この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お客様の貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。

立地や大浴場、お部屋のミネラルウォーターについてお気に召していただけましたようで何よりでございます。
お客様が仰る通り、当ホテルを出てすぐに最寄り駅の京都駅がございます。観光の拠点にもお勧めでございます。
お部屋のミネラルウォーターはサービスでお入れしております。お部屋の清掃時に、お飲みいただいておりましたら追加でお入れしており皆様にもご好評いただいているサービスのひとつでございます。

しかしながら、岩盤浴とお部屋の広さに関しましてはご不便をおかけしておりましたようで大変心苦しく感じております。
岩盤浴は、2つと限られた数のご用意でございます。皆様には譲り合ってご利用頂いており、大変感謝いたしております。ただ、大浴場の混み合う時間帯はお待ちいただく事がございます。大浴場は21時から24時が混み合う時間帯となり、15時から19時頃と朝の営業時間帯は比較的ゆったりとお入り頂けておるようでございます。皆様のご参考になれば幸いです。

お部屋に関しましては、今回お泊りいただいたお部屋は2台のベッドを寄せてご提供するハリウッドツインスタイルでございまして、当ホテルのお部屋の種類では一番コンパクトなお部屋となっております。部屋の広さや配置など様々なお部屋のご準備がございますので、次の機会がございましたら別のお部屋もお楽しみ頂けましたら大変嬉しく存じます。

最後にはなりますが、これからも皆様にお喜びいただけるホテルであれますよう、サービス面含めより一層精進してまいります。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
フロント　蜷川