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ＪＲイン函館のクチコミ･お客さまの声
部屋3
駅直結で大浴場もあるとのことで、ゆっくり疲れを癒せるだろうと仕事終わりの函館着後の宿泊先に予約しました。雨が降っている日だったため、駅からすぐなのはとても助かりましたが、期待していた大浴場は洗い場が非常に狭く、リラックスできるような空間ではありませんでした。また部屋には洗面に前の宿泊者？の錠剤のゴミが.. 室内の机には向かい合わせにソファーと椅子があり、部屋で食事や同行者との打ち合わせができるのは便利でよかったです。翌日も雨が降っていたため、雨の日の観光スポットをフロントで伺いましたが、「定番の観光地しかない」との回答。期待しすぎていた分、少し残念な気持ちになりました。
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この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しまして、多岐にわたりご期待に添うことができず、心苦しくお詫び申し上げます。とりわけ、雨の日の観光スポットについて、ご案内不足によりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。より詳細な情報を提供できるよう、スタッフ教育に努めてまいります。また、部屋の清掃に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後より一層の注意を払って清掃に取り組んでまいります。至らぬ点も多く、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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部屋3
投稿者さんの ＪＲイン函館 のクチコミ
駅直結で大浴場もあるとのことで、ゆっくり疲れを癒せるだろうと仕事終わりの函館着後の宿泊先に予約しました。雨が降っている日だったため、駅からすぐなのはとても助かりましたが、期待していた大浴場は洗い場が非常に狭く、リラックスできるような空間ではありませんでした。また部屋には洗面に前の宿泊者？の錠剤のゴミが.. 室内の机には向かい合わせにソファーと椅子があり、部屋で食事や同行者との打ち合わせができるのは便利でよかったです。翌日も雨が降っていたため、雨の日の観光スポットをフロントで伺いましたが、「定番の観光地しかない」との回答。期待しすぎていた分、少し残念な気持ちになりました。
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この度はＪＲイン函館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、多岐にわたりご期待に添うことができず、心苦しくお詫び申し上げます。とりわけ、雨の日の観光スポットについて、ご案内不足によりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。より詳細な情報を提供できるよう、スタッフ教育に努めてまいります。
また、部屋の清掃に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後より一層の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
至らぬ点も多く、試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、サービス改善に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。