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ロイヤルツインホテル京都八条口 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.83
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.47
  • 食事4.60

設備・アメニティ4

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-13 16:23:12

先に荷物だけ預かってもらおうとホテルへ行ったところ
チェックイン時間前でしたが部屋の準備ができているからとチェックインの手続きをしていただけました。
スタッフの方もにこやかでとてもよい雰囲気でした。

大浴場はセキュリティもしっかりしていて脱衣場も清潔で
雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液も用意されていました。
部屋のテレビで大浴場の混雑状況も確認できるので便利です。

レストランでウェルカムドリンクをいただけると見た気がしたのですが
部屋にあった案内ではレストランを利用した方に…となっていて
よくわからなかったです。

部屋は2人で使うには狭い印象でした。
扉を全開にしないと中に入ることができず
防犯面では少々心配に感じます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ロイヤルツインホテル京都八条口 2021-04-14 08:40:44

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在についての感想をお寄せいただきましたことに心からお礼申し上げます。
スタッフについて、大浴場についてなどお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかしながら、レストランでのウェルカムドリンクと、ご滞在のお客様が全員ご利用いただけるフリードリンクについてのご案内が不十分だったようで、大変申し訳ございませんでした。

フリードリンクに関しましては、午後12時から夜中の23時までレストランの中にあるドリンクマシーンをご自由に、何度でもご利用いただいております。
また、朝食片付け後の12から夕方5時までは、レストラン営業外になりますので、ご滞在のお客様にフリースペースとしてご利用いただけます。

レストランで現在ご提供しておりますウェルカムドリンクは、お食事をしていただいたお客様にご案内させていただいております。

また、お部屋の広さに関しましても少し手狭だった様子でご不便をおかけいたしました。
広い造りのお部屋もございますので、次の機会にご検討頂ければ幸いです。

このような状況の中でも当館をご利用いただけることに心から感謝し、次回お迎えできます際には更にご満足いただけるよう、精進いたします。

お迎えできます日をスタッフ一同、心からお待ちしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
長谷川

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】