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東急ステイ金沢のクチコミ･お客さまの声
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連泊して清掃やベッドメーキングをお願いしたら拒否された。一週間に一度しか清掃もタオル交換もゴミ箱もタオルの替えもしてくれないそうた。不潔極まりない。フロント対応もひどく、二度と利用しない。金沢にはもっとサービスのよいホテルがある。失敗した。
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この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館の清掃方法につきましてはご予約時の記載にもあります通り、下記の対応とさせていただいております。※6泊以下のお客様は「簡易清掃：タオル類・寝巻の交換、歯磨きセットの交換、ゴミ箱内のゴミ回収」を毎日行います（ベッドメイク、浴室・室内清掃はございません）。※7泊以上のお客様は「ルーム清掃：「簡易清掃」および ベッドメイク、浴室・室内清掃」を週1回行います（毎日の「簡易清掃」はございません）。上記以外の追加での清掃をご希望の場合は有料にて承りますのでお申し付けくださいませ。当館の清掃システムへのご理解の程よろしくお願い申し上げます。東急ステイ金沢スタッフ一同
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投稿者さんの 東急ステイ金沢 のクチコミ
連泊して清掃やベッドメーキングをお願いしたら拒否された。一週間に一度しか清掃もタオル交換もゴミ箱もタオルの替えもしてくれないそうた。不潔極まりない。フロント対応もひどく、二度と利用しない。金沢にはもっとサービスのよいホテルがある。失敗した。
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この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
当館の清掃方法につきましてはご予約時の記載にもあります通り、下記の対応とさせていただいております。
※6泊以下のお客様は「簡易清掃：タオル類・寝巻の交換、歯磨きセットの交換、ゴミ箱内のゴミ回収」を毎日行います（ベッドメイク、浴室・室内清掃はございません）。
※7泊以上のお客様は「ルーム清掃：「簡易清掃」および ベッドメイク、浴室・室内清掃」を週1回行います（毎日の「簡易清掃」はございません）。
上記以外の追加での清掃をご希望の場合は有料にて承りますのでお申し付けくださいませ。
当館の清掃システムへのご理解の程よろしくお願い申し上げます。
東急ステイ金沢
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