JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ツインルームは函館山側のお部屋でございますので、函館山を臨むことができ、山側の駅周辺の景色を見ることができます。
最上階のラウンジはコーヒーを無料でお召し上がりいただけます。
函館に関する書籍や人気のコミックスなどを置いておりますので、読書をしながら大きな窓から景色を眺めつつお寛ぎいただけます。
また,お部屋でも静かに快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
朝食に関しましても、回転寿司やお刺身等お楽しみいただいたようで嬉しく思います。
しかながら、メニューの内容につきましてご満足いただけず心苦しいかぎりでございます。
ご指摘いただきました点はお客様の声として担当者に伝え、改善させていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
函館にお越しの際、またご宿泊いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

そうなんです！
函館山側のお部屋もいいんです！
やはり函館駅隣接ですので、トレインビューのお部屋も捨てがたいのですが、何を隠そうここは函館です！
函館山を眺めながらお寛ぎいただけますし、夏には花火をみることもできますので、わたくし個人的にもお勧め致しております！

また函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在がご満足いただけるものとなりましたことを大変嬉しく思います。これからも現状に満足せず、よりよいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。


フロント　赤田

いつもJRイン函館をお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食は「まるかつ水産」が提供しており、海産物については函館市内で特に有名店でございます。
ビュッフェ形式でのご朝食は大変好評をいただいております。自慢の回転寿司を存分にご堪能いただけて嬉しく思います。

次回ご宿泊の際も、当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　赤田

この度はJRイン函館をご利用いただきましてありがとうございます。

「ゆっくり休めた」とお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大浴場・朝食に関しても貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご快適に滞在していただけますよう、誠心誠意努めて参りますので
今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館をご利用いただきましてありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたことが伺えて大変嬉しく思います。
当館はまるかつ水産によりご朝食を提供しており
現在はビュッフェ形式にて営業をしております。
函館の海の幸をご堪能いただける内容となっておりますので
お気に召していただけたならば幸いでございます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

シングル・ツインはシャワーのみですが、ラージツイン・プレミアツインでしたらバスタブ付きのお部屋でございます。
今回は「お部屋タイプお任せ」のプランでご予約いただいておりますので、ツインのお部屋をご案内させていただきました。

エレベーターに関しまして、大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
階段は防犯上の関係で、普段は施錠しております。
お客様にはご迷惑と承知しておりますが、ご理解いただきたいと思います。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　野戸

この度はJRイン函館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ただいまコロナウイルス対策の為、ご朝食はお膳でのご提供となっておりまして
ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回頂いたご意見を朝食スタッフに伝え、再開時期を検討させていただきます。
バイキング形式となりましたら、ぜひまたご利用いただければと存じます。

これからもご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは函館駅に隣接されており、観光地へのアクセス良さが強みでございます。
朝市も目の前ということで、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。

当ホテルの大浴場は、函館駅の線路を小窓からとなりますが、鉄道をご覧いただけるつくりとなっております。温泉ではございませんが、人数制限もおこなっているので、お寛ぎいただけたかと存じます。アメニティーにつきましてもスタッフが厳選した商品を置かせていただいております。

ラウンジにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様に次回はご利用いただけるように周囲のお客様へ配慮について、対策できる様努力させていただきます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯嶋

この度はＪＲイン函館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在がご満足いくものとならず、大変申し訳ござません。
今回ご予約いただきましたお部屋は「プレミアツインルーム」でございまして、
こちらは客室の広さが34㎡ 最大4名様でご利用いただけるお部屋でございます。
当館2-11階が客室となっており、各フロアにプレミアツインルームがある構造となっております。
今後、眺望の良い部屋などのご希望がございましたら、リクエストとして承ることが可能でござますので、
お手数ですが事前にご連絡いただければと思います。
当日の状況によってはご希望に添えかねますのでご了承くださいませ。

またご朝食に関してもご満足いただけず申し訳ございません。
頂いたご意見を朝食スタッフに伝え、今後のサービスに活かしてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　新谷

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は函館駅に隣接しているため、立地に関しては多くのお客様よりご好評の声を頂いております。

また、12階ラウンジには、当ホテルオリジナルブレンドの豆を使った「美鈴珈琲」のコーヒーと、約500冊の書籍をご用意しておりますので
湯上がりのひと時など、ごゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
また函館に来る機会がありましたら、ぜひ当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　渡邉

JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティコーナーには担当スタッフが厳選したアメニティを置いており、
お客様にお好きなものを選んでいただくシステムを採用しております。
同じく1階ロビーにございます枕コーナーには12種類30タイプの中からお好きな
高さ硬さや低反発の枕をお選びいただけます。
こちらは数に限りがございますので、人気のタイプは在庫がなくなる場合もございます。

ご朝食は現在の予定では9月30日までビュッフェスタイルで提供させていただきます。
おいしくお召し上がりいただけて私どもも嬉しい限りでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。


フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
各階のエレベーターの前の消毒液につきまして、お客様のお声として報告させて頂きます。

ご朝食は8月31日まで試験的にビュッフェ形式でご提供させていただいております。
お口に合いましたようで、なによりでございます。

温かいお言葉をいただきましてこちらこそありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、スタッフ一同でさらなるサービス向上を目指していきたいと思います。

この度はお忙しい中にご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館はＪＲ函館駅よりほぼ直結、函館朝市も目の前という立地でご好評をいただいております。

次回函館へお越しの際、当館のご利用を候補に入れて頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　荒木

この度はJRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は函館駅に隣接し、アクセス面で観光やビジネスに大変好評でございます。

しかしながら、おくつろぎいただいたお部屋に清掃不備があったとのことで、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有致しまして今後の反省に活かしてまいります。


お忙しい中のご投稿ありがとうございました。



フロント　赤田

JRイン函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

美鈴珈琲は函館の老舗のコーヒー店でございます。
多くのお客様より「美味しい」とお声をいただいており、
お客様にもお気に召していただき大変嬉しく思います。

また大浴場にございますPOLAの商品については、スタッフが厳選し選んだもの
となりますので、お気づきいただき大変光栄でございます。

サウナ・温泉についてはお答えすることができませんが、
ぜひ函館にお越しの際は、ご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



フロント　菊川

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

函館でのご滞在中はお楽しみいただけましたでしょうか？
　
仰せの通り、函館駅周辺は幅広いジャンルの飲食店がございます。中には隠れた名店もございます。現在は新型コロナウィルスの影響で時間短縮や自主休業のお店が多いですが、次回函館にお越しの際には少しでも事態が収束し、函館でのお食事や観光をお楽しみいただけると幸いでございます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　
当ホテルは観光や移動の拠点となる函館駅に隣接しており、多くのお客様より好評のお声をいただいております。

延泊のご予約をいただけるほど、この度のご滞在がご満足いただけるものになりましたことをとても嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロント　赤田

この度はJRイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようでとても嬉しく思います。

此度のご予約は素泊まりでしたが、
新型コロナウィルスが収束した際には、ぜひ当ホテルのご朝食をご堪能いただけると幸いでございます。

当ホテル12階ラウンジのコーヒーは、函館の老舗「美鈴珈琲店」より特別なブレンドの豆を取り寄せており、当ホテルでしか味わえないものでございます。お口に合いましたようで何よりでございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント　赤田

この度はＪＲイン函館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR函館駅と隣接しておりますので、立地の良さは多くのお客様にご好評いただいております。

また、当館は昨年5月18日に開業致しました。
お部屋についてとても良かったとのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
月日がたってもご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけますように
これからも努めてまいります。

お部屋の加湿器に関しましてはご不便をおかけし
申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、改善につとめてまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　今田