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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) クチコミ・感想・情報

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ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.75
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.43
  • 食事4.33
宿泊年月
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67件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 16:31:05


立地 : 京都駅を出て5分もかからない場所にあり繁華街ではないので比較的に静かです。目の前にコンビニ有りで◎です。

コスパ : 特別料金のプランだったのでこの価格で新しいホテルを楽しめました。

接客 : スタッフの皆さんすごく接客には気を使っているのを感じました。ただ、説明不足が所々有り皆さんまだホテルに馴染んでいない気がしました。(新しいホテルだからかも!?)
ですがスタッフの印象は◎です。

その他 : 朝食のブッフェでスタッフの方がテキパキと動いていましたが、すごくキョロキョロしていて視線を感じたのでもう少し自然にしてもらった方がこちらもリラックスして食事できるかもしれません。ただ、前向きな行動なので心情的には理解出来ます。
食事は品数も有り感染対策もされていてとても美味しかったです。

総評 : 京都という立地で新しいホテルでこの価格でやっているのは素晴らしいと思います。なによりスタッフの皆さんの一生懸命さが伝わりました。また是非利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ(ダブル確約)】

食事5

はむや2012さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

はむや2012さん [50代/男性] 2020年07月31日 16:34:46

先月も利用させて頂きました
前回よりだいぶ良くなっていました
また利用したいと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ(ダブル確約)】

食事5

マロンブッセさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

マロンブッセさん [50代/女性] 2020年07月31日 15:53:07

新幹線、JRから近いのでとても便利です。

客室もきれいで、高級感があります。

大浴場も広めで、露天風呂もありよかったです。

これから予約をする方、朝食付きプランでの予約をお勧めします。
種類が多く、豪華ですごくおいしかったです。

スタッフの皆さんもとても感じがよかったです。
ぜひまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 07:43:42

出張の際利用しました。新型コロナウイルス感染予防の為、夕食もホテルでいただきました。とても美味しく、スタッフの方もとても親切な対応でした。勿論、朝食も手作りで美味しかったです。女性のお風呂には岩盤浴方もあり、大浴場でゆったり過ごせました。次回も京都に泊まる時には必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ(ダブル確約)】

食事5

ゆかりんりん613さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

ゆかりんりん613さん [50代/女性] 2020年07月28日 16:18:44

フロントスタッフが荷物を部屋まで運んでくれたのが嬉しかった。
対応がとても丁寧で好感度が高い。
部屋のアメニティも新しくて綺麗。特にタオルがフワフワで使いやすい。
部屋は少し狭かったが、それ以外は大満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

食事5

シムシム218さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

シムシム218さん [60代/女性] 2020年07月23日 19:12:48

先日はありがとうございました。宿泊前にメールにてお願いしておりましたが、何度もやり取りさせて頂いたのにもかかわらず丁寧な対応をありがとうございました。夜のレストラン利用もしましたが、落ち着いた雰囲気でゆっくり食事ができお料理も美味しかったです

もちろん朝食も種類もあり美味しく頂きました
今回娘と2人でしたが、次回は一人で行かせていただこうと
女性一人でも安心して宿泊できる良いホテルでした
まだまだ、コロナは落ち着きませんが
これからも頑張っていただきたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月26日 23:04:26

この度は京都駅の数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。京都でのご滞在が有意義なものと拝読し、大変嬉しく思います。

それに加え、朝夕ともにレストランをご利用していただきありがとうございます。朝食は京都の食材をふんだんに使用し、好評をいただいております。

またお越しの際も高評価をいただけるようスタッフ一同努めて参りますので宜しくお願い致します。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 18:23:09

大変キレイでしたが、部屋(机あたり)が狭く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月25日 23:08:05

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

大変きれいとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
お部屋に関しましてはいろいろなお部屋タイプをご用意しておりレイアウトもそれぞれk異なってまいりますので、次回お越し頂く機会がございましたらまた違ったお部屋もご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙し中ご投稿頂き有難うございました。
またお会いできますことを心より楽しみにしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月11日 11:08:37

立地もよく、お風呂よく、朝食も美味しく大満足です。
お天気の良い日はテラスで朝食もいいですね。
1階にてドリンクサービスもあり、お風呂上がりにいただきました。
ぜひ、次回も宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 22:39:21

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

大満足などお褒めのお言葉をたくさん頂戴し、光栄でございます。
当ホテルは京都駅のすぐ南にございまして利便性に優れております。

大浴場は露天風呂や男性ですとサウナと水風呂、女性ですと岩盤浴もございますので、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようになっております。もちろんお部屋のお風呂も足をのばしてゆっくりお入り頂けるように広めの設計でございます。

ご朝食は京都の食材をふんだんに使ったシェフこだわりの品もたくさんございまして、有難いことに美味しいと評判でございます。仰るように天気の良い日は外で召しあがるのもよいかと存じます。
お風呂上りにご利用いただいたドリンクサービスも美味しいと好評でございまして、現在は12:00~23:00まで、17:00以降はテイクアウトのみに変更させて頂いております。

次回も宿泊したいとのお言葉はスタッフ一同の励みになります。
再びお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月06日 17:53:41

畳の新しい匂いがしており、大変落ち着いて過ごすことが出来ました。
朝食のブッフェも、天ぷら盛などもあり、大変美味しかったです。
ただ、クルマで行くなら 駐車場の確保が難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月22日 22:35:59

この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは開業してまだ新しく、畳の香りの中で落ち着いてお過ごし頂いたとの事で何よりでございます。

朝食でお召し上がり頂いた天ぷらは、お客様がお越しになってからシェフが1つ1つ揚げており、特に人気の高い1品でございます。

当ホテルは専用や契約の駐車場はございませんが京都駅のすぐ南という立地もあり格安の駐車場もたくさんございますので、次回お越し頂く機会がございましたらご案内させて頂きますのでご利用くださいませ。

再びお目にかかれることを、スタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。

ロイヤルツインホテル京都
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【みやび館指定・禁煙】コンフォートTATAMI ツインルーム】

食事5

レイ8553さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

レイ8553さん [40代/女性] 2020年07月05日 22:04:14

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 19:56:43

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご多忙の折、ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
至らない点もあったかと存じますが、これからも良い評価を頂戴できますよう精一杯努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

最後にはなりますが、スタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

あんまん0506さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

あんまん0506さん [50代/女性] 2020年07月02日 13:43:19

イオンの手前に1泊1200円のパーキングがあり助かりました。岩盤浴用にガウンとバスタオルが用意してあり清潔に入れました。
夜飯がまだ再開してなく、希望を伝えたら親切に教えてくれました。
モーニングとても美味しかったので次回は夕飯が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年07月10日 18:56:58

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中、ご感想を届けて下さり御礼申し上げます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
岩盤浴をご利用になられリラックスされたご様子が伺えまして何よりでございます。
ご宿泊時は、ディナータイムの営業を自粛しておりました為ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
7月16日から夜の部の営業を再開する予定でございますので、次回ご縁を頂いた際は是非お試しいただけたら幸いでございます。

京都の旬の食材を使用したシェフオリジナルの料理を多数ご用意しております。
朝食メニューも季節毎に替わりますので、ご期待下さいませ。連泊の方にも飽きない様に少しずつではございますが変化をつけさせて頂いております。

私どものホテルは新規開業したばかりのホテルでございます。ご滞在中に至らない点もあったかと存じますが、次回のお帰りの際にも良い評価を頂戴出来ますよう努めて参りますので、これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ハリウッドツインルーム】

食事5

かつおぶし0568さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

かつおぶし0568さん [50代/女性] 2020年06月26日 23:20:58

この度はお世話になり有難うございました。まず、すべての設備が新しくて、とても心地よく利用させていただきました。岩盤風呂も朝食も、とてもお薦めです。特に、レストランスタッフさんは皆さんお若い方でしたが、笑顔(マスクであまり見えないとはいえ)が素晴らしく、ビュッフェにもかかわらずサービスも行き届いていて、ちょっと感激いたしました。私は地元民ですが、今の京都は昔の落ち着きを取り戻していて、個人的に嬉しい限りです。まだまだ古都には見どころがたくさんありますので、新しい発見をしにゆっくり散策に行きたいと思います。また利用させていただきますね!有難うございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月29日 02:31:45

 この度はロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重な時間を頂戴し細やかなご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。

拝読し、心身ともにリラックスして頂けた由、大変嬉しく存じます。
「とても心地よく利用させていただきました。」「とてもお薦めです」とコメントを頂戴できましたことは私共にとりまして大きな励みとなります。ありがとうございます。

 レストランスタッフの接遇並びに表情につきましても高評価を下さり感謝申し上げます。
料飲部に早速回覧を致しました。
これからもより一層皆様にお喜び頂けますようサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

ashidakamoさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

ashidakamoさん [60代/男性] 2020年06月24日 15:16:01

京都駅のすぐ近くに有り、非常にべんりでした。
すぐ前にセブンイレブンがあります。チェックインが遅く、近くにお店が閉まっていたので、セブンイレブンで夕食を買いました。
部屋もきれいで、リラックスできる部屋着が準備されていました。
大浴場も大きくきれいで、露天風呂もありました。
朝食もとても美味しかったです。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月28日 05:53:26

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ご多忙の折、お褒めのご意見並びに高評価をお寄せ頂き感謝申し上げます。
日常の喧騒から離れられリラックスしていただけましたでしょうか。

当ホテルはJR京都駅南側(八条西口から徒歩2分)の場所に位置しておりましてアクセスも抜群でございます。 利便性をお感じ頂けたご様子何よりに存じます。
南側は住宅街である事から夜はたいへん静かで「ゆっくり休めました」と言っていただけております。住宅街ではあるもの、地元の美味しい食事処や総合施設が近隣に多くございますので次回ご縁を頂戴できましたらお時間にもよるのですが、宜しければコンシェルジュにお気軽にお食事処をお尋ねくださいませ。

最後の「また、利用したいと思いました」というお言葉は、日々の励みでございます。
ありがとうございます。
私たちは今年2月16日に新規開業したばかりのホテルでございます。至らない点もあったかと存じますが、これからもご褒美に見合ったサービスがご提供出来ますよう努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

はむや2012さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

はむや2012さん [50代/男性] 2020年06月17日 14:46:50

朝食は大変素晴らしく従業員の対応もたいへん良い印象でしたこちらも気持ち良かったです
連泊しましたが掃除の方の不手際が多少見受けられます余計な備品やゴミの片付けがダメです
フロントの対応も今一ダメです外国の方が対応しましたが不手際が多すぎますもう少し研修をした方が良いと思います自信が無いので有れば助けを求めるとか初心者マークでも付ければこちらとしても理解できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月21日 06:52:39

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食内容と、レストランスタッフの接遇に心温まるお言葉をかけてくださり大変嬉しく存じます。

しかしながら、客室清掃不備によりご不便ご心労をお掛けすることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様に清潔で快適なお部屋をご提供させて頂く事は、私共の最低限の責務だと考えております。恥じ入る思いで一杯でございます。
また、フロントスタッフの対応についてでございますが、お客様の仰る通りでございます。
日本に来て間もないこと・不慣れな事が原因でございますが、こちらを言い訳には到底出来ません。フロントに携わる者として、お客様からのご要望を早急に判断しご対応をすることは職責でございます。また不明確なのであれば担当を速やかに変わることも必要であったと感じております。
今後はご指摘を踏まえ、スタッフ教育により一層努めて参る所存でございますので、この度の不始末をご容赦いただきますようお願い申し上げます。 

これからもサービス向上に向け努めて参りますのでご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

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投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月16日 15:28:10

23時以降のチェックインでしたが、大浴場やフリードリンクのサービスも使えて良かったです。お部屋も無駄なくコンパクトにまとまっていて大変綺麗です。タオルも質が良いものを使われていました。ベッドも寝心地良かったです。朝ご飯はやはり美味しかった。朝から天ぷら?!と思いましたが、サクサクで軽くてまた食べたいなと思うような朝ご飯でした。短時間でしたがとても快適に利用する事ができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月18日 05:21:37

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
拝読し、心身共にリラックス、リフレッシュ頂けた由、とても嬉しく存じます。

当ホテルのベッドマットレスは、最上級の眠りをご提供することで定評のあるシモンズ製のオリジナルマットを使用しております。
ゆっくりとお休みいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
このような社会情勢でございますので、ご縁を頂いたすべてのお客様が、私たちホテルのご滞在を通じて翌朝の活力を養って頂きたいと願っております。

朝食に関しましても、嬉しいお声を届けてくださり感謝申し上げます。
人気の天ぷらは、お客様がお見えになられてから、シェフが丁寧に一つ一つ揚げております。
「サクサクで軽くてまた食べたい」というお言葉を料理長はじめ、料飲部で働くスタッフに早速申し伝えました。
お客様様からのお声は全スタッフの日々の励みでございます。ご多忙の折ご意見をお寄せいただき衷心より感謝申し上げます。

これからも頂戴しましたご意見に負けないよう引き続き励んで参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりましたが、時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

シン3366さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

シン3366さん [40代/男性] 2020年06月15日 23:22:56

一言。
すごくよかったです。

スタッフの対応、お風呂、朝食、館内のキレイさ。
また、お世話になりたいと思いました。
いつまでも、この素晴らしさ維持してもらいたいです。

また、リフレッシュ、行事ごとにお世話になります。
宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月18日 04:59:18

この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなか施設並びにスタッフの接遇につきましても、心温まるご投稿を賜り感謝申し上げます。

わたくしたちは2月16日も新規開業致しましたホテルでございます。
至らないこともあったかと存じますが、「この素晴らしさ維持してもらいたいです。」というお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく感じながら拝読いたしました。

日頃の疲れを癒しリラックス頂けましたでしょうか。
今回ご利用のお部屋以外にも様々なタイプの客室がございますので、次の機会にはお気軽にお尋ね頂けたらと存じます。

また、当ホテルは朝食も好評を頂いております。
次回ご縁を頂いた際には、是非に朝食付きプランもご検討くださいますと幸いでございます。
お客様がお席にお着きになってからお揚げする天ぷらや、シェフのライブキッチンでお届けする「京都の地卵」を使ったオムレツも美味しいと人気でございます。
メニューは季節ごとに替わりますので、どうぞこちらもお気軽にお尋ねくださいませ。

次回のご宿泊もご検討いただきまして重ねましてお礼申し上げます。
頂きました評価に恥じぬよう、日々精進して参りますのでこれからもご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~素泊り~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブルのおまかせ】

食事5

ヒロニシサクラさんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

ヒロニシサクラさん [60代/男性] 2020年06月09日 17:41:48

駅近、スーツケースを押しても2~3分。
コンビニも目の前。
朝ごはんが半端なく素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月10日 10:06:05

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想をいただきまして感謝申し上げます。

 当ホテルは京都駅の八条口(南側)からすぐの立地でございますし、お客様がおっしゃるように、コンビニエンスストアも目の前にございますので、大変便利かと存じます。

今回はレジャーでおこしとの事でございますが、京都観光はご満喫できましたでしょうか。
また、日々のお疲れやご旅行のお疲れを少しでもお寛ぎいただき癒されたのでしたら、大変幸甚でございます。

朝食へのご感想もありがとうございます。
「半端なく素晴らしかった。」という最高のお褒めのお言葉を頂戴することができ、料理長をはじめスタッフ一同嬉しく感じながら拝読いたしました。
お客様からのお言葉は、スタッフの日々の励みでございます。

これからもこのような素敵なご意見を頂けますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
重ねまして、ご利用誠にありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

食事5

こたん7289さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

こたん7289さん [20代/女性] 2020年06月08日 23:10:55

朝食もおいしかったです。大浴場の女性用アメニティも充実していて良かったです。ただ、wi-fiが遅く感じたので、そこが良くなればもっといいと思います!また利用したいです!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月10日 09:35:51

この度はロイヤルツインホテル京都八条口をご利用いただきまして誠に有難うございます。

私どものホテルは2月16日に新規開業致しました。
立ち上げるにあたりまして、「お客様視点」を大切にし、その中でも「男性の目線」「女性の目線」に立ち、こだわりを持って作り上げたホテルでございます。

大浴場のアメニティ一つ一つも実際に女性スタッフが使用致しまして、使用感の良い物だけを選定しております。
「大浴場の女性用アメニティも充実していてよかったです」という嬉しいご感想をお寄せくださり、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

しかしながら、ご滞在中はwi-fiの速度に関しましてご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
関連部署に申し伝えまして、早急な改善に努めてまいりますので何卒ご容赦いただきます様お願い申し上げます。

このような中「また利用したいです!」という温かなコメントを下さり、身の引き締まる思いでございます。
 
 これからもご意見ご感想を基に創意工夫を継続的に行い、日々研鑽してまいりますので、今後もご贔屓頂きますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

時節柄、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同


ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月03日 16:51:36

大浴場が広くてとても良く快適でした。
朝食は食べきれないほどの量で、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月06日 16:39:11

この度は数あるホテルの中からロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

日頃の疲れを癒し、リラックスして頂けましたでしょうか。
大浴場、朝食内容にご満足して頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。

特に大浴場は露天風呂もございまして、女性の方ですと岩盤浴、男性の方はサウナ室や水風呂も併設しておりますので、皆様にお喜び頂ける造りとなっております。

ご朝食は、美味しいお料理を提供させて頂けるように京都の食材にこだわっており、おかげさまでご宿泊のお客様からは、常にご好評を頂戴しております。

まだまだ至らない点は多々ございますが、頂戴いたしました高評価に恥じぬように、これからも日々精進してまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿くださり誠に有難うございました。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

食事5

投稿者さんの ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月02日 06:30:40

朝食サービスの男性スタッフの声がかなり小さく何をおっしゃっているかわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ロイヤルツインホテル京都八条口(2020年2月16日開業) 2020年06月02日 15:52:51

 この度は、ロイヤルツインホテル京都八条口にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

高評価を賜りまして大変うれしく存じます。

しかしながら、朝食時のご案内ではスタッフの声が小さく分かりづらいというご不快の念をお掛けしてしまいお詫び申し上げます。 
マスク着用であること等を意識し、お客様とお話をする際は大きな声でゆっくりとした口調でご案内を心掛けるよう指導して参りますのでご容赦の程、お願い申し上げます。

これからも、 すべての面におきましてご満足して頂けるホテルを目指し日々精進してまいりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルがお客様にとりまして京都の定宿となりますように。

時節柄、ご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

ロイヤルツインホテル京都八条口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★★2020年2月OPEN★★【特別料金】~朝食付~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スマート・ダブル】

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