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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:777件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.29
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.78
  • 食事3.86

風呂2

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-02 09:26:04

湖側の部屋で、部屋は快適に過ごせ満足でした。
一番の改善点希望点は、お風呂のシャワーがほとんどお水でちゃんとお湯出るのは3個ぐらいでした。
男湯も同様だったとのこと、(子連れの方が多いように見受けられましたので)特にこれから冬が来ますので修繕をした方が良いと思いました。温泉は気持ちよかったです。

朝食場所の椅子と椅子の間のスペースが狭く、バイキングの大きいお盆を持っての移動にはかなり気を使いました。もう少しだけ歩くスペースが広ければよかったです。お盆を下げる際等は係りの方が忙しそうなのにも関わらずキビキビ笑顔で対応してくださってとても気持ちよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2023-10-13 09:23:01

 この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
 「お部屋は快適」とのお言葉、誠にありがとうございます。
 天然温泉大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。一番風呂でご利用いただいたご様子、最初は暖かくなるまでにお時間を要しました事、大変ご迷惑をお掛け致しました。初めからシャワーのお湯が暖かく出るよう、事前の調整を図って参ります。
 また、バイキング朝食会場では大変混雑し、ご不便をお掛け致しました。椅子の配置につきまして、ご意見を基に変更を行って参ります。
 スタッフの応対では「キビキビ笑顔」とのお言葉、嬉しく存じます。一層お客様第一に気持ちの良い応対を心がけて参ります。
 この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【小学生まで添寝無料】ファミリープラン☆朝食無料☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン『富士山・河口湖側』朝食無料】