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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 クチコミ・感想・情報

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河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.30
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.78
  • 食事3.86

風呂4

投稿者さんの 河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-17 11:09:24

2ヵ月振りの利用です。
前回は、タオルなどのたばこ臭いや掃除など
気になる部分があったので
部屋の選択に迷ったが・・
今回も喫煙部屋に懲りなくしてみた。
今回は前回とはうって変わって、たばこ臭いはあるが
嫌悪は無かった。

また、初めての2食プランでしたので、夕飯を利用したが
冷凍食品ぽいモノが目立ったが、地元の名物もあり楽しめた。
ただ、デザートの果物の補充が無かったのは残念。

気になったのは、
朝食も、変わらず美味しいのですが
外国人の宿泊者が多い時は、パンを十二分に補充(準備)してほしい。
パンの補充が中々されなく、一回しか取れなかった。
また、8時以降に行くと、クロワッサンが無いことが多い。(補充すらない)

でも、部屋からの眺めが良いので、また伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
河口湖天然温泉「霊水の湯」ホテルルートイン河口湖 2023-10-18 20:48:41

 この度はホテルルートイン河口湖に続けてご利用いただき誠にありがとうございます。
 普段から喫煙ルームをご利用とのこと、喫煙禁煙問わず皆様に快適にご利用いただけますよう、今後も消臭対応を確りと行って参ります。前回は気になられたご様子、申し訳ございません。
 朝夕バイキング付きの2食プランでは、お楽しみいただき嬉しく存じます。一層、郷土料理や季節のお料理の幅を広げて参ります。また、フルーツコーナーでは、補充が無く申し訳ございません。全体を良く見て、適正なお料理の補充を図るよう注力致します。加えて、朝食の天然酵母パンやバタークロワッサンにつきましても、焼き上げの時間を計算し早目の投入が図れるよう工夫して参ります。ご利用当日は、国内・海外共にご利用が多く、大変混雑いたしました。皆様がスムーズにお料理をお取りいただけます様、お料理の提供間隔やボリュームについても、よく調整を行って参ります。
 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
 また、河口湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

ご利用の宿泊プラン
【バイキング夕食付】1泊2食付き満足プラン(夕朝食付き)☆天然温泉☆11時チェックアウト
ご利用のお部屋
【喫煙カジュアルツイン 『富士山・河口湖反対側』朝食無料】