この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“とても快適”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも一層お客様に快適にお過ごしいただけます様取り組んで参ります。
　また、バイキング朝食もお召し上がりいただき嬉しく存じます。品数豊富に日替わりでご用意しております。一日の活力になれば幸いでございます。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　昨年に続き、グループ様でご利用をいただき光栄に存じます。“対応はとても満足”とのお言葉、誠にありがとうございます。これからも親切・丁寧な応対で取り組んで参ります。大浴場・シャワーの温度では、貴重なご意見ありがとうございます。点検や日常管理を徹底し改善を図って参ります。
　また、バイキングの朝食では、“十分な品数”や“明るい対応”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様の一日の活力になればと存じます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　12時チェックアウトのロングステイプランでごゆっくりご滞在いただき、“お得”とのコメント、ありがとうございます。これからも、お客様に合ったプランを提供し、選ばれるホテルを目指して参ります。
　また、河口湖と富士山のセットでお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。次回もご旅行等でお気軽にご利用頂けましたらと存じます。
　今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖に続けてご利用いただき誠にありがとうございます。
　普段から喫煙ルームをご利用とのこと、喫煙禁煙問わず皆様に快適にご利用いただけますよう、今後も消臭対応を確りと行って参ります。前回は気になられたご様子、申し訳ございません。
　朝夕バイキング付きの2食プランでは、お楽しみいただき嬉しく存じます。一層、郷土料理や季節のお料理の幅を広げて参ります。また、フルーツコーナーでは、補充が無く申し訳ございません。全体を良く見て、適正なお料理の補充を図るよう注力致します。加えて、朝食の天然酵母パンやバタークロワッサンにつきましても、焼き上げの時間を計算し早目の投入が図れるよう工夫して参ります。ご利用当日は、国内・海外共にご利用が多く、大変混雑いたしました。皆様がスムーズにお料理をお取りいただけます様、お料理の提供間隔やボリュームについても、よく調整を行って参ります。
　この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。
　また、河口湖方面お越しの際はお気軽にご利用くださいませ。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、2食付きプランをご利用で、貴重なお声をご投稿いただき感謝申し上げます。
　天然酵母パンは大変ご好評で、特に焼きたてのバタークロワッサンでは、焼き上がりに大変お待たせしたご様子、申し訳ございませんでした。回転率を上げる等、レストランスタッフと調整して参ります。
　また、ルームキーでは、仰る通り１つの鍵で対応しております。鍵の複製が可能か検証して参ります。ご夫婦様での鍵受け渡しでは、大浴場前の無料ロッカーでの受け渡し等、可能なご提案が出来ますよう心掛けて参ります。
　駐車場では、大変お手数をお掛けしております。当日は、あいにくの天候であったとの事、ご不便をお掛け致しました。
　次回、河口湖方面へお越しの際はお気軽にご利用頂けましたらと存じます。
　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　２回目のご利用との事、大変嬉しく存じます。２回続けて逆さ富士をご覧頂けたとの事、天候次第の中、素晴らしく存じます。
　ホテルから河口湖湖畔はすぐ目の前で、ウォーキングコースも整備されておりますので、散策がおすすめでございます。またぜひご利用下さいませ。
　ホテルでのご滞在をご満喫頂けました事、誠に嬉しく存じます。次回も、観光やリフレッシュで河口湖方面へお越しの際は、お気軽にご利用下さいませ。
　またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　「お部屋は快適」とのお言葉、誠にありがとうございます。
　天然温泉大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。一番風呂でご利用いただいたご様子、最初は暖かくなるまでにお時間を要しました事、大変ご迷惑をお掛け致しました。初めからシャワーのお湯が暖かく出るよう、事前の調整を図って参ります。
　また、バイキング朝食会場では大変混雑し、ご不便をお掛け致しました。椅子の配置につきまして、ご意見を基に変更を行って参ります。
　スタッフの応対では「キビキビ笑顔」とのお言葉、嬉しく存じます。一層お客様第一に気持ちの良い応対を心がけて参ります。
　この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
　またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　夕食バイキングに関してご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足いただけますよう、新メニューの投入やボリュームアップ等に努めて参ります。またの機会にご賞味いただけましたら幸いに存じます。
　河口湖では四季折々の景色をお楽しみいただけます。また富士五湖方面にお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　“河口湖の前”“コスパよし”とのお言葉、ありがとうございます。ホテルの立地が一番のおすすめポイントでございます。景観をお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
　バイキングのご夕食では、皆様にご満足いただけます様、お客様のお声を基に見直しを図って参ります。貴重なお声、誠にありがとうございます。
　また、大浴場は男女別の河口湖天然温泉でございます。疲労回復等各種効能がございまして、旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。ご滞在中は、何度でもご入浴が可能でございます。心ゆくまでお楽しみくださいませ。
　この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、１Fロビー、天然温泉大浴場、レストランからの眺望がございます。
　あいにくの天候不順時は、スタッフにお尋ね頂けましたら、富士山が見える方角をお伝えします。お気軽にお声掛けくださいませ。

　また、お食事について「美味しかった」とのお言葉大変嬉しく存じます。お客様にリピート頂けるようにボリュームアップ、メニュー改良を重ねていきます。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　一年ぶりのご宿泊と言う事で、河口湖と富士山をご満喫頂けたようで私も嬉しく存じます。
当ホテルは、年間を通して海外のお客様に大変多くご利用いただきます。私共の注意書き等のご案内不足でお客様にはご不快な念をおかけしまして、誠に申し訳ございません。　　
　お部屋の清掃につきましても、より一層徹底し、お客様目線でこれまで以上に厳しく点検いたします。
お客様に再びご利用頂けるように、スタッフ一同今一度気を引き締めて努めてまいります。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルでは、お客様にご予約いただいた「富士山・河口湖側」のお部屋の他に、１Fロビー、天然温泉大浴場、レストランからの眺望がございます。
　あいにくの天候不順時は、スタッフにお尋ね頂けましたら、見える方角等をお伝えさせて頂きます。お気軽にお声かけいただけましたら幸いに存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご朝食につきまして料理、接客共に大変満足とのお言葉を頂き、うれしく存じます。是非レストランスタッフと共有させていただきます。
　富士河口湖方面へお越しの機会がございましたら、是非河口湖側のお部屋もご利用いただけたらと存じます。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
近藤

　この度は、ホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　プランでお渡し致しました「ぶどうジュース」はいかがでしたでしょうか。
また、天然温泉やバイキングのご朝食でお言葉をいただき誠にありがとうございます。天然温泉では旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いに存じます。また、ご朝食では焼きたてクロワッサンが大変人気でございます。今後も季節のお料理を沢山投入して参ります。
　また、富士五湖方面へお越しの際はお気軽にご利用くださいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋のキーがシリンダータイプで複数の鍵が無い事に加えオートロック式で無い点、ご迷惑をお掛けしております。また、EV自動車充電器のご使用では、当ホテルの充電器が主要な道路沿いに立地し、公共用利用の目的で支援を受け設置されているため、宿泊者様限定の対応が出来ない施設でございます。店舗によって提供方法が異なる点、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
　バイキング朝食会場では、団体利用に対応し100席以上のゆったりしたスペースを確保しております。それでも混雑時はご迷惑をお掛けしておりますが、当日はお待たせすることなくお召し上がりいただき何よりでございました。お料理も“数段おいしい”とのお言葉、誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご投稿を頂きありがとうございます。
またのご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　当日は、富士山河口湖側と反対側のダブル利用から、富士山河口湖側のツインへグレードアップいただき誠にありがとうございます。しかし、富士山が窓から鮮明にご覧いただけず、誠に申し訳ございません。また、大浴場から富士山をご覧いただけたご様子で安堵致しました。
　また、富士河口湖町方面へお越しの際は、お気軽にご利用頂ければと存じます。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　　この度はホテルルートイン河口湖をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋ではコンパクトなカジュアルツインをご選択いただいておりますが、仰る様にアメニティ等の備品や設備は同様に取り揃えております。リーズナブルにご利用されるお客様には大変お勧めのお部屋でございます。また、“清潔”とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様が快適にお寛ぎ頂けます様、これからも取り組んで参ります。
　無料のバイキング朝食につきましても、“良かった”とのお言葉、ありがとうございます。栄養バランスの取れた、ボリューム満点のお料理をご用意して参ります。
　また、レジャーでお越しの際は当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
　次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

　この度はホテルルートイン河口湖にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ご夕食のメニューの補充に関しましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。料理の補充は随時行い、無くなってしまうことがないよう取組んでまいります。
　またご朝食をお楽しみいただけましたこと嬉しく存じます。河口湖を眺めながらのご朝食でリフレッシュして頂けましたら幸いでございます。
　この度は貴重なご意見を投稿いただきありがとうございました。
　またのお越しをお待ち申し上げます。

ホテルルートイン河口湖　
畑

　この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。
　折角お一人様旅で、当ホテルをカジュアルコンパクトタイプでご利用いただきましたが、トイレシャワールームでは、臭いが気になられましたこと、大変ご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございません。毎日の清掃では、厳しく点検し快適にお使い頂けますよう、確り取り組んで参ります。
また、お気づきの点等ございましたら、何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。お部屋変え等のご提案を差し上げます。
また、ご利用頂けましたら幸に存じます。

ホテルルートイン河口湖
伊藤

この度はホテルルートイン河口湖をご利用頂き誠にありがとうございます。お子様のご用意が整わず大変申し訳ございませんでした。　当日ご予約を頂いた為,フロントでのお渡しになりました、追加の枕につきましては　ご要望いただいたお客様へご用意しております　ご希望を伺わず案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また河口湖へお越しの際は　お気軽にご利用下さいませ。　次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。　ホテルルートイン河口湖・白井