この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
送迎バスのご乗車有難うございます。運行時間は午後3時から午後8時まで、河口湖駅にご到着の際にホテルまでご連絡頂けましたらお迎えにあがります。また、ご出発の際も前日午後9時までのご予約で午前8時から午前11時まで30分間隔の事前予約制にて河口湖駅までお送り差し上げることが可能でございます。
大浴場もお楽しみいただき、「対応も良かった」とのこと、多くのお褒めの言葉を預り光栄でございます。
当ホテルお隣にございます和食処”湖波”は海外の方からの人気も高く、昼夜共に大変多くのお客様がご利用されています。また、不定休営業の為、営業日等は店舗に直接ご連絡いただくといいかと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
最上階展望大浴場をお楽しみいただけた様で何よりでございます。河口湖・富士山を眺望できるこちらの大浴場は季節によってご覧いただける景色が大きく変化いたします。是非秋にお越しになる際、お楽しみ頂けましたらと存じます。
バイキング朝食にも「美味しかった」とのお声ありがとうございます。日替わりにて和洋バイキングをご用意しております。また、新メニュー作成にも力を入れておりますので、こちらも次回お越しになる際に是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
“サービスなど接客は良かった”とのお声、ありがとうございます。これからもお客様第一に親切丁寧な応対を図って参ります。
また、バイキング朝食では、バラエティが良くとのご感想、ありがとうございます。一層品揃えの充実を行い、皆様にご満足いただけます様、取り組んで参ります。
駐車場ではご不便をお掛けしております。地図等を用いて分かりやすいご案内を致して参ります。
さらに、大浴場の脱衣所では床が濡れていたとの事、大変申し訳ございませんでした。巡回を増やし対処して参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、毎年定宿でのご利用、感謝申し上げます。
ドアの不具合では、大変ご迷惑をお掛け致しました。

さらに、大浴場では排水口の水捌けが悪くご不便をお掛け致しました。小まめな清掃を実施し改善を図って参ります。
バイキング夕食では、お刺身やお寿司のご用命、検討致して参ります。貴重なお声、ありがとうございます。
加えて、ご朝食では、レストランホールで焼き上げる焼立てクロワッサンが大変ご好評でございます。こちらのクロワッサンは、1日3回程度焼き上げております。焼き上がりのタイミングではなかったのでしょうか。ホールスタッフにお声かけ頂けましたら、焼き上がりのタイミングもお伝えできるかと存じます。お気軽にお声掛けくださいませ。
ロビーのウェルカムコーヒーでは、飲み残しをゴミ箱へ投入される方がいらっしゃったとの事、こちらでも巡回し、適切なご使用を促して参ります。
飲み残し用容器導入につきましては、使用状態を検証しながら検討致して参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。

この度は多くのご意見、誠に恐縮でございます。

また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムコーヒーが美味しいとのお声、ありがとうございます。ウェルカムコーヒーは、ドトールコーヒー豆を使用し、ご滞在中何度でも無料でお召し上がりいただけます。次回もお気軽にお取りいただけましたらと存じます。
フロント応対では、至らない点があり誠に申し訳ございません。笑顔を忘れず親切丁寧な応対を励行いたして参ります。
また、ご利用いただけましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
富士山河口湖側のお部屋からのお写真、ステキですね。綺麗に撮影されていて驚きました。共有いただきありがとうございます。当日は天候に恵まれたご様子で何よりでございます。
さらに、夕食のバイキングもご利用いただきありがとうございます。山梨の郷土料理を多数取り入れております。ほうとうもお召し上がりいただき嬉しく存じます。
加えて、“満足感有り”とのお言葉、ありがとうございます。
また、富士山河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は2食付プランにてホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“夕食も朝食もどちらも美味しい”とのお声、誠にありがとうございます。充実したお料理の品数やボリューム満点に取り揃えております。これからも美味しいお料理を工夫を凝らして提供して参ります。
次回も是非ご賞味くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　接客応対では、“にこやかな表情で親切”とのお言葉、ありがとうございます。今後も、お客様のお気持ちに寄り添い、親切丁寧な応対で邁進いたして参ります。
また、天然温泉大浴場では、富士山や河口湖の眺望がお楽しみいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。水差し等の水分補給では、大浴場付近の6F自販機コーナーに、これからコカ・コーラー自販機が新たに稼働予定でございます。お声を元に天然水の充実等を図って参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
さらに、この度の2食（夕食・朝食）バイキングプランでは、“味付け共々満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、季節のお料理や郷土料理を、積極的に取り入れて参ります。また、ご賞味いただけましたらと存じます。
この度は富士山・河口湖方面のレジャーで当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は天候に恵まれ、富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。また、6階最上階の天然温泉もご堪能いただき、誠にありがとうございます。旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。
　お食事では、品数の点で貴重なお声、ありがとうございます。提供メニュー数やボリューム等、お客様のお声を元にこれからも改善を図って参ります。

また、富士山・河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、富士山河口湖方面へのご旅行で当ホテルをお選び頂きありがとうございます。折角の河口湖でのご宿泊ですので、富士山の眺望もセットでお楽しみ頂けましたら私共も嬉しく存じます。これからも、お客様の思い出に残る旅となりますよう、親切丁寧な応対で情報提供を図って参ります。
　お食事では“品数も多く美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお声をスタッフに届けて参ります。お客様のお声は、スタッフの励みになっております。今後も新メニューの投入を積極的に図って参ります。
この度は、温かいご投稿をいただき感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤


さらに、ご夕食でも

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　文字通りホテルの玄関でございます駐車場案内係の対応がよかったとお褒めいただきありがとうございます。お客様が最初にお会いするスタッフとして誇ることができる接客を心がけております。
　当ホテルのバイキング朝食につきましても良かったとのお言葉、ありがとうございます。お客様のご旅行の一助になれましたこと大変嬉しく存じます。
　富士五湖・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただきありがとうございます。
　当ホテルはビジネスホテルではございますが観光地にございます。その為各観光スポットへのアクセスが良く、富士山を中心に丸ごと河口湖をお楽しみいただけます。
　当ホテル自慢の最上階展望天然温泉大浴場をお楽しみいただけましたでしょうか。旅の疲れを癒していただける効能がございます。
　また、バイキング朝食も美味しい、手頃な料金とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
　富士五胡・河口湖方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートインにご宿泊いただきありがとうございます。
　ゴールデンウィーク期間は特にお子様に楽しんで頂けるようにいたしました。喜んでいただけた様で何よりでございます。
　大浴場利用案内につきまして分かりづらいご案内で申し訳ございません。男女ともに大浴場入りましてすぐの場所に多言語表記にて禁止事項等の記載がされた看板を設置してございます。
　バイキング朝食についてお褒めいただきありがとうございます。日替わりにて和洋食を提供してございます。お越しいただく毎に違ったお料理をお楽しみいただけると存じます。
　河口湖方面にお越しの際は是非ご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋が狭く感じられましたこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。ご予約のカジュアルツインは、部屋タイプの中で一番コンパクトとされるタイプで、料金もリーズナブルな設定でございます。もし広さや景観を希望される場合、スタンダード以上のお部屋タイプをおすすめさせて頂きます。また違ったお部屋のご用命を頂けましたら幸いに存じます。
　6階最上階で天然温泉をゆったりご堪能いただけたご様子で安堵致しました。併せて富士山をご覧いただき、私どもも嬉しく存じます。
　バイキングの朝食では、大変混雑しご不便をお掛けしております。こうした中、ご利用いただき誠にありがとうございます。お料理内容では、一層ご満足頂けますよう、工夫・改善を図って参ります。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、ダブルルームのご利用で、朝食が付いて“お得”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからもリーズナブルに、旅の思い出や、お疲れを癒していただけるホテルとしてご活用いただけましたら幸いに存じます。

河口湖では、遅咲きの桜がようやく満開を迎えております。また、富士五湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“とてもリフレッシュできました”とのお声、嬉しく存じます。また、窓から富士山・河口湖をご覧いただけたご様子で何よりでございます。
加えて、“フロントの感じが良い”“朝食も美味しい”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも、お客様のお声を力に、より良い接客サービスの提供ができますよう精進して参ります。
この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当時は天気よく、富士山と河口湖のコントラストが美しくご覧いただけたご様子で何よりでございます。
　最近では、桜の開花が始まり多くのお客様がご来館されております。中でも海外のご利用が増加しご迷惑をお掛け致しております。
　朝食のおかゆでは仰る様に、薄い塩味を加えております。味なしのおかゆのご用命、ありがとうございます。今一度、レストラン厨房スタッフと、お客様のお声を元に調整を図って参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。

富士五湖では、春夏秋冬折々のシーズンをお楽しみ頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　富士山・河口湖側確約プランでのご用命、当日は天候に恵まれ眺望が抜群に良かった様ですね。
　夜間には周辺の飲食施設が少ない地域でございますが、ご案内が出来ますよう地図等の充実を図って参ります。朝食のバイキングでは、大変混雑しご迷惑をお掛け致しました。種類豊富なご朝食は確りお召し上がり頂けましたでしょうか。個人様と団体様のご利用が分散するよう、時間別のご案内等、工夫を図って参ります。
　また、富士五湖方面へお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用頂けましたらと存じます。
　次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　今回は1月の冬花火シーズンにご利用いただき嬉しく存じます。冬季の閑散期はお部屋にゆとりがあり、こちらの都合ではございますが、アップグレードをさせていただきました。富士山の眺望と冬花火をお楽しみ頂きありがとうございます。次回は、富士山側のご用命をぜひともお願い申し上げます。
　また、天然温泉もご満喫いただけたご様子で、旅のお疲れを癒していただけましたこと、誠に何よりでございます。
　次回も、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤