で、こちらからのご連絡を差し上げない場合でも、飲食物以外は1ヶ月間は保管しております。何かお困りのことがあればお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので。またのご利用お待ちしております。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。暑い日が続きますがご自愛くださいませ。

レフ熊本byベッセルホテルズ　胡

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想、ご意見を賜りまして有難うございます。受付の時間につきましては、現在県民割引キャンペーン受付中でございます。適用されている方がご利用するときに、お客様の情報確認と割引申請書のご記入の時間がかかります。お客様にご不便をおかけすることが申し訳ございません。
照明と書類のご記入につきましては、今後の改善等に向けた参考とさせて頂きます。
お忙しいなか、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

レフ熊本byベッセルホテルズ　胡

この度は当館へのご宿泊誠に有難うございました。
またお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋はタイプによってはコンパクトな作りとなっており、お客様にご不便をお掛けしてしまい残念に感じております。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
大浴場の庭園につきましては、ご指摘事項を頂きまして、ありがとうございます。今後メンテナンスの改善等に向けた参考とさせて頂きます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからの改善・サービス向上に努めさせていただきます。

お客様のまだのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　　胡

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
大浴場に関しましては、清掃時間がございますので、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後も接客サービスに力を入れて参ります。
お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　胡

この度はレフ熊本byベッセルホテルズへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

大浴場のご利用につきまして、大変ご不快な思いをおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。
残念な思いでホテルをご出発された気持ちをお察しいたします。
お客様の気持ちへ寄り添い対応する配慮が欠けていたこと
スタッフ全員で共有し対応してまいりたく存じます。

今後の対応といたしましては、
入り口のデジタル案内と貼り紙に追加いたしまして、
脱衣所にも注意喚起の文言を提示いたします。
また、スタッフの定期的な見回りおよび清掃中に
確認できた場合には毅然とした声かけを徹底してまいります。

貴重なご意見をいただき心より感謝いたします。
はなはだ恐縮ではございますが
次回ご宿泊の機会をいただければ幸いです。
今後ともレフ熊本byベッセルホテルズを
よろしくお願い申し上げます。

レフ熊本byベッセルホテルズ
フロント　林

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙のところ口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
ホテルの周りは多くの飲食店や商業施設もあり、観光を楽しむのに便利だと大変ご好評いただいております。
またお近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズをぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　
村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はドライヤーやご朝食でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ダイソンドライヤーは熱くなりすぎると安全措置のため自然と止まる仕組みとなっておりますが、
お客様からご指摘いただいた点も視野に今一度改善に努めさせていただきます。
またご朝食に関しましては担当のものが受付にいるよう気を付けてはおりますが、スムーズにご案内できずにご面倒をおかけいたしました。
大浴場、ご朝食ともにご利用いただいたお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またご不便な思いをさせてしまったにも関わらず、当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
大変恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多忙の中口コミ投稿にご協力賜り誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところ口コミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして大変失礼いたしました。
公式ホームページにアクセスとして提携駐車場の場所を載せてはおりますが街中にあるためご面倒をおかけいたしました。
また当ホテル自慢の大浴場やご朝食もご利用いただき感謝申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
またお近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

いつもレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙のところ口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテル自慢の大浴場は中庭や木の香りに癒され、街中にいることを忘れるくらい快適にお過ごしいただけるとご好評いただいております。
今後も清掃やサービス面を特に磨き上げ、いつでもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またお近くにお越しの際はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズへお越しくださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　大久保

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中口コミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
コロナ禍の中、お客様にご心配をかけてしまうようなサービスをしてしまい誠に申し訳ございません。
ご朝食に関しましてもお客様のご希望に添えるサービスをご提供できず申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
お客様の声を貴重なご意見として頂戴させていただき、コロナ禍でもお客様に安心してご利用いただけるように改善に努めてまいります。
また残念な思いをさせてしまったにも関わらず、多くのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
お客様によりご満喫いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上と設備の維持に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。日に日に寒さが厳しくなってまいりましたのでどうぞご自愛くださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　荒牧

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご多忙のところ口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際は当ホテルがシングルを多くお取りしてしまったためご協力賜り感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また機会がありましたら当ホテル自慢の大浴場もご利用いただけましたら何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またご多忙のところ口コミ投稿にもご協力賜り重ねてお礼申し上げます。
サウナに関しましては貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後のサービスレベル向上のご参考とさせていただきます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
今後もレフ熊本byベッセルホテルズをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
レフ熊本byベッセルホテルズ　村上

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは新市街アーケードの中にございまして、サクラマチバスターミナルまでも徒歩3.4分でございます。立地は多くのお客様にご好評いただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズへお越しくださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　大久保

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？庭園を眺めながら日頃の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズへお越しくださいませ。
レフ熊本byベッセルホテルズ　大久保

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　荒牧

この度はレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にもご協力くださいまして重ねてお礼申し上げます。
シニアプランについてご案内不足になってしまったこと申し訳ございませんでした。今後はお客様のご希望に沿ったプランをお選びいただけるよう、分かりやすい表示方法など工夫してまいります。
お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　荒牧

この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿してくださったこと重ねてお礼申し上げます。

お客様には、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。

今後もより素敵な思い出に残る新しいホテルブランド目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お近くにお越しの際は、またレフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

レフ熊本byベッセルホテルズ　歳田

この度はレフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はホテルの備品においてもご満足いただけたようで幸いでございます。
また、お急ぎのところエレベーターでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またお近くにお越しの際はぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ熊本byベッセルホテルズ　緒方